First-class After-Sales/Maintenance Officer

Diagnose the cause of incidents and determine the most appropriate technical solution.

Verify that repairs meet the quality standards established by the company, ensuring customer satisfaction.

Report to the after-sales manager on complex incidents, necessary materials, or possible defects detected.

Ensure the proper use and maintenance of assigned tools, vehicles, and equipment.

Organize interventions, optimizing travel and execution times.

Minimum of 3 years of experience as a First-class Officer in residential construction.

Specific experience in after-sales departments or handling post-handover touch-ups will be valued.

Knowledge of electricity, painting, and plumbing for small jobs arising from after-sales incidents.

Training in Occupational Risk Prevention.

Diagnosticar el origen de las incidencias y determinar la solución técnica más adecuada.

Verificar que las reparaciones cumplen los estándares de calidad establecidos por la empresa, garantizando la satisfacción del cliente.

Informar al responsable de postventa sobre incidencias complejas, materiales necesarios o posibles defectos de ejecución detectados.

Velar por el correcto uso y mantenimiento de herramientas, vehículos y equipos asignados.

Organizar las intervenciones optimizando desplazamientos y tiempos de ejecución.

Experiencia mínima de 3 años como Oficial de 1ª en edificación residencial.

Se valorará experiencia específica en departamentos de postventa o atención de repasos tras la entrega de viviendas.

Conocimientos de electricidad, pintura y fontanería para pequeños trabajos derivados de incidencias de postventa.

Formación en Prevención de Riesgos Laborales.