Senior Systems Specialist

Location: Barcelona

Atos is the European leader in digital transformation, cybersecurity, cloud, and high-performance computing. With a global presence and a firm commitment to innovation and sustainability, we offer technology solutions that drive the digital future. With more than 67,000 professionals in 61 countries, we work to design a secure and sustainable information space, supporting scientific and technological development worldwide.

We are looking for a Senior Systems Specialist with solid experience in IT infrastructure, critical incident resolution, and administration of complex technology environments.

The selected candidate will be involved in managing high-impact incidents, analyzing and resolving complex problems, coordinating with specialized teams, and continuously improving services, processes, and tools. We are looking for a profile with a strong technical component, analytical skills, and a problem-solving mindset.

• Manage and lead critical incidents until their resolution and final closure.
• Identify and analyze the root causes of recurring incidents.
• Coordinate actions with specialized teams, suppliers, and monitoring services.
• Analyze technical information and propose preventive and corrective actions.
• Participate in the validation, preparation, and monitoring of technology changes.
• Coordinate and ensure the resolution of high-impact problems.
• Prepare and review advanced technical documentation, procedures, quality controls, inventories, and operational guides.
• Provide specialized technical support.
• Drive improvements in tools, processes, and automations.
• Ensure compliance with information security and quality procedures.
• Take on the management of the most critical and specialized tasks of the service in complex environments.

• Advanced ITIL certifications.
• PMP (Project Management Professional).
• SIAM (Service Integration and Management).
• Lean IT.
• COBIT.
• ITSM tools: BMC Remedy, PagerDuty.
• Monitoring and observability tools: AppDynamics, Dynatrace, Datadog, New Relic, ELK Stack, Grafana, and CheckMK.
• Cloud: Amazon AWS and Microsoft Azure.
• Artificial Intelligence and Databricks.
• Power BI and Power Platform.
• UiPath.
• Cybersecurity.
• Python.

• Permanent contract with a probationary period.
• Ongoing training and access to official certifications.
• Professional development and growth plan.
• Real career progression within the company.
• Joining a consolidated technology team.
• Participation in high-impact, highly complex technology projects.

At Atos, we value diversity and inclusion. We foster an environment where everyone can grow and contribute their talent, regardless of their background, identity, or circumstances. Join Atos and develop your career in a flexible, stable, and innovation-driven environment.
 

Choose your future with us

Permanent

• University degree or Higher Level Training Cycle in Computer Science, Systems, or a related field.
• Minimum of 2 years of experience as a Senior Systems Specialist, Senior Systems Technician, or equivalent position.
• Experience in IT infrastructure administration and support.
• Ability to resolve complex incidents and analyze problems.
• Experience working with multidisciplinary teams and suppliers.
• Languages: fluent Catalan (C1), spoken and written.

Ubicación: Barcelona

Atos es líder europeo en transformación digital, ciberseguridad, cloud y computación de alto rendimiento. Con presencia global y un firme compromiso con la innovación y la sostenibilidad, ofrecemos soluciones tecnológicas que impulsan el futuro digital. Con más de 67.000 profesionales en 61 países, trabajamos para diseñar un espacio de información seguro y sostenible, apoyando el desarrollo científico y tecnológico a nivel mundial.

Buscamos un/a Especialista Senior de Sistemas con sólida experiencia en infraestructura IT, resolución de incidencias críticas y administración de entornos tecnológicos complejos.

La persona seleccionada participará en la gestión de incidencias de alto impacto, el análisis y resolución de problemas complejos, la coordinación con equipos especializados y la mejora continua de servicios, procesos y herramientas. Buscamos un perfil con un fuerte componente técnico, capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.

• Gestionar y liderar incidencias críticas hasta su resolución y cierre definitivo.
• Identificar y analizar las causas raíz de incidencias recurrentes.
• Coordinar actuaciones con equipos especializados, proveedores y servicios de monitorización.
• Analizar información técnica y proponer acciones preventivas y correctivas.
• Participar en la validación, preparación y seguimiento de cambios tecnológicos.
• Coordinar y asegurar la resolución de problemas de alto impacto.
• Elaborar y revisar documentación técnica avanzada, procedimientos, controles de calidad, inventarios y guías operativas.
• Proporcionar soporte técnico especializado.
• Impulsar mejoras en herramientas, procesos y automatizaciones.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y calidad de la información.
• Asumir la gestión de las tareas más críticas y especializadas del servicio en entornos complejos.

• Certificaciones avanzadas ITIL.
• PMP (Project Management Professional).
• SIAM (Service Integration and Management).
• Lean IT.
• COBIT.
• Herramientas ITSM: BMC Remedy, PagerDuty.
• Herramientas de monitorización y observabilidad: AppDynamics, Dynatrace, Datadog, New Relic, ELK Stack, Grafana y CheckMK.
• Cloud: Amazon AWS y Microsoft Azure.
• Inteligencia Artificial y Databricks.
• Power BI y Power Platform.
• UiPath.
• Ciberseguridad.
• Python.

• Contrato indefinido con periodo de prueba.
• Formación continua y acceso a certificaciones oficiales.
• Plan de desarrollo y crecimiento profesional.
• Progresión profesional real dentro de la compañía.
• Incorporación a un equipo tecnológico consolidado.
• Participación en proyectos tecnológicos de gran impacto y alta complejidad.

En Atos valoramos la diversidad y la inclusión. Fomentamos un entorno donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento, sin importar su origen, identidad o condición. Únete a Atos y desarrolla tu carrera en un entorno flexible, estable y orientado a la innovación.
 

Elige tu futuro con nosotros

permanent

• Titulación universitaria o Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática, Sistemas o similar.
• Experiencia mínima de 2 años como Especialista Senior de Sistemas, Técnico/a Senior de Sistemas o posición equivalente.
• Experiencia en administración y soporte de infraestructuras IT.
• Capacidad de resolución de incidencias complejas y análisis de problemas.
• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares y proveedores.
• Idiomas: catalán fluido (C1), hablado y escrito.