Sommelier - Alcobendas

We are looking for a Sommelier to join our team at Makro Alcobendas. Below, we share all the details of the role: 

Your mission; you will drive sales and improve section results, combining your expert product knowledge with personalized customer service. Your work will be key to achieving the commercial goals of the store.

Your main functions: 

• You will attract, advise, and build loyalty with customers who visit the store, and you will also support commercial managers when necessary to boost their satisfaction and sales growth.
• You will increase the average purchase, frequency, and volume of purchases using commercial tools and strategies.
• You will master the section's product and gain in-depth knowledge of suppliers, competitors, and prices to propose actions for improvement.
• You will oversee the assortment, orders, stock, margins, and results, proposing action plans and commercial offers aligned with the objectives.
• You will foster a sales culture, ensure team training, and guarantee the achievement of individual and collective goals.

• Minimum 3 years of experience as a Sommelier in a restaurant or in wine sales and advisory.
• Strong product knowledge (wines and spirits).

• We will value formal education in sommelier studies or a related field.
• Good leadership, communication, organizational, and customer-oriented skills will be valued.

🌍Be part of an international company, leader in wholesale distribution and that seeks to continuously contribute to the culture and social life of the more than 30 countries in which we are present.

🙌Benefits include discounts at Makro, a 24-hour health app, a basket and a day off at Christmas, the possibility of opting for our flexible compensation plan, and much more.

🚀The opportunity to have continuous development, through various top-level training resources such as our MPower platform, the Gofluent language program or our Goodhabitz catalog with numerous masterclasses.

🥂As in bars and restaurants special moments are celebrated, in #makroteam we also celebrate special days throughout the year.

📋 This position offers a permanent contract on a full-time basis.

Hello, Hallo, Hello! Do you want to be part of the team that is transforming the hospitality industry?
If your answer is yes, keep reading because you're in the right place. You've probably heard of us or even know someone who works at Makro. We have more than 3,500 employees across Spain, but we want you to get to know us better. Makro is a subsidiary of the German METRO Group, whose goal is to take distribution within the HoReCa sector to the highest level, leveraging the advantages of digitalization, delivery service, and always focusing on the customer and the success of their business.

• You will report to the Sales Manager and the Sales and Operations Manager.
• You will be responsible for a team of 2 to 3 people.

If everything you have read matches your professional expectations, wait because there is more. At Makro, you will find an authentic, inspiring team passionate about the hospitality sector (of course 😉) and in which you can create and leave your mark 💙. A team that we call ‘ONE METRO’, with whom we have fun, celebrate, advance, and win together. Only in this way will we be able to make a difference and reach the top.

At Makro, we are committed to Equal Opportunities between women and men and we commit to ensuring it in the selection processes we carry out.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Sumiller para unirse a nuestro equipo de Makro Alcobendas. A continuación, te contamos todos los detalles del rol: 

Tu misión; impulsarás las ventas y mejorarás los resultados de la sección, combinando tu conocimiento experto del producto con una atención personalizada al cliente. Tu labor será clave para alcanzar los objetivos comerciales del centro.

Tus principales funciones: 

• Captarás, asesorarás y fidelizarás a los clientes que visiten el centro o incluso acompañando a los gestores comerciales, si fuera necesario, para impulsar su satisfacción y crecimiento en ventas.
• Aumentarás la compra media, frecuencia y volumen de compra mediante el uso de herramientas y estrategias comerciales.
• Dominarás el producto de la sección y conocerás a fondo proveedores,competidores y precios para proponer acciones de mejora.
• Supervisarás el surtido, pedidos, stock, márgenes y resultados,proponiendo planes de acción y ofertas comerciales alineadas con los objetivos.
• Fomentarás una cultura de venta, asegurarás la formación del equipo y garantizarás el cumplimiento de metas individuales y colectivas.

• Mínimo 3 años de experiencia como Sumiller en sala o en venta y asesoramiento de vinos.
• Alto conocimiento del producto (vinos y bebidas espirituosas).

• Valoraremos poseer formación académica en sumillería o similar.
• Se valorará poseer buenas habilidades de liderazgo, comunicación, organización y orientación al cliente.

🌍Ser parte de una compañía internacional, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente a la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presentes.

🙌Beneficios que incluyen descuentos en Makro, una app para consultas de salud 24 horas, cesta y un día libre en Navidad, la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible y mucho más.

🚀La oportunidad de que tengas un desarrollo continuo, a través de distintos recursos formativos de primer nivel como nuestra plataforma MPower, el programa de idiomas Gofluent o nuestro catálogo Goodhabitz con multitud de masterclasses.

🥂Así como en los bares y restaurantes se celebran momentos especiales, en #equipomakro también festejamos días especiales a lo largo del año.

📋 Esta posición tendrá un contrato indefinido a tiempo completo.

Hola, Hallo, Hello! ¿Quieres ser parte del equipo que está transformando la hostelería?
Si tu respuesta es sí, sigue leyendo porque estás en el lugar correcto. Seguramente hayas escuchado hablar de nosotros o incluso conozcas a alguien que trabaja en Makro, claro, somos más de 3500 colaboradores en toda España, pero queremos que nos conozcas más. Makro es una filial del Grupo alemán METRO, cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector HoReCa a su máximo nivel, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización, el servicio de entrega y manteniendo siempre el foco en el cliente y en el éxito de su negocio.

• Reportarás al Jefe Comercial, y Jefe de Ventas y Operaciones.
• Serás responsable de un equipo entre 2 y 3 personas.

Si todo lo que has leído encaja con tus expectativas profesionales espera porque aún hay más. En Makro te encontrarás con un equipo auténtico, inspirador, apasionado por el sector de la hostelería (por supuesto 😉) y en el que podrás crear y dejar tu huella 💙. Un equipo al que llamamos ‘ONE METRO’, con el que nos divertimos, celebramos, avanzamos y ganamos juntos. Sólo así conseguiremos marcar la diferencia y llegar a la cima.

En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.