Senior Microsoft 365 Technician
CAMPUS VILLAVICIOSA DE ODON, VILLAVICIOSA DE ODÓN, Spain / ES·Competitive·Hybrid·Senior · 5+ years·Permanent
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About the role
From Universidad Europea de Madrid, we are looking for a Senior Microsoft 365 Technician with solid experience to design, implement, administer, and provide support for our Microsoft 365 infrastructure and services, to join the Information Technology Department. The ideal candidate will be an expert in the suite, capable of resolving complex issues, optimizing existing environments, and leading implementation projects, ensuring business continuity and continuous improvement of our platforms.
What you'll do
Key Responsibilities:
Administration and Support: Manage and maintain Microsoft 365 services, including Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business, Microsoft Teams, Azure Active Directory, and security and compliance tools.
Identity and Access Management: Configure and manage Azure AD, ADFS, Azure AD Connect, MFA, and Conditional Access.
Security and Compliance: Implement and manage security policies (Defender for Office 365) and compliance (Microsoft Purview, DLP, Retention, eDiscovery).
Projects and Migrations: Lead or participate in cloud migration projects, implementation of new features, and optimization of M365 services.
Automation: Develop and maintain PowerShell scripts to automate administrative tasks and generate reports.
Troubleshooting: Diagnose and resolve complex issues related to Microsoft 365 services, ensuring minimal disruption.
Documentation: Create and maintain detailed technical documentation of configuration, processes, and implemented solutions.
Collaboration: Work closely with other IT teams and departments to ensure the integration and proper functioning of solutions.
Training: Provide support and, when necessary, training to users on the effective use of Microsoft 365 tools.
What we're looking for
Essential Requirements:
Experience: Minimum of 5 years of demonstrable experience in the administration, implementation, and support of Microsoft 365/Office 365 environments at an enterprise level.
Solid Technical Knowledge of:
Azure Active Directory: Advanced identity management, synchronization, SSO, MFA, Conditional Access.
Exchange Online: Mailbox administration, mail flow, policies, mail protection.
SharePoint Online and OneDrive for Business: Site administration, libraries, permissions, and governance.
Microsoft Teams: Configuration and administration of teams, channels, policies, and voice solutions.
Security and Compliance: Experience with Microsoft Defender for Office 365 and Microsoft Purview (DLP, Retention, eDiscovery).
PowerShell: Advanced scripting and automation skills in the Microsoft 365 environment.
Problem-Solving Skills: Proven ability to diagnose and resolve complex issues efficiently.
Communication: Excellent oral and written communication skills, ability to interact with different levels of the organization.
Organization and Proactivity: Strong organizational skills, autonomy, and proactivity to anticipate and resolve issues.
What you'll get
What we offer
Location: Villaviciosa de Odón
Contract type: Permanent
Schedule: Full-time
Remote work model: 2 days of remote work per week
Salary: to be agreed based on the candidate's experience
About the role
Desde la Universidad Europea de Madrid estamos buscamos un/a Técnico/a Senior de Microsoft 365 con sólida experiencia para diseñar, implementar, administrar y dar soporte a nuestra infraestructura y servicios de Microsoft 365 para incorporarse al Departamento de Tecnología de la Información. El/la candidato/a ideal será un/a experto/a en la suite, capaz de resolver incidencias complejas, optimizar entornos existentes y liderar proyectos de implementación, asegurando la continuidad del negocio y la mejora continua de nuestras plataformas.
What you'll do
Responsabilidades clave del puesto:
Administración y Soporte: Gestionar y mantener los servicios de Microsoft 365, incluyendo Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business, Microsoft Teams, Azure Active Directory y las herramientas de seguridad y cumplimiento.
Gestión de Identidades y Acceso: Configurar y administrar Azure AD, ADFS, Azure AD Connect, MFA y Acceso Condicional.
Seguridad y Cumplimiento: Implementar y gestionar políticas de seguridad (Defender for Office 365) y cumplimiento (Microsoft Purview, DLP, Retención, eDiscovery).
Proyectos y Migraciones: Liderar o participar en proyectos de migración a la nube, implementación de nuevas funcionalidades y optimización de servicios M365.
Automatización: Desarrollar y mantener scripts de PowerShell para automatizar tareas administrativas y generar informes.
Troubleshooting: Diagnosticar y resolver problemas complejos relacionados con los servicios de Microsoft 365, garantizando la mínima interrupción.
Documentación: Crear y mantener documentación técnica detallada de la configuración, procesos y soluciones implementadas.
Colaboración: Trabajar estrechamente con otros equipos de TI y departamentos para asegurar la integración y el buen funcionamiento de las soluciones.
Formación: Proporcionar soporte y, cuando sea necesario, formación a usuarios sobre el uso efectivo de las herramientas de Microsoft 365.
What we're looking for
Requisitos Indispensables:
Experiencia: Mínimo de 5 años de experiencia demostrable en la administración, implementación y soporte de entornos de Microsoft 365/Office 365 a nivel empresarial.
Conocimientos Técnicos Sólidos en:
Azure Active Directory: Gestión avanzada de identidades, sincronización, SSO, MFA, Acceso Condicional.
Exchange Online: Administración de buzones, flujo de correo, políticas, protección de correo.
SharePoint Online y OneDrive for Business: Administración de sitios, bibliotecas, permisos y gobernanza.
Microsoft Teams: Configuración y administración de equipos, canales, políticas y soluciones de voz.
Seguridad y Cumplimiento: Experiencia con Microsoft Defender for Office 365 y Microsoft Purview (DLP, Retención, eDiscovery).
PowerShell: Capacidad avanzada para scripting y automatización en el entorno de Microsoft 365.
Habilidades de Resolución de Problemas: Capacidad probada para diagnosticar y resolver incidencias complejas de forma eficiente.
Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, capacidad para interactuar con diferentes niveles de la organización.
Organización y Proactividad: Gran capacidad de organización, autonomía y proactividad para anticipar y resolver problemas.
What you'll get
¿Qué ofrecemos?
Ubicación: Villaviciosa de Odón
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada: Completa
Modelo de teletrabajo: 2días de teletrabajo a la semana
Salario: a convenir según experiencia del candidato/a
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