IT Technician

Job Description
We are looking for an IT Technician to join a end client in Barcelona on a permanent basis. If you are passionate about IT support, enjoy resolving incidents, and are motivated to work in a consolidated corporate environment, we want to meet you!

• Remote and on-site technical support for users.

• Installation and configuration of Windows 10/11 and corporate applications.

• Diagnosis and resolution of hardware and software incidents.

• Basic administration of networks and peripherals.

• Ticket logging and tracking in Jira.

• Documentation of procedures and solutions.

• 1–2 years of experience in technical support or IT.

• Solid knowledge of Windows 10/11, Office 365, and ticketing tools (ideally Jira).

• Experience resolving hardware and software incidents.

• Basic knowledge of networks and connectivity.

• Good communication skills, user orientation, and ability to work in a team.

• Previous experience in corporate environments or with end clients.

• IT certifications (Microsoft, ITIL, Cisco, etc.).

📚 Continuous training. Courses and certifications to boost your professional development.

🏠 Flexible work model. Hybrid positions for the Service Desk team.

🤝 Great work environment. You will be part of a collaborative team where you can share knowledge and keep growing.

If you enjoy helping people, are passionate about technology, and want to be part of a stable project with real opportunities for professional growth, we want to meet you!

🌱 At ANCO, we are committed to equal opportunities and foster a diverse, inclusive, and respectful environment.

full-time

Permanent

🚀 At ANCO, we are an IT consultancy with over 40 years of experience. We help companies in their digital evolution with private and public cloud solutions, infrastructure, cybersecurity, digital transformation, and modern workplace, combining leading technology with close, honest, and proactive service.

If you are passionate about the IT world, at ANCO you will find an environment where you can grow professionally, get certified, and take part in high-impact projects for clients across various sectors.

Descripción del puesto
Buscamos Técnico/a de Microinformática para incorporarse de manera estable en un cliente final en Barcelona. Si te apasiona el soporte IT, disfrutas resolviendo incidencias y te motiva trabajar en un entorno corporativo consolidado, ¡queremos conocerte!

• Soporte técnico remoto y presencial a usuarios.

• Instalación y configuración de Windows 10/11 y aplicaciones corporativas.

• Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.

• Administración básica de redes y periféricos.

• Registro y seguimiento de tickets en Jira.

• Documentación de procedimientos y soluciones.

• Experiencia de 1–2 años en soporte técnico o microinformática.

• Conocimientos sólidos en Windows 10/11, Office 365 y herramientas de ticketing (idealmente Jira).

• Experiencia resolviendo incidencias de hardware y software.

• Conocimientos básicos de redes y conectividad.

• Buena comunicación, orientación al usuario y capacidad de trabajo en equipo.

• Experiencia previa en entornos corporativos o clientes finales.

• Certificaciones IT (Microsoft, ITIL, Cisco, etc.).

📚 Formación continua. Cursos y certificaciones para impulsar tu desarrollo profesional.

🏠 Modelo de trabajo flexible. Posiciones híbridas para el equipo de Service Desk.

🤝 Buen ambiente de trabajo. Formarás parte de un equipo colaborativo donde compartir conocimiento y seguir creciendo.

Si disfrutas ayudando a las personas, te apasiona la tecnología y quieres formar parte de un proyecto estable con posibilidades reales de desarrollo profesional, ¡queremos conocerte!

🌱 En ANCO apostamos por la igualdad de oportunidades y fomentamos un entorno diverso, inclusivo y respetuoso.

full-time

permanent

🚀 En ANCO somos una consultora IT con más de 40 años de experiencia. Ayudamos a las empresas en su evolución digital con soluciones de cloud privado y público, infraestructura, ciberseguridad, transformación digital y modern workplace, combinando tecnología líder con un servicio cercano, honesto y proactivo.

Si te apasiona el mundo IT, en ANCO encontrarás un entorno donde crecer profesionalmente, certificarte y participar en proyectos de alto impacto para clientes de distintos sectores.