Front Desk Assistant - Sandos Griego Hotel, Torremolinos

Your role:
As a Front Desk Assistant, you will collaborate with the team to ensure that guests' stays are comfortable and enjoyable. You will be key to the daily operation of the front desk, supporting all necessary tasks to provide efficient and professional service.

Main duties:

• Manage check-ins and check-outs in a swift and courteous manner.

• Handle calls, emails, and inquiries, providing information about the hotel and its services.

• Support in resolving issues and ensure guest satisfaction.

• Collaborate with other departments to make the customer experience smooth and memorable.

• Maintain front desk records and documentation in an organized and accurate manner.

What we offer:

• Permanent contract and job stability.

• A diverse, friendly, and collaborative team.

• Opportunities for professional growth within the hotel.

full-time

Being part of Sandos means contributing to making every stay a unique experience, enjoying working with our guests and the camaraderie of the team, and filling every moment we share with smiles.

Front Desk and Customer Service

Requirements:

• Minimum of 2 years of experience in front desk or similar roles.

• Proficiency in English and an intermediate level in another language.

• A proactive, organized person with a passion for customer service.

• Availability to work full-time.

Tu rol:
Como Ayudante de Recepción, colaborarás con el equipo para garantizar que la estancia de los huéspedes sea cómoda y agradable. Serás clave en el funcionamiento diario de recepción, apoyando en todas las tareas necesarias para ofrecer un servicio eficiente y profesional.

Funciones principales:

• Gestionar check-ins y check-outs de manera ágil y cordial.

• Atender llamadas, correos y consultas, ofreciendo información sobre el hotel y sus servicios.

• Apoyar en la resolución de incidencias y asegurar la satisfacción del huésped.

• Colaborar con otros departamentos para que la experiencia del cliente sea fluida y memorable.

• Mantener registros y documentación de recepción de manera organizada y precisa.

Lo que ofrecemos:

• Contrato indefinido y estabilidad laboral.

• Equipo diverso, cercano y colaborativo.

• Oportunidades de crecimiento profesional dentro del hotel.

full-time

Formar parte de Sandos significa contribuir a que cada estancia sea una experiencia única, disfrutar del trabajo con nuestros huéspedes y del compañerismo del equipo, y llenar de sonrisas cada momento que compartimos.

Recepción y Atención al Cliente

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en recepción o puestos similares.

• Dominio del inglés y nivel intermedio en otro idioma.

• Persona proactiva, organizada y con pasión por el servicio al cliente.

• Disponibilidad para trabajar a jornada completa.