Internship - Administrative Management Support / Talent Pool

POSITION: Internship - Administrative Management Support - Talent Pool

Position not currently open. When we are actively recruiting, we will review applications.

For this position, we are looking for a person with the possibility of signing an internship contract. They should be proactive, with the ability to work both independently and as part of a team, with a mindset focused on continuous improvement and learning. Additionally, they should have an analytical approach oriented toward problem-solving.

· CRM management and handling.

· Student enrollment and verification in the training platform.

· Preparation and management of administrative documentation related to courses.

· Follow-up and coordination via phone calls with trainers from the different training providers (AAFF).

· Coordination with the teaching and technical team.

· Handling and resolving inquiries from assigned trainers and coordinators.

Vocational Training (FP) in Administration and/or professional certification in the administrative field.

TELEFÓNICA EDUCACIÓN DIGITAL, S.L.U. is a company of the Telefónica Group, specialized in offering comprehensive online learning solutions for Education and Training, with more than 15 years of experience in the national and international market. Telefónica Educación Digital develops high-impact learning processes for people and organizations. We are looking for people with curiosity, a desire to learn, and a drive to grow in a work environment that values the active contribution of new ideas. The selected candidate will join a professional, pioneering team in online learning.

Its headquarters are located in Spain, within Telefónica District in Madrid.

¿POR QUÉ TELEFÓNICA?

If you join Telefónica, you join one of the TOP TEN technology companies to work for in Spain and a team that keeps reinventing itself every day to be a leader in its sector.

Because at Telefónica, we firmly believe that people like you are what give meaning to technology, not the other way around. We want to make our world more human by connecting people's lives. And that is why we aim to digitalize the entire society, leaving no one behind.

At Telefónica, we firmly believe that promoting diversity and inclusion is a great opportunity to connect talent and grow as a company and as a society. There is a place at Telefónica for all types of talent; above all, we seek diversity of talent. What is yours?

· Ability to identify and solve problems.

· Proper time management.

· Flexibility and adaptability.

· Ability to collaborate with other professionals.

· Ability to convey information clearly and concisely.

· Microsoft Office Suite.

· Knowledge of training management applications is a plus: SFOC, FUNDAE, or any CRM for management. When filling out the form, it is not necessary to complete everything, only the required fields. We do need your CV and your answers to the questions asked. Thank you!

You must be familiar with the Responsible Business Principles that apply to your area of responsibility. We are looking for trustworthy professionals with integrity, committed to ethical and transparent management, promoting fairer and more sustainable social and environmental development.

PUESTO: Prácticas - Apoyo Gestión Administrativa - Talent Pool

Vacante no activa, Cuando estemos en búsqueda activa, valoraremos las candidaturas.

Para esta posición buscamos una persona con la posibilidad de realizar un contrato en prácticas. Deberá ser proactiva, con habilidades para trabajar de manera autónoma y en equipo, con una mentalidad de mejora continua y aprendizaje. Además, debe tener un enfoque analítico y orientado a la resolución de problemas.

· Gestión y manejo de CRM.

· Matriculación y verificación de alumnos en plataforma de formación.

· Elaboración y gestión de documentación administrativa relacionada con los cursos.

· Seguimiento y coordinación mediante llamadas telefónicas con formadores de las diferentes AAFF.

· Coordinación con el equipo docente y técnico.

· Atención y resolución de consultas de formadores y coordinadores asignados

FP en Administración y/o Certificado profesional de rama administrativa

TELEFÓNICA EDUCACIÓN DIGITAL, S.L.U. es una empresa del Grupo Telefónica, especializada en ofrecer soluciones integrales de aprendizaje online para la Educación y Formación, con más de 15 años de experiencia en el mercado nacional e internacional, Telefónica Educación Digital desarrolla procesos de aprendizaje de alto impacto en personas y organizaciones. Buscamos personas con inquietudes, ganas de aprender y de desarrollarse en un entorno de trabajo que valora la participación activa de ideas nuevas. La persona seleccionada se incorporará a un equipo profesional, consolidado y pionero en el aprendizaje online.

Su sede central está ubicada en España, dentro del Distrito Telefónica en Madrid.

¿POR QUÉ TELEFÓNICA?

Si te unes a Telefónica, te unes a una de las empresas tecnológicas TOP TEN para trabajar en España y a un equipo que no deja de reinventarse cada día para ser líder en su sector.

Y es que, en Telefónica, creemos firmemente que son las personas como tú las que dan sentido a la tecnología y no al revés. Queremos hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Y por ello, aspiramos a digitalizar a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás.

En Telefónica creemos firmemente que promover la diversidad y la inclusión es una gran oportunidad para conectar talento, crecer como compañía y como sociedad. Hay un lugar en Telefónica para todos los tipos de talento, por encima de todo buscamos diversidad de talentos ¿Cuál es el tuyo?

· Habilidad para identificar y solucionar problemas

· Correcta Gestión del tiempo

· Flexibilidad y adaptabilidad

· Capacidad para colaborar con otros profesionales

· Habilidad para transmitir información de manera clara y concisa

· Paquete office

· Valorable conocimiento de aplicativos de gestión de formación : SFOC, FUNDAE, ó cualquier CRM de gestiónA la hora de rellenar el formulario, no es necesario completarlo todo, solo los campos obligatorios. Sí necesitamos tu CV y contestación a las preguntas planteadas. ¡Gracias!

Es necesario que conozcas los Principios de Negocio Responsable que apliquen a tu ámbito de responsabilidad. Buscamos profesionales confiables, con integridad, que se comprometan con una gestión ética y transparente, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.