N3 Analyst

Are you passionate about operations and interested in continuing to develop your career as an N3 Analyst in stable projects?

• Operations and payment systems: Experience in critical operational environments, preferably linked to payment systems, clearing, and settlement. Proficiency in the SEPA model, traditional, and instant transfers.
• Monitoring and diagnosis: Ability to supervise operations, analyze indicators, and detect and diagnose anomalies, incidents, and service deviations.
• Incident management: Experience in the management and resolution of complex incidents, including impact analysis, root cause identification, and coordination with the development team.
• Data analysis and reporting: Ability to interpret operational information, identify trends, and prepare KPIs, reports, and dashboards for service monitoring. Advanced use of Power BI.
• Technical diagnosis. Ability to review application logs and perform SQL queries in databases to investigate anomalies.
• Tools and Processes: Proficiency in Jira (or similar ITSM tools). Participation in automation initiatives, certification testing, and continuous process improvement.

• Communication and liaison: Ability to work with different stakeholders, including technical teams, internal areas, financial entities, and organizations such as the Bank of Spain.
• Attention to detail: Rigor and precision in the supervision of critical processes and in the analysis of large volumes of operational information.
• Proactivity and autonomy: Ability to anticipate possible problems, take initiative, and act with autonomy in exceptional situations.
• Teamwork: Integration into the Operations team, coordinating with other analysts and operators, and assuming responsibilities within daily operations.
• Stress management: Ability to work under pressure and maintain a structured response to critical incidents or high-demand operational situations.
• Experience: 3-5 years of experience in Operations positions, functional/technical analysis, payment systems, financial infrastructures, or critical environments.
• Languages: English (B2/C1)

What are you waiting for to join our great Randstad Digital team? Here you will find reasons to do so:

CONTINUING EDUCATION PLAN, annual training plan, access to a technical training e-learning platform, skills training platform...

SUPPORT AND CAREER PLAN, You will have a Randstad Digital contact close to you at all times.

WORK-LIFE BALANCE, We know your personal life is as important as your professional one, which is why you will enjoy 23 vacation days and, in most of our projects, you will have flexible working hours.

COMMITMENT and STABILITY, Joining a continuously growing company that bets on new technologies.

COMPETITIVE SALARY commensurate with your professional experience. COMPETITIVE CONTRACTUAL CONDITIONS, Flexible compensation plan (restaurant card and childcare vouchers) and Randstad Care, platform with exclusive offers and discounts.

BRING-A-FRIEND PLAN, if you help us grow the team, we will reward you with a financial bonus.

Confidentiality is guaranteed throughout the selection process. Are you ready and willing to take on a new challenge like ours?

We are waiting for you! https://www.youtube.com/watch?v=JJVLc3JtdsA

#WeAreRSC

Randstad promotes equal employment opportunities through diverse and inclusive teams. Therefore, in our

processes, we guarantee the inclusion of all individuals regardless of their personal condition, gender, sexual

orientation, ethnicity, culture, age, religion, or disability.

¿Eres un apasionad@ de las operaciones y te interesa seguir desarrollando tu carrera como Analista N3 en proyectos estables?

• Operaciones y sistemas de pagos: Experiencia en entornos operativos críticos, preferiblemente vinculados a sistemas de pagos, compensación, liquidación. Dominio del modelo SEPA, transferencias tradicionales e inmediatas.
• Monitorización y diagnóstico: Capacidad para supervisar la operativa, analizar indicadores y detectar y diagnosticar anomalías, incidencias y desviaciones de servicio.
• Gestión de incidencias: Experiencia en la gestión y resolución de incidencias complejas, incluyendo análisis de impacto, identificación de causas raíz y coordinación con el equipo de desarrollo.
• Análisis de datos y reporting: Capacidad para interpretar información operativa, identificar tendencias y elaborar KPIs, informes y cuadros de mando para el seguimiento del servicio. Uso de Power Bi avanzado.
• Diagnóstico técnico. Capacidad para revisar los logs de aplicación y realizar consultas SQL en bases de datos para investigar anomalías.
• Herramientas y Procesos: Manejo de Jira (o herramientas ITSM similares). Participación en iniciativas de automatización, pruebas de certificación(testing) y mejora continua de procesos.

• Comunicación e interlocución: Capacidad para trabajar con diferentes interlocutores, incluyendo equipos técnicos, áreas internas, entidades financieras y organismos como el Banco de España.
• Atención al detalle: Rigor y precisión en la supervisión de procesos críticos y en el análisis de grandes volúmenes de información operativa.
• Proactividad y autonomía: Capacidad para anticiparse a posibles problemas, tomar iniciativa y actuar con autonomía ante situaciones excepcionales.
• Trabajo en equipo: integración en el equipo de Operaciones, coordinarse con otros analistas,operadores y asumir responsabilidades dentro de la operativa diaria.
• Gestión del estrés: Capacidad para trabajar bajo presión y mantener una respuesta estructurada ante incidencias críticas o situaciones de alta exigencia operativa.
• Experiencia: 3-5 años de experiencia en posiciones de Operaciones, análisis funcional/técnico, sistemas de pagos, infraestructuras financieras o entornos críticos.
• Idiomas: Inglés (B2/C1)

¿A qué esperas para formar parte de nuestro gran equipo Randstad Digital?, aquí encontrarás motivos para ello:

PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA, plan de formación anual, acceso a plataforma elearning de formación técnica, plataforma de formación en habilidades...

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CONCILIACIÓN, Sabemos que tu vida personal es tan importante como la profesional por eso podrás disfrutar de 23 días de vacaciones y en la mayoría de nuestros proyectos tendrás un horario flexible.

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#somosRSC

Randstad promueve la equidad de oportunidades laborales a través de equipos diversos e inclusivos. Por ello, en nuestros

procesos, garantizamos la inserción de todas las personas independientemente de su condición personal, género, orientación

sexual, etnia, cultura, edad, religión o discapacidad.