Salesforce Project Director

Choosing Capgemini means choosing a company where you will have the freedom to design your career as you wish, with the support and inspiration of a collaborative community of colleagues around the world. Here you can reinvent what is possible. Join us and help the world's leading organizations discover the value of technology and build a more sustainable and inclusive world.

We are looking for a Salesforce Project Director with extensive experience leading digital transformation programs in energy sector companies, capable of managing complex projects end-to-end, coordinating multidisciplinary teams, business and technology stakeholders, as well as strategic vendors and partners.

The selected candidate will lead initiatives for the implementation and evolution of Salesforce platforms (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud, Data Cloud, MuleSoft, etc.), ensuring the achievement of business objectives, quality, schedule, and budget.

• Lead large Salesforce programs and projects within the Utilities and Energy sector.
• Manage all phases of the project lifecycle:
• • Discovery and requirements definition.
  • BBP (Business Blueprint).
  • Functional and technical design.
  • Build and integrations.
  • Data migration.
  • Testing and UAT.
  • Go-Live and stabilization.
• Coordinate multidisciplinary consulting, architecture, development, QA, integration, and change management teams.
• Manage relationships with executive-level clients and business areas.
• Define and execute the project governance model.
• Manage budget, planning, risks, dependencies, and quality.
• Lead steering and direction committees.
• Ensure the adoption of agile and hybrid methodologies.
• Ensure the adoption of AI and SDD for project tasks
• Oversee integrations with corporate platforms (SAP, ERP, commercial systems, billing, digital channels, and data platforms).
• Identify opportunities for evolution and continuous transformation.

• PMP.
• PRINCE2.
• Salesforce Administrator.
• Salesforce Sales Cloud Consultant.
• Salesforce Service Cloud Consultant.
• Salesforce Application Architect.
• Salesforce System Architect.
• SAFe Agilist.
• Scrum Master.

We value all applications and offer on-site, online, and certified training. Even if you do not meet 100% of the requirements, we want to meet you!

You will work in an environment where trust and autonomy are valued.

Virtual campuses: training in GenAI, Cloud, Data, Sustainability...

A very comprehensive catalogue of Development and Work-Life Balance measures, such as:

• Flexible Compensation Plan (childcare vouchers, medical insurance, restaurant card or meal subsidy, transport, training...)

• Hybrid and flexible remote work model.

• 24 days of vacation + 2 personal days + 24 and 31 December + option to buy up to 7 vacation days per year.

• FlexAbroad: possibility to work remotely from another country for 45 days.

• Continuous training. Access to complete training paths in our Virtual Campuses (GenAI, Cloud, Data... ) with certification opportunities. You will have free access to platforms such as: Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor, Education First for languages...

• Wellbeing HUB - Includes policies and actions for physical and mental health.

• Participation in volunteering and social action initiatives with our Sustainability, Inclusion and Equality groups.

Active participation: you can attend talks, masterclasses, demos, and challenges such as Tech4PositiveFutures or Innovation 4 All.

Volunteering: you can participate in initiatives promoted by the group's foundation in sustainability, digital diversity, and inclusion.

• More than 10 years of experience in technology project management.
• At least 5 years leading Salesforce projects of high complexity.
• Demonstrable experience in the Energy or Utilities sector.
• Participation in commercial transformation, customer service, sales, or marketing programs.
• Experience managing teams of more than 20 people.
• Experience in multi-vendor and multinational environments.

• Salesforce Sales Cloud.
• Salesforce Service Cloud.
• Salesforce Experience Cloud.
• Salesforce Marketing Cloud (valued).
• Salesforce Data Cloud (valued).
• MuleSoft.
• API integrations and enterprise architectures.

Strong understanding of processes in:

• Energy commercialization.
• B2B and B2C customer management.
• Customer service.
• Contracting and after-sales service.
• Marketing and commercial campaigns.
• Operations and processes in the energy market.

• Executive leadership.
• Customer orientation.
• Negotiation skills.
• Conflict management skills.
• Communication with C-level executives.
• Strategic vision.
• Analytical capacity.
• Project financial management.
• Team development and motivation.

Our Equality Plan and Code of Ethics guarantee inclusive and non-discriminatory processes, promoting talent in a multicultural and accessible environment for people with disabilities (we positively value having a disability certificate).

Capgemini is a global partner in business and technological transformation, helping organizations accelerate their dual transition to a digital and sustainable world, generating a tangible impact on both companies and society. We are a responsible and diverse group, with 340,000 professionals in more than 50 countries. With over 55 years of experience, our clients trust Capgemini to leverage the value of technology and cover all their business needs. We offer comprehensive solutions that range from strategy and design to engineering, driven by our leading capabilities in artificial intelligence, generative AI, cloud, and data, along with deep industry knowledge and a strong network of partners.

Elegir Capgemini significa elegir una empresa donde tendrás la libertad de diseñar tu carrera profesional como desees, con el respaldo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas en todo el mundo. Aquí podrás reinventar lo que es posible. Únete a nosotros y ayuda a las organizaciones líderes en el mundo a descubrir el valor de la tecnología y construir un mundo más sostenible e inclusivo.

Buscamos un/a Director/a de Proyecto Salesforce con amplia experiencia liderando programas de transformación digital en compañías del sector energético, capaz de gestionar proyectos complejos de principio a fin, coordinando equipos multidisciplinares, stakeholders de negocio y tecnología, así como proveedores y partners estratégicos.

La persona seleccionada liderará iniciativas de implantación y evolución de plataformas Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud, Data Cloud, MuleSoft, etc.), asegurando el cumplimiento de los objetivos de negocio, calidad, plazo y presupuesto.

• Liderar programas y proyectos Salesforce de gran tamaño dentro del sector Utilities y Energía.
• Gestionar todas las fases del ciclo de vida del proyecto:
• • Discovery y definición de requisitos.
  • BBP (Business Blueprint).
  • Diseño funcional y técnico.
  • Construcción e integraciones.
  • Migración de datos.
  • Testing y UAT.
  • Go-Live y estabilización.
• Coordinar equipos multidisciplinares de consultoría, arquitectura, desarrollo, QA, integración y gestión del cambio.
• Gestionar la relación con clientes de nivel directivo y áreas de negocio.
• Definir y ejecutar el modelo de gobierno del proyecto.
• Gestionar presupuesto, planificación, riesgos, dependencias y calidad.
• Liderar comités de seguimiento y dirección.
• Asegurar la adopción de metodologías ágiles e híbridas.
• Asegurar la adopción de la IA y SDD para las tareas del proyecto
• Supervisar integraciones con plataformas corporativas (SAP, ERP, sistemas comerciales, facturación, canales digitales y plataformas de datos).
• Identificar oportunidades de evolución y transformación continua.

• PMP.
• PRINCE2.
• Salesforce Administrator.
• Salesforce Sales Cloud Consultant.
• Salesforce Service Cloud Consultant.
• Salesforce Application Architect.
• Salesforce System Architect.
• SAFe Agilist.
• Scrum Master.

Valoramos todas las candidaturas y ofrecemos formación presencial, online y certificaciones. Aunque no cumplas el 100% de los requisitos, ¡queremos conocerte!

Trabajarás en un entorno donde se valora la confianza y la autonomía

Campus virtuales: formación en GenAI, Cloud, Data, Sostenibilidad....

Catálogo de medidas de Desarrollo y Conciliación muy completo, como son, por ejemplo:

• Plan de Compensación Flexible (tickets guardería, seguro médico, tarjeta restaurante o subvención de comida, transporte, formación...)

• Modelo de teletrabajo híbrido y flexible.

• 24 días de vacaciones + 2 asuntos propios + 24 y 31 de diciembre + opción a comprar hasta 7 días de vacaciones al año.

• FlexAbroad: posibilidad de trabajar en remoto desde otro país durante 45 días.

• Formación continua. Acceso a itinerarios de formación completos en nuestros Campus Virtuales (GenAI, Cloud, Data... ) con oportunidades de certificación. Tendrás acceso gratuito a plataformas como: Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor, Education First para idiomas...

• Wellbeing HUB - Incluye políticas y acciones para la salud física y mental.

• Participación en acciones de voluntariado y acción social con nuestros grupos de Sostenibilidad, Inclusión e Igualdad.

Participación activa: podrás asistir a charlas, masterclasses, demos y retos como Tech4PositiveFutures o Innovation 4 All.

Voluntariado: podrás participar en iniciativas impulsadas por la Fundación del grupo en sostenibilidad, diversidad e inclusión digital.

• Más de 10 años de experiencia en gestión de proyectos tecnológicos.
• Al menos 5 años dirigiendo proyectos Salesforce de gran complejidad.
• Experiencia demostrable en el sector Energía o Utilities.
• Participación en programas de transformación comercial, atención al cliente, ventas o marketing.
• Experiencia gestionando equipos de más de 20 personas.
• Experiencia en entornos multi-proveedor y multinacionales.

• Salesforce Sales Cloud.
• Salesforce Service Cloud.
• Salesforce Experience Cloud.
• Salesforce Marketing Cloud (valorado).
• Salesforce Data Cloud (valorado).
• MuleSoft.
• Integraciones API y arquitecturas empresariales.

Amplio entendimiento de procesos de:

• Comercialización energética.
• Gestión de clientes B2B y B2C.
• Atención al cliente.
• Contratación y postventa.
• Marketing y campañas comerciales.
• Operaciones y procesos del mercado energético.

• Liderazgo ejecutivo.
• Orientación al cliente.
• Capacidad de negociación.
• Gestión de conflictos.
• Comunicación con niveles C-Level.
• Visión estratégica.
• Capacidad analítica.
• Gestión económica de proyectos.
• Desarrollo y motivación de equipos.

Nuestro Plan de Igualdad y Código Ético garantizan procesos inclusivos y libres de discriminación, potenciando el talento, en un entorno multicultural y accesible para personas con discapacidad (valoramos positivamente disponer de certificado de discapacidad).

Capgemini es un socio global en transformación empresarial y tecnológica, que ayuda a las organizaciones a acelerar su doble transición hacia un mundo digital y sostenible, generando un impacto tangible tanto en las empresas como en la sociedad. Somos un grupo responsable y diverso, con 340.000 profesionales en más de 50 países. Con más de 55 años de trayectoria, nuestros clientes confían en Capgemini para aprovechar el valor de la tecnología y cubrir todas sus necesidades de negocio. Ofrecemos soluciones completas que abarcan desde la estrategia y el diseño hasta la ingeniería, impulsadas por nuestras capacidades líderes en inteligencia artificial, IA generativa, cloud y datos, junto con un profundo conocimiento del sector y una sólida red de partners.