Housekeeping Attendant - Secrets Lanzarote Resort & Spa

At Secrets Lanzarote Resort & Spa, you will be part of an exclusive adults only resort, where personalized service and attention to detail make all the difference. You will work in a privileged natural environment, with international standards and teams focused on excellence. An opportunity to grow professionally while creating memorable experiences every day.

Duties & Responsibilities:

-        Carry out skilled cleaning and tidying of guest rooms and corridors, as well as the arrangement of guests' belongings, always following the standards, procedures, and manuals in place.

-        Clean and tidy guest rooms, bathrooms, and corridors between guest rooms.

-        Restock amenities and specified stationery supplies in guest rooms.

-        Clean and keep the housekeeping pantries organized (free of beds or other materials not storable in the pantry).

-        Vacuum, sweep, mop, polish, buff, and clean all types of surfaces in general.

-        Monitor materials and guests' belongings, and report any issues with facilities and lost items to supervisors.

-        Maintain and respect the order of storage areas.

-        Responsible for restocking, organizing, and cleaning the assigned housekeeping cart each day.

-        Provide direct guest service within the scope of the department's duties.

-        Perform tasks related to linen and laundry.

-        Assist with inventories carried out in the department.

-        Distribute and restock clean linen for room cleaning, as well as transport all trash and dirty linen to the assigned pantry.

-        Leave dirty linen in the corresponding pantry.

-        Report and note on the work sheet any deficiencies observed in the maintenance of guest rooms, lounges, or any hotel facilities.

-        Always comply with department standards and the instructions of supervisors and superiors.

-        Comply with the company's quality, environmental, occupational health and safety, and GDPR regulations, and collaborate with the hotel in their compliance and continuous improvement.

Housekeeping

En Secrets Lanzarote Resort & Spa formarás parte de un exclusivo resort adults only, donde el servicio personalizado y el detalle marcan la diferencia. Trabajarás en un entorno natural privilegiado, con estándares internacionales y equipos enfocados en la excelencia. Una oportunidad para crecer profesionalmente mientras creas experiencias memorables cada día.

Funciones & Responsabilidades:

-        Realizar de manera cualificada la limpieza y arreglo de las habitaciones y pasillos, así como del orden de los objetos de los clientes, siempre siguiendo lo establecido en los estándares, procedimientos y manuales.

-        Limpiar y ordenar las habitaciones, baños y pasillos entre las habitaciones de clientes.

-        Reponer los amenities y material de papelería especificados en las habitaciones.

-        Limpiar y mantener ordenados los Office (libre de camas u otros materiales no almacenables en Office.)

-        Aspirar, barrer, fregar, vitrificar, abrillantar y limpiar en general todo tipo de superficies.

-        Controlar el material, productos de los clientes y comunicar a sus responsables las anomalías en las instalaciones y los objetos perdidos.

-        Mantener y respetar el orden de almacenes

-        Es responsable de la reposición, orden y limpieza del carro de pisos asignado cada día.

-        Realizar la atención directa al cliente en las funciones propias de su área.

-        Realizar las labores propias de lencería y lavandería.

-        Colaborar en la realización de los inventarios que se realicen en el departamento

-        Distribuir y reponer la ropa limpia para la limpieza de habitaciones, así como trasladas toda la basura y ropa sucia para lavado en el office asignado

-        Dejar la ropa sucia en el office correspondiente.

-        Informar y apuntar en el parte de trabajo las deficiencias que observe en el mantenimiento de las habitaciones, salones o cualquier instalación del hotel.

-        Cumplir siempre con los estándares del departamento e instrucciones de sus supervisores y superiores.

-        Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente, prevención de riesgos laborales y RGPD existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua.

Pisos