Waiter/Waitress

At Hospes Palau de la Mar we are looking for a Waiter/Waitress to perform the following duties:

• Prepare, restock, and change materials before and during service.
• To prepare the work areas for service.
• Food and beverage service at the different points of sale. Billing and collecting payment from the customer.
• Handle customer requests and complaints.
• Collaborate with the rest of the departments.
• Carry out room service. Check food items.
• You will observe the health and safety measures established for the proper performance of your position.
• Applying the Chain's quality standards following the Procedures Manual.

• Previous experience of at least 1 year as a waiter/waitress in a 5* hotel / fine dining restaurant.
• Advanced level of English is essential in oral expression and comprehension (knowledge of another language will be valued).
• Training in hospitality.
• A degree in oenology (sommelier) and bar knowledge will be valued.
• High level of customer orientation.

• Be part of a prestigious hotel chain with locations across 9 destinations in Spain, currently in full expansion.
• Opportunities for growth and development within the chain.
• Great work environment, multicultural team, and teamwork.
• Unlimited access to training – more than 20,000 training materials (books, courses, audiobooks, podcasts, etc.) across various areas.
• Opportunity to take part in our Hospes Exchange program and have a work experience in one or more of our brand's hotels.
• Exclusive discounts at our chain's hotels for you and your family or friends, including Accommodation, Food & Beverage, and SPA.
• Access to the Hospes Hotels Club, where you can enjoy many more exclusive discounts.

At HOSPES, we pride ourselves on offering equal opportunities regardless of gender, age, religion, diversity, or country of origin. This selection process is based on objective criteria of professionalism, merit, and ability.

En Hospes Palau de la Mar buscamos un/a Camarero/a de sala para que desempeñe las siguientes funciones:

• Preparar, reponer y cambiar el material antes y durante el servicio.
• Preparar las áreas de trabajo para el servicio.
• Servicio de restauración en los distintos puntos de venta. Facturación y cobro al cliente.
• Atender las solicitudes y reclamaciones que le realice el cliente.
• Colaborar con el resto de departamentos.
• Realización del room-service. Comprobar alimentos.
• Observará las medidas de seguridad y salud que se establezcan para el buen desempeño de su puesto.
• Aplicar los Estándares de calidad de la Cadena siguiendo el Manual de Procedimientos.

• Experiencia previa de al menos 1 año como camarero/a en hotel de 5* / restaurante gastronómico.
• Imprescindible Nivel Alto de Inglés en expresión oral y comprensión (se valorará el conocimiento de otro idioma).
• Formación en hostelería.
• Valorable titulación de enología (sumillería) y conocimiento de barra.
• Alto nivel de orientación al cliente.

• Formar parte de una prestigiosa cadena de hoteles de lujo, presente en un total de 9 destinos en España, en plena expansión.
• Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la cadena.
• Buen ambiente laboral, equipo multicultural y trabajo en equipo.
• Formación ilimitada de libre acceso – más de 20.000 materiales formativos (desde libros, cursos, audiolibros, podcasts etc.) en diferentes áreas.
• Posibilidad de participar en nuestro programa Hospes Exchange y poder tener una experiencia de trabajo en uno o más hoteles de nuestra marca.
• Descuentos exclusivos en los hoteles de nuestra cadena para ti y tu familia o amigos en Alojamiento, F&B y SPA.
• Acceso al Club Hospes Hotels, donde puedes disfrutar de muchos más descuentos exclusivos.

En HOSPES nos enorgullecemos en ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, religión, diversidad o país de origen. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.