Pool Waiter/Waitress

At Hotel de Mar, Gran Meliá, an icon of Mediterranean luxury and a member of The Leading Hotels of the World, we are looking to hire a Pool Area Waiter/Waitress passionate about excellence in service and personalized guest attention. If you enjoy creating memorable experiences and are passionate about luxury hospitality, this could be your opportunity to join our exclusive team.

• Welcome guests and escort them to their loungers or reserved areas.
• Manage the assignment and preparation of Balinese beds, loungers, and VIP areas.
• Provide information about hotel services, activities, and available experiences.
• Handle special requests and coordinate with other departments to ensure proper follow-up.
• Supervise guest comfort and satisfaction during their stay at the pool.
• Maintain order and visual excellence in the pool and solarium areas.
• Promote food and beverage services and premium experiences available in the area.
• Resolve issues in an agile, professional, and guest-oriented manner.
• Ensure compliance with the company's established quality and safety standards.

• My MeliáRewards: Participate in our exclusive loyalty program, enjoying unique benefits and advantages.
• My MeliáBenefits: Take advantage of flexible compensation and exclusive discounts on a wide variety of products and services, promoting an active and healthy lifestyle.

"The world is yours with Meliá"

Discover an endless path at Meliá, where opportunities for growth and development are infinite. Immerse yourself in a journey that will take you to work in various countries and become part of our extensive global family.

• Previous experience in guest service, guest experience, concierge, or similar positions in 4* or 5* hotels.
• High level of Spanish and English. Other languages, especially German, will be positively valued.
• Excellent communication skills and customer focus.
• Proactive, elegant, and resourceful attitude.
• Ability to work as part of a team and in high-demand environments.
• Availability to work rotating shifts, weekends, and holidays.

At Meliá Hotels International we are committed to equal opportunities between women and men in the workplace, with the support of management and the principles contained in our Human Resources policies. We also care about spreading a corporate culture committed to effective equality throughout the entire workforce, and raising awareness of the need to act jointly and globally.

We promote our commitment to equality and diversity, avoiding any type of discrimination, especially that related to disability, race, religion, gender, or age. We believe that diversity and inclusion among our employees is fundamental to our success as a global company.

Furthermore, we are committed to the sustainable growth of our sector through a great, socially responsible human team. In this regard, our motto is "Towards a sustainable future, from a responsible present" Thanks to all our collaborators we make this possible.

To protect you and avoid fraud in the selection processes, we invite you to consult our recommendations on the page "Protect your application".

If you want to be "Very Inspiring People",

En Hotel de Mar, Gran Meliá, icono del lujo mediterráneo y miembro de The Leading Hotels of the World, buscamos incorporar un/a Camarero/a de zona Piscina apasionado/a por la excelencia en el servicio y la atención personalizada al huésped.Si disfrutas creando experiencias memorables y te apasiona la hospitalidad de lujo, esta puede ser tu oportunidad para formar parte de nuestro exclusivo equipo.

• Dar la bienvenida a los huéspedes y acompañarlos a sus hamacas o zonas reservadas.
• Gestionar la asignación y preparación de camas balinesas, hamacas y espacios VIP.
• Ofrecer información sobre los servicios del hotel, actividades y experiencias disponibles.
• Atender peticiones especiales y coordinarse con otros departamentos para su correcto seguimiento.
• Supervisar la comodidad y satisfacción de los huéspedes durante su estancia en la piscina.
• Mantener el orden y la excelencia visual de las áreas de piscina y solárium.
• Promover los servicios de restauración y experiencias premium disponibles en la zona.
• Resolver incidencias de forma ágil, profesional y orientada al cliente.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad establecidos por la compañía.

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

"El mundo es tuyo con Meliá"

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

• Experiencia previa en atención al cliente, guest experience, concierge o posiciones similares en hoteles de 4* o 5*.
• Nivel alto de español e inglés. Se valorarán positivamente otros idiomas, especialmente alemán.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Actitud proactiva, elegante y resolutiva.
• Capacidad para trabajar en equipo y en entornos de alta exigencia.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

Si quieres ser "Very Inspiring People",