Marketing Manager

Santander (www.santander.com) is evolving from being a high-impact global brand into a technology-driven organization, with people at the center of this journey. Together, we are leading a customer-centric transformation that values disruptive thinking, the courage to challenge what's possible, and the ability to innovate.

This is more than a strategic shift: it's an opportunity to grow, learn, and make a real impact.

Our mission is to help more people and businesses prosper. We embrace a strong risk culture and expect all our teams to take a proactive and responsible approach to risk management.

Wealth Management & Insurance spans three businesses across all Santander countries: Insurance, Asset Management, and Private Banking. We work to deliver the best solutions to our clients in these three areas across the 10 countries where we operate.

In this role, your main responsibilities will include:

• Defining the marketing strategy for Santander Insurance, aligned with the business growth and engagement objectives.

• Leading the evolution of the value proposition and positioning of the insurance offering, based on customer insights, the competitive landscape, and market trends.

• Identifying growth opportunities and turning them into actionable initiatives that drive product acquisition, contracting, and usage.

• Driving activation and communication plans together with the Product, CRM, Digital, Brand, Analytics, and Commercial teams.

• Establishing tracking metrics and evaluating the impact of initiatives to optimize results.

• Acting as the marketing reference within the Insurance business, fostering a customer-centric, growth-oriented culture.

• More than 10 years of experience in marketing, business development, or brand management, including experience in leadership positions. (required)

• A degree in Business Administration and Management, Marketing, Economics, Advertising, Engineering, or related disciplines. (required)

• Spanish (required)

• English (required)

• Experience in marketing strategy, brand building, value proposition development, and growth plan design. (required)

• Ability to translate customer insights and behavioral data into commercial strategies and actionable marketing plans. (required)

• Proven experience in designing CRM and marketing strategies focused on customer acquisition, engagement, loyalty, and value development. (required)

• Experience in advanced customer segmentation, customer journeys, and defining personalized communications based on behavior, needs, and life moments. (required)

• Knowledge of digital marketing and performance marketing, including campaign activation across owned channels (email, app, web, digital banking) and analysis of their business impact. (required)

• Inspiring leadership and the ability to develop high-performing teams. (required)

• Strategic thinking and results orientation. (required)

• Ability to lead and influence in cross-functional environments without relying on large structures. (required)

• Strong analytical skills and customer focus. (required)

• Ability to drive transformation processes and challenge the status quo, with strong horizontal and vertical collaboration skills. (required)

• Excellent communication, negotiation, and stakeholder management skills. (required)

• Experience in leading FMCG or consumer goods companies, where you have developed brand-building capabilities, CRM, customer loyalty, customer engagement, or growth marketing. (desirable)

• An MBA, Master's in Marketing, Customer Experience, Strategy, or related fields. (desirable)

• Knowledge of the financial, insurance, or services sector, as well as the regulations applicable to the commercial environment. (desirable)

• Experience in budget management and measuring the ROI of marketing initiatives. (desirable)

Your contribution matters, and we recognize it. At Santander, you can expect a fair and competitive compensation package that reflects your impact and the value you bring. Take a moment to understand what we mean:

• We offer more than just a salary: our benefits are designed to support your life, your goals, and your well-being, today and in the future

• Your health is our priority. Through BeHealthy, our global wellness program, we promote the comprehensive well-being of our teams

• We know family comes first. That's why we offer support for childcare and family programs adapted to every stage of life

• We empower our teams to go further through growth opportunities, international mobility, and broad career paths

• We believe in the power of helping: you can dedicate part of your working day to volunteering.

We are here to keep you motivated, help you achieve your goals, and celebrate your achievements at every step of the way.

Our people are our greatest strength. Each person contributes unique perspectives that make us stronger as a team and as an organization. We value who they are and empower what they bring.

The following requirements represent the knowledge, skills, and competencies essential for this role.

If this sounds like a role that interests you, please apply.

Marketing ManagerCountry: Spain

Santander is looking for a Head of Marketing for Insurance based in Madrid, at the Luca de Tena site.

As Head of Marketing for Insurance, your mission will be to define and drive the marketing strategy for Santander Insurance, strengthening the value proposition, accelerating commercial growth, and improving the relevance of our offering to clients through a customer-centric, data-driven approach implemented transversally across the bank's different teams.

Technical skills (Hard skills)

Interpersonal skills (Soft skills)

Santander is proud to be an organization that provides equal opportunities regardless of age, gender, disability, marital status, race, religion, or sexual orientation. We are committed to providing an inclusive and accessible application process for all candidates.

Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

Wealth Management & Insurance abarca tres negocios en todos los países del Grupo Santander: Seguros, Gestión de Activos y Banca Privada. Trabajamos para ofrecer las mejores soluciones a nuestros clientes en estas tres áreas en los 10 países en los que estamos presentes.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

• Definir la estrategia de marketing de Santander Seguros alineada con los objetivos de crecimiento y vinculación del negocio.

• Liderar la evolución de la propuesta de valor y el posicionamiento de la oferta de seguros a partir del conocimiento del cliente, la competencia y las tendencias de mercado.

• Identificar oportunidades de crecimiento y traducirlas en iniciativas accionables que impulsen la captación, contratación y uso de los productos.

• Impulsar planes de activación y comunicación junto con los equipos de Producto, CRM, Digital, Marca, Analítica y Comercial.

• Establecer métricas de seguimiento y evaluar el impacto de las iniciativas para optimizar resultados.

• Actuar como referente de marketing dentro del negocio de Seguros, promoviendo una cultura centrada en el cliente y orientada al crecimiento.

• Más de 10 años de experiencia en marketing, desarrollo de negocio o gestión de marca, incluyendo experiencia en posiciones de liderazgo. (obligatorio)

• Licenciatura o Grado en Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Economía, Publicidad, Ingeniería o disciplinas afines. (Obligatorio)

• Español (Obligatorio)

• Ingles (Obligatorio)

• Experiencia en estrategia de marketing, construcción de marca, propuesta de valor y desarrollo de planes de crecimiento. (Obligatorio)

• Capacidad para traducir insights de cliente y datos de comportamiento en estrategias comerciales y planes de marketing accionables. (Obligatorio)

• Experiencia demostrada en el diseño de estrategias de CRM y marketing de cliente orientadas a la captación, vinculación, fidelización y desarrollo de valor de cliente. (Obligatorio)

• Experiencia en segmentación avanzada de clientes, customer journeys y definición de comunicaciones personalizadas basadas en comportamiento, necesidades y momentos de vida. (Obligatorio)

• Conocimiento de marketing digital y de performance, incluyendo activación de campañas en canales propios (email, app, web, banca digital) y análisis de su impacto en negocio. (Obligatorio)

• Liderazgo inspirador y capacidad para desarrollar equipos de alto rendimiento. (Obligatorio)

• Pensamiento estratégico y orientación a resultados. (Obligatorio)

• Capacidad para liderar e influir en entornos transversales sin necesidad de estructuras amplias. (Obligatorio)

• Alta capacidad analítica y foco en el cliente. (Obligatorio)

• Capacidad para impulsar procesos de transformación y desafiar el statu quo con gran capacidad de colaboración horizontal y vertical. (Obligatorio)

• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de stakeholders. (Obligatorio)

• Experiencia en compañías líderes de FMCG o gran consumo donde haya desarrollado capacidades de construcción de marca, CRM, fidelización, customer engagement o growth marketing. (Deseable)

• MBA, Máster en Marketing, Customer Experience, Estrategia o disciplinas relacionadas. (Deseable)

• Conocimiento del sector financiero, asegurador o de servicios, así como de la regulación aplicable al entorno comercial. (Deseable)

• Experiencia en gestión presupuestaria y medición de ROI de iniciativas de marketing. (Deseable)

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:

• Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro

• Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos

• Sabemos que la familia es lo más importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida

• Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera

• Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariado.

Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

Si esto suena como un puesto que le interesa, presente su solicitud.

Marketing ManagerCountry: Spain

Santander Seguros está buscando un/a Head de Marketing Seguros con base en Madrid, Sede Luca de Tena.

Como Head de Marketing Seguros tu misión será definir e impulsar la estrategia de marketing de Santander Seguros, fortaleciendo la propuesta de valor, acelerando el crecimiento comercial y mejorando la relevancia de la oferta para los clientes mediante una visión centrada en el cliente, basada en datos y ejecutada de forma transversal junto a los diferentes equipos del banco.

Habilidades técnicas (Hard skills)

Habilidades interpersonales (Soft skills)

Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades sin importar la edad, el género, la discapacidad, el estado civil, la raza, la religión o la orientación sexual. Estamos comprometidos a proporcionar un proceso de solicitud inclusivo y accesible para todos los candidatos.