Customer Service Administrator (German & English)

At Randstad, we are looking for a proactive and organized profile: If you have experience in customer service, customer support, and telephone assistance, and you live in Málaga, we are looking for you.

Your duties will be:

• Incident management: being the key point in the resolution and follow-up of all inquiries, problems, and complaints from our customers

-Offering excellent customer service, both professional and via telephone/digital channels

-Previous experience as an administrative assistant.

-Indispensable requirement of C1-C2 German and English.

Schedule: Monday to Friday from 10:00 – 19:00 (1h break) and Saturdays from 08:00-17:00h (1h break), breaks are rotating Saturday/Sunday – Sunday/Monday.

The working modality is remote, hybrid, or on-site, at the candidate's preference.

Being part of a leading company in a growing sector

Desde Randstad buscamos un perfil proactivo y organizado: Si posees experiencia en atención, soporte al cliente y atención telefónica y además vives en Málaga te estamos buscando.

Tus funciones serán:

• Gestión de incidencias: ser el punto clave en la resolución y seguimiento de todas las consultas, problemas y reclamaciones de nuestros clientes

-Ofrecer una atención al cliente excelente, tanto profesional como telefónica/digital

-Experiencia previa como auxiliar administrativo/a.

-Requisito indispensable de C1-C2 Alemán e Inglés.

Horario: lunes a viernes de 10:00 – 19:00 (1h de pausa) y sábados de 08:00-17:00h (1h de pausa), los descansos son rotativos sábado/domingo – domingo/lunes.

La modalidad de trabajo es remota, híbrida o presencial, a preferencia del/la candidata/a.

Formar parte de una empresa líder en un sector en crecimiento