Call Center Agent with English

Are you passionate about customer service and the world of telecommunications? Do you have a high level of English and basic experience with digital tools? We are looking for you!

At Grupo Adecco we are looking for a sales agent with ENGLISH and experience to join an important company in the telecommunications sector.

Functions:

• Handle incoming calls from customers interested in our products.
• Carry out sales support and after-sales service tasks.
• Reply to emails.
• Record and update customer information in the CRM.

A HIGH level of English is essential since all customer service is carried out in this language.

Native level of English (native parent or equivalent education).

Previous experience as a call center agent, customer service agent, or telephone sales representative.

User-level knowledge of digital tools: CRM, Outlook, webmail, Excel.

Good communication skills and a customer-oriented approach.

Proficiency with computer use at a user level.

Salary: €19,000 gross per year + €10/fiber sale installed.

• Possibility of an increase to €20,000 after 6 months depending on performance.

Joining an innovative company with a unique prepaid model in the sector.

International environment and daily communication in English.

Fiber sales incentives (€10/effective installation).

Salary review after 6 months (up to €20,000 gross per year depending on performance).

Stable contract and continuous working day from Monday to Friday.

Good working environment and offices well connected by public transport.

Conditions:

Location: Las Tablas Madrid

Schedule: Monday to Friday from 9:00 a.m. to 5:30 p.m. (half an hour break).

• Possibility of shifts in the future (notified in advance).

Work mode: 100% on-site

At Adecco, we believe in equal opportunities and we are committed to Talent Without Labels.

¿Te apasiona la atención al cliente y el mundo de las telecomunicaciones? ¿Tienes un nivel alto de inglés y experiencia básica con herramientas digitales? ¡Te estamos buscando!

Desde Grupo Adecco estamos buscando un agente de ventas con INGLÉS y experiencia para incorporarse a una importante empresa del sector telecomunicaciones.

Funciones:

• Atender llamadas entrantes de clientes interesados en nuestros productos.
• Realizar tareas de soporte a ventas y atención postventa.
• Responder a correos electrónicos.
• Registrar y actualizar información de clientes en el CRM.

Es imprescindible tener nivel ALTO de inglés ya que toda la atención al cliente se realiza en este idioma.

Nivel nativo de inglés (padre o madre nativo/a o formación equivalente).

Experiencia previa como teleoperador/a, agente de atención al cliente o comercial telefónico.

Conocimientos a nivel usuario en herramientas digitales: CRM, Outlook, correo web, Excel.

Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.

Agilidad con el uso de ordenador a nivel usuario.

Salario: 19.000?€ brutos anuales + 10?€/venta de fibra instalada.

• Posibilidad de subida a 20.000?€ tras 6 meses según desempeño

Incorporación a una empresa innovadora con un modelo de prepago único en el sector.

Ambiente internacional y comunicación diaria en inglés.

Incentivos por ventas de fibra (10?€/instalación efectiva).

Revisión salarial a los 6 meses (hasta 20.000?€ brutos anuales según evolución).

Contrato estable y jornada continua de lunes a viernes.

Buen ambiente laboral y oficinas bien conectadas por transporte público.

Condiciones:

Ubicación: Las Tablas Madrid

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 17:30h (media hora de descanso).

• Posibilidad de turnos en un futuro (avisados con antelación).

Modalidad: 100% presencial

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas