Call Center Operator

Do you have experience in telephone customer service and do you enjoy providing quality service? At Adecco Staffing, we are looking for a Call Center Operator to join an automotive company in Girona.

Duties

Telephone customer service.

Handling and managing incoming calls.

Resolving queries and issues.

Entering and updating data in computer systems.

Administrative management derived from customer service.

Monitoring and processing requests.

Minimum of 6 months of experience in a Call Center or telephone customer service.

Good command of computer tools.

Excellent communication and active listening skills.

Customer orientation and problem-solving ability.

Organized, responsible person with the ability to work in a team.

Immediate start.

Initial 1-month contract with the possibility of extension.

Immediate start.

Initial 1-month contract with the possibility of continuity through extensions.

Salary according to collective agreement.

Split shift schedule from Monday to Friday:

From 9:00 AM to 1:30 PM

From 3:30 PM to 7:00 PM

Initial training and support during onboarding.

If you have experience in telephone customer service and are looking for a new professional opportunity, sign up! We would love to meet you.

Tens experiència en atenció telefònica i t'agrada oferir un servei de qualitat? Des d'Adecco Staffing busquem un/a Teleoperador/a de Call Center per incorporar-se a una empresa d'automòbils a Girona.

Funcions

Atenció telefònica a clients.

Recepció i gestió de trucades entrants.

Resolució de consultes i incidències.

Introducció i actualització de dades als sistemes informàtics.

Gestió administrativo/a derivada de l'atenció al client.

Seguiment i tramitació de sol·licituds.

Experiència mínima de 6 mesos en Call Center o atenció telefònica.

Bon domini d'eines informàtiques.

Excel·lents habilitats comunicatives i d'escolta activa.

Orientació al client i capacitat de resolució.

Persona organitzada, responsable i amb capacitat de treball en equip.

Incorporació immediata.

Contracte inicial d'1 mes amb possibilitat de pròrrogues.

Incorporació immediata.

Contracte inicial d'1 mes amb possibilitat de continuïtat mitjançant pròrrogues.

Salari segons conveni.

Horari partit de dilluns a divendres:

De 09:00 h a 13:30 h

De 15:30 h a 19:00 h

Formació inicial i acompanyament durant la incorporació.

Si tens experiència en atenció telefònica i estàs buscant una nova oportunitat professional, inscriu-t'hi! Ens agradarà conèixer-te.