University Dental Clinic Receptionist - AFTERNOON SHIFT

From the European University, ALICANTE CAMPUS, we are looking for several Clinic Receptionists, whose mission will be to receive, inform, assist, and schedule appointments for users who come to the University Clinic of Alicante and to carry out the tasks derived from patient management.

1. Patient care:

• Attend to and personally inform citizens who come to the main reception of the center about their information requests.
• Inform clients about the services offered by the Clinics, providing them with rates and the best way to be attended.
• Answer, inform, or route calls from the switchboard. Schedule patient appointments for the different areas.
• Receive the scheduled patient, register their arrival, and monitor their stay in the waiting room.
• Register the data after patient care, issue the invoice, and process the payment.
• Register, send, and monitor the receipt of prostheses, cultures, and other external orders.
• Confirm appointments and make patient recruitment calls. Generate lists and update data in the patient management program.
• Perform the daily cash register duties following the established procedure.

1. Administrative Tasks

• Perform administrative tasks, photocopies, written documents, and reports as required by their manager.
• Collaborate in patient recruitment campaigns.
• Carry out the different procedures for associations and NGOs with which the clinic has agreements.
• Generally perform any other task derived from their responsibilities and functions.

• Qualification: Higher Level Training Cycle (CFGS) in the administrative field.
• Knowledge: Proficiency in office software is required.
• Languages: B2 level of English.
• Minimum of two years of experience in similar positions; experience in dental clinics is desirable.
• Skills: Customer Service, Planning and Organization, Excellence.

• Additional Qualification: Bachelor's Degree

• Salary of €17,500 Gross + 6% Bonus for objectives

• Work area: Carretera de la Ocaña, 17, 03007 Alicante
• Type of contract: Permanent, part-time
• Start date: October 2026
• Shifts and schedules available: AFTERNOON SHIFT MONDAY TO FRIDAY from 3:00 PM to 10:00 PM
• Permanent contract of 35 hours/week

Desde la Universidad Europea, CAMPUS ALICANTEestamos buscando varios Recepcionistas de Clínicas, cuya misión será recibir, informar, atender y citar a los usuarios que acudan a la Clínica Universitaria de Alicante y realizar las tareas que se derivan de la gestión de pacientes.

1. Atención al paciente:

• Atender e informar de manera personalizada los requerimientos de información de los ciudadanos que acuden al centro en la recepción principal.
• Informar a los clientes de las prestaciones que tienen las Clínicas, facilitándoles las tarifas y la mejor forma ser atendido.
• Atender, informar o derivar las llamadas de la Centralita. Realizar las citaciones de pacientes para las diferentes áreas.
• Recibir al paciente citado, registrar su llegada y controlar su permanencia en la sala de espera.
• Registrar, al finalizar la atención al paciente, los datos, emitir la factura y cobrar.
• Registrar, enviar y controlar la recepción de prótesis, cultivos y demás encargos externos.
• Confirmar citas y realizar llamadas de captación de pacientes. Emitir listados y actualizar datos del programa de gestión de los pacientes.
• Realizar la caja diaria siguiendo el procedimiento establecido.

1. Tareas Administrativas

• Realizar tareas administrativas, fotocopias, escritos, e informes que le son requeridos por su mánager
• Colaborar en las campañas de captación de pacientes.
• Realizar los diferentes procedimientos de las asociaciones y ONG con los cuales la clínica tiene convenios
• Realizar en general cualquier tarea que se derive de sus responsabilidades y funciones.

• Titulación: CFGS en rama administrativa.
• Conocimientos: Se requiere dominio de ofimática.
• Idiomas: Nivel B2 de inglés.
• Experiencia mínima de dos años en puestos similares, deseable experiencia en clínicas dentales.
• Habilidades: Atención al Cliente, Planificación y Organización, Excelencia.

• Titulación Complementaria: Licenciatura/Grado

• Salario de 17.500€ B/A + Bonus de 6% por objetivos

• Zona de trabajo: Carretera de la Ocaña, 17, 03007 Alicante
• Tipo de contrato: Indefinido a tiempo parcial
• Incorporación: octubre 2026
• Turnos y horarios disponibles: TURNO DE TARDE DE L A V de 15:00 a 22:00
• Contrato INDEFINIDO de 35 horas/semanales