Customer Service Agent + cross-selling with Galician

We are looking for Customer Service Agents with native Galician (essential) and Spanish to join a stable project within the banking sector. Working day and hours

Handling incoming calls from banking sector customers.

Resolving queries and issues related to financial products and services.

Providing clear and professional advice.

Identifying cross-selling opportunities.

Recording and updating information in the CRM system.

Native Galician language is essential.

Previous experience in customer service (banking sector experience is a plus).

Sales skills and results orientation.

Excellent communication and teamwork skills.

Problem-solving ability and customer orientation.

Basic knowledge of financial products and services.

Training in finance, administration, or business is a plus.

Availability to work flexible shifts.

Conditions

Initial employment contract of 2 months, with possibility of extension (stable service)

Salary €9.72 GROSS/HOUR

Language bonus

Paid online training at €306.06 gross (if the probationary period is passed)

Training: Mode: Online - Duration: 18 days - Schedule: 9 a.m. to 3 p.m. - Start: 18/08/202

38.5 hours per week, Monday to Sunday, either morning shift from 8 a.m. to 4 p.m. or afternoon shift from 4 p.m. to 12 a.m.

Work from Monday to Sunday, with 2 weekends off per month

On-site work in Valencia (Calle Músico Peydró, 36)

Possibility of hybrid model

Interested in joining the banking sector? Apply and complete your video interview.

At Adecco, we believe in equal opportunities and we are committed to Talent Without Labels.

Buscamos Agentes de Atención al Cliente con Gallego nativo ( imprescindible) y español para incorporarse a un proyecto estable dentro del sector bancario.Jornada y horario

Atención de llamadas entrantes de clientes del sector bancario.

Resolución de dudas e incidencias relacionadas con productos y servicios financieros.

Asesoramiento claro y profesional.

Identificación de oportunidades de venta cruzada.

Registro y actualización de información en sistema CRM.

Idioma Gallego nativo imprescindible.

Experiencia previa en atención al cliente (valorable en sector bancario).

Habilidades comerciales y orientación a resultados.

Excelente comunicación y capacidad de trabajo en equipo.

Capacidad resolutiva y orientación al cliente.

Conocimientos básicos de productos y servicios financieros.

Valorable formación en finanzas, administración o negocios.

Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles.

Condiciones

Contrato laboral inicial de 2 meses, con posibilidad de prórroga (servicio estable)

Salario 9,72€ BRUTOS/H

Plus de idiomas

Formación online remunerada con 306,06€ brutos (si se supera el período de prueba)

Formación: modalidad: Online - Duración: 18 días - Horario: 9h a 15h - Inicio: 18/08/202

Jornada 38,5h semanales de lunes a domingo o de mañana de mañana en turno de 8h a 16h o turno de tarde de 16h a 0:00h

Trabajo de lunes a domingo, librando 2 fines de semana al mes

Trabajo presencial en Valencia (Calle Músico Peydró, 36)

Posibilidad de modelo híbrido

Te interesa formar parte del sector banca? Aplica y realiza tu video entrevista.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas