German-Speaking Customer Service Agent (Stable)

Madrid, Spain·Customer Service & BPO·Full-time·Added 7 days ago

Adecco España

4384 open roles

What they offer

€24,710 a year
Gross, as stated in the ad.
About €1,640 a month after tax, or €1,430 under the Beckham regime.
Permanent contract
Full-time hours.

What they ask for

Have the right to work in Spain
No sponsorship mentioned, and this kind of work is rarely sponsored in Spain.
Speak fluent Spanish
Listed as a requirement in the ad.
Work on-site in Madrid
No relocation package mentioned.

Pulled from the advert automatically — the full ad is what counts.

Apply at Adecco España

You'll most likely need Spanish to apply.This job was automatically translated to English, .

Job description

Job offer for Telephone Customer Service German Stable in Madrid, Madrid, published by ADECCO on its official employment portal.

Contract: Permanent
Schedule: Full time
Sector: Logistics and Transportation
Specialty: CUSTOMER SERVICE
Experience: No experience required
Education: High School Diploma
Vacancies: 1

Check the original offer to learn about the duties, requirements, conditions, and the complete application process.

About the role

¿Te apasiona ofrecer soluciones y crear experiencias excepcionales para las personas? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y multicultural en Vallecas, Madrid!

Si te interesa un contrato estable, disfrutas de los desafíos, tienes un nivel alto de alemán y te motiva aportar ideas para la mejora continua, ¡queremos conocerte!

What you'll do

Funciones:

Entre las funciones se incluyen,

- Resolver dudas e incidencias en tiempo real a través de canales como teléfono, correo electrónico, chat y plataformas internas.

- Gestionar tickets y casos en herramientas CRM, asegurando la trazabilidad y el cumplimiento de los estándares de servicio.

- Realizar un seguimiento proactivo de cada caso hasta su completa resolución, manteniendo a los clientes informados en todo momento.

- Identificar patrones recurrentes en las incidencias y proponer soluciones para mejorar los procesos.

What we're looking for

Requisitos:

Para ser considerado/a, necesitas,

- Experiencia previa en atención al cliente y gestión de incidencias, preferiblemente en sectores como logística, transporte o e-commerce.

- Nivel alto de alemán C1, tanto oral como escrito, y dominio del español C1.

- Disponibilidad de incorporación inmediata.

What you'll get

Beneficios del puesto:

Ofrecemos,

- Contratación estable.

- Horario: 09:30 18:30 (un día a la semana de 10:30), 39h/semana. Presencial en Madrid.

- Salario de 24.710 € brutos anuales.

- Incorporación inmediata.

- Incorporarte a una empresa comprometida con la excelencia en el servicio y el desarrollo profesional de sus colaboradores/as.

- Ambiente laboral dinámico y multicultural, donde cada día representa una oportunidad para aprender y crecer.

- Formación inicial y continua para que te sientas preparado/a y apoyado/a en tu rol.

Si buscas un entorno laboral que te motive, te desafíe y te permita marcar la diferencia, ¡esta es tu oportunidad! Anímate a formar parte de su equipo y a contribuir al éxito de su organización. ¡Postúlate ahora!

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas