N1 Operator for Figueruelas/Zaragoza

What are we looking for?

At ALTIA we continue to grow and we want to bring an N1 operator in Manufacturing into our team to work 100% on-site at our client's facilities in Figueruelas, providing first-level technical support to users in the industrial-production sector, on equipment, infrastructures, systems and IT services. Monitoring the production environment for immediate attention and resolution, or escalation and follow-up of incidents, to guarantee the functionality of the platform and the effective/efficient management and tracking of any issues that arise. This will be done in rotating morning, afternoon and night shifts from Monday to Friday (weekends optional).

- One year of experience in operations in critical Linux Redhat/Suse, Unix and Windows server environments and basic network management knowledge:

- Operation and management of servers, systems and services. Process checks, startups and restarts.

- Monitoring of performance, capacity and availability monitoring tools for servers and services.

- First-level analysis and diagnosis of platform alerts and incidents.

- Direct contact with users and expert groups as the first level of HelpDesk for incidents and escalations.

- Support for planning corrective, preventive and evolutionary maintenance activities on servers and systems.

- Documentation of procedures in operation manuals.

- Support for manufacturing IT devices and services:

- Application servers and services.

- Printers and printing services.

- Monitors and workstations on the industrial plant floor.

- Scanners and barcode readers.

- PLCs and data capture stations.

- CAD stations.

- Equipment inventory management.

- Intermediate level of oral/written communication skills in English.

- Availability to work shifts.

part-time

On-site

#WeAreAltia

We are a team of 4,000 professionals who create future-ready digital solutions capable of generating real value and driving significant change.

Spread across more than 30 locations in 10 countries, we combine our energy by applying our innovative vision of technology to projects for over 1,000 organizations that are engines of change.

For 30 years we have had one purpose: to grow by helping others grow, and to do so sustainably and durably. We are clear that we will only be important if together we make a positive impact and we all evolve in the process.

We want to always be close to our clients, evolving together and making the most of every opportunity.

IT

This job offer has been written with impartiality and non-discrimination in mind on the grounds of gender, race, ideology or any other reason. In particular, it takes into account compliance with current regulations on gender equality between women and men (Royal Decree-Law 6/2019).

¿Qué buscamos?

En ALTIA seguimos creciendo y queremos incorporar en nuestro equipo a un/a operador/a N1 en Manufacturing para trabajar 100% presencial en las instalaciones de nuestro cliente en Figueruelas realizando labores de asistencia técnica de primer nivel para usuarios del sector industrial-producción, sobre equipamiento, infraestructuras, sistemas y servicios TI. Monitorización del entorno de producción para la inmediata atención y resolución, o escalado y seguimiento de incidentes, que garantice la funcionalidad de la plataforma y la gestión y seguimiento efectiva / eficiente de los posibles problemas surgidos. Todo ello se hará en turnos rotativos de mañana, tarde y noche de lunes a viernes (Opcional fin de semana)

- Un año de experiencia en labores de operación en entornos críticos de servidores Linux Redhat/Suse, Unix, Windows y conocimientos básicos de gestión de redes:

- Explotación y operación de servidores, sistemas y servicios. Checks de procesos, arranques y rearranques.

- Seguimiento de herramientas de monitorización de rendimientos, capacidades y disponibilidad de los servidores y servicios.

- Análisis y diagnóstico de primer nivel de alertas e incidencias de plataforma.

- Trato directo con usuarios y grupos expertos como primer nivel de HelpDesk para incidencias y escalados.

- Soporte a la planificación de actividades mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo sobre servidores y sistemas

- Documentación de procedimientos en manuales de operación

- Soporte a dispositivos y servicios manufacturing IT:

- Servidores y servicios de aplicaciones.

- Impresoras y servicios de impresión.

- Monitores y workStations de planta industrial.

- Escáneres y lectores de códigos de barras.

- PLC y estaciones de captura de datos.

- Estaciones CAD.

- Gestión de inventarios de equipamiento.

- Nivel medio en habilidades de comunicación oral / escrita en inglés.

- Disponibilidad para hacer turnos

part-time

on-site

#SomosAltia

Somos un equipo de 4.000 profesionales que creamos soluciones digitales preparadas para el futuro, capaces de generar valor real y provocar cambios significativos.

Repartidos en más de 30 localizaciones de 10 países, sumamos nuestra energía aplicando nuestra visión innovadora de la tecnología a proyectos para más de 1.000 organizaciones que son motores del cambio.

Llevamos 30 años con un propósito: crecer haciendo crecer, y hacerlo, además, de forma sostenible y duradera. Tenemos claro que solo seremos importantes si juntos aportamos un impacto positivo y todos evolucionamos en el proceso.

Queremos estar siempre cerca de nuestros clientes, evolucionando juntos y aprovechando al máximo las oportunidades.

Informática

La presente oferta de empleo está redactada teniendo en cuenta la imparcialidad y no discriminación por razón de género, raza, ideología o cualquier otro motivo. Especialmente, se tiene en cuenta el respeto a la normativa vigente relativa a la igualdad de género entre mujeres y hombres (Real Decreto-ley 6/2019).