Tma Comms

Purpose of the position and main functions

Fleet control during maintenance, and monitoring and control of technical faults during flight.
First line of communication and technical support between the different parties involved in maintenance actions.
Technical support, advising and giving real-time instructions to technical personnel working on the aircraft, both Maintenance and crew. 
Fleet control through Event Tracking, or any other proprietary control method.
VHF and ACARS communication with crews. Communication with different MRO's both in Madrid and at delegations and external stations. Communication with handling agents and any party involved in the development of operations. 
Distributor of communications to the different groups of the Maintrol team, and outside it.
ETOPS control and monitoring of the LR fleet based on current regulations.

Required training and experience

Training: Aeronautical Maintenance Technician.
Intermediate/Advanced English.
High ability to work under pressure.
High problem-solving, organizational and prioritization skills.
Knowledge of CAMO and Part 145.

Our company

We are the largest Spanish airline and leader between Europe and Latin America; we belong to the IAG airline group and are part of the oneworld alliance. Our goal is to always be the best travel option for our customers and for them to feel that what matters most to us is their safety and the quality and experience of their journey. In addition to the airline, we have aircraft maintenance as a complementary business.

At Iberia, we value that our professionals are an example of behavior for customers, but also within the team. We expect that all people who join us are an example of these behaviors.

Talent at Iberia:

We value that our employees are an example of behavior for customers, but also within the team. We expect that all people who join us be an example of these behaviors.

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• We are one and diverse: You work in a coordinated, open, and collaborative way pursuing a common goal in a diverse and inclusive environment.
• We put soul and passion into it: You make things happen by getting fully involved in everything you do.
• We reinvent tomorrow: You look for new and different ideas to solve problems.
• We connect with our customers and colleagues: You always want to go one step beyond what they expect, with a smile and a pleasant manner.
• We make it simple and efficient: We focus on what matters, analyzing situations and eliminating what does not add value.
• We carry safety in our DNA: We work with the attention and care of day one: in every ground operation, in every flight. We know the processes and apply them rigorously.

Our commitment to Diversity, Equity and Inclusion

At Iberia, we are one and diverse. We are a faithful reflection of today's society and we have teams with very diverse profiles that enrich us to be more creative and innovative.

We believe in talent without labels and we are fully committed to offering the same professional opportunities to all people. Therefore, all decisions in our selection processes are based exclusively on the competencies, skills, and knowledge required to perform the job.

Propósito del puesto y principales funciones

Control de la flota, durante el mantenimiento, y seguimiento y control de averías técnicas, durante el vuelo.
Primera línea de comunicación y soporte técnico entre los diferentes actores que intervienen en las acciones de mantenimiento.
Soporte técnico, asesorando y dando instrucciones en tiempo real al personal técnico trabajando en el avión, tanto de Mantenimiento como tripulación. 
Control de la flota a través de Event Tracking, o cualquier método propio de control.
Comunicación VHF y ACARS con tripulaciones. Comunicación con diferentes MRO's tanto en Madrid como en delegaciones y estaciones externas. Comunicación con agentes de handling y cualquier actor implicado en el desarrollo de la operativa. 
Distribuidor de las comunicaciones, a los distintos grupos del equipo de Maintrol, y fuera de este.
Control y seguimiento ETOPS de la flota de LR basados en la normativa vigente.

Formación y experiencia necesaria

Formación: Técnico Mantenimiento Aeronáutico.
Inglés Medio/Alto.
Alta capacidad de trabajo bajo presión.
Alta capacidad de resolución, de organización y priorización.
Conocimiento CAMO y Parte 145.

Nuestra compañía

Somos la mayor aerolínea española y líder entre Europa y América Latina; pertenecemos al grupo aéreo IAG y formamos parte de la alianza oneworld. Nuestro objetivo es ser siempre la mejor opción para viajar para nuestros clientes y que sientan que para nosotros lo más importante es su seguridad y la calidad y experiencia de su viaje. Además de la aerolínea tenemos como negocio complementario el mantenimiento de aviones.

En Iberia valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

El talento en Iberia:

Valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

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• Somos uno y diversos: Trabajas de manera coordinada, abierta y colaborativa persiguiendo un objetivo común en un entorno diverso e inclusivo.
• Ponemos alma y pasión: Haces que las cosas pasen implicándote al máximo en todo lo que haces.
• Reinventamos el mañana: Buscas ideas nuevas y distintas para solucionar los problemas.
• Conectamos con nuestros clientes y compañeros: Siempre quieres ir un paso más allá de lo que esperan y con una sonrisa y un trato agradable.
• Lo hacemos sencillo y eficiente: Ponemos foco en lo importante, analizando las situaciones y eliminando aquello que no aporta valor
• Llevamos la seguridad en ADN: Trabajamos poniendo la atención y el cuidado del primer día: en cada operación en tierra, en cada vuelo. Conocemos los procesos y los aplicamos con rigor.

Nuestro compromiso con la Diversidad, Equidad e Inclusión

En Iberia somos uno y diversos. Somos un fiel reflejo de la sociedad actual y tenemos equipos con perfiles muy diversos que nos enriquecen para ser más creativos e innovadores.

Creemos en el talento sin etiquetas y estamos plenamente comprometidos con ofrecer las mismas oportunidades profesionales a todas las personas. Por ello, todas las decisiones en nuestros procesos de selección se basan exclusivamente en las competencias, habilidades y conocimientos necesarios para el desempeño del puesto.