Sales Manager - Secrets Lanzarote Resort & Spa

At Hesperia World, we are looking for a Sales Executive to join our team in Lanzarote. This is a strategic position within the Sales Department, focused on business development, key account management, and strengthening relationships with national and international tour operators.

We are looking for a proactive profile with a strong results orientation, negotiation skills, and market insight, who can contribute to the sustainable growth of the business and the positioning of our properties in key source markets.

Main responsibilities

• Management and development of commercial relationships with national and international tour operators.

• Negotiation and follow-up of commercial agreements and contracts.

• Production analysis, results evaluation, and identification of improvement opportunities.

• Preparation of commercial reports and periodic updates.

• Participation in trade fairs, events, and promotional activities in the tourism sector.

• Coordination with Revenue to define and execute commercial strategies.

• Support for marketing and promotional initiatives.

• Prospecting, acquisition, and development of new clients and markets.

Requirements

• Minimum of 2 to 3 years of experience in sales departments within the hospitality sector.

• Proven experience managing tour operator accounts.

• Advanced level of English, both spoken and written (essential). Knowledge of other languages will be valued.

• Advanced proficiency in Microsoft Excel for data analysis and report preparation.

• Availability to travel.

• Negotiation skills, goal orientation, and a commercial mindset.

• Excellent communication and interpersonal skills.

• Ability to work as part of a team and coordinate actions with different departments.

• Organization, planning, and autonomy in managing responsibilities.

Will be valued

• Knowledge of the tourism market in Lanzarote and the Canary Islands in general.

• Previous experience in 4- and 5-star resort hotels.

• Familiarity with PMS systems, Channel Manager, and Revenue management tools.

• Experience in analyzing and interpreting hotel KPIs.

We offer

• Joining a consolidated and constantly growing company.

• Job stability and a long-term professional career.

• Opportunities for development and growth within the sales area.

• Active participation in strategic expansion and positioning projects.

• Competitive salary conditions, commensurate with the experience and qualifications provided.

Sales

En Hesperia World buscamos un/a Ejecutivo/a Comercial para incorporarse a nuestro equipo en Lanzarote. Se trata de una posición estratégica dentro del Departamento Comercial, orientada al desarrollo de negocio, la gestión de cuentas clave y el fortalecimiento de las relaciones con turoperadores nacionales e internacionales.

Buscamos un perfil proactivo, con marcada orientación a resultados, capacidad de negociación y visión de mercado, que contribuya al crecimiento sostenible del negocio y al posicionamiento de nuestros establecimientos en los principales mercados emisores.

Funciones principales

• Gestión y desarrollo de relaciones comerciales con turoperadores nacionales e internacionales.

• Negociación y seguimiento de acuerdos comerciales y contratos.

• Análisis de producción, evaluación de resultados e identificación de oportunidades de mejora.

• Elaboración de informes comerciales y reportes periódicos.

• Participación en ferias, eventos y acciones de promoción del sector turístico.

• Coordinación con Revenue para la definición y ejecución de estrategias comerciales.

• Apoyo en iniciativas de marketing y promoción.

• Prospección, captación y apertura de nuevos clientes y mercados.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 a 3 años en departamentos comerciales del sector hotelero.

• Experiencia acreditada en la gestión de cuentas de turoperación.

• Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito (imprescindible). Se valorará el conocimiento de otros idiomas.

• Dominio avanzado de Microsoft Excel para análisis de datos y elaboración de informes.

• Disponibilidad para viajar.

• Capacidad de negociación, orientación al logro de objetivos y enfoque comercial.

• Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.

• Capacidad para trabajar en equipo y coordinar acciones con distintos departamentos.

• Organización, planificación y autonomía en la gestión de responsabilidades.

Se valorará

• Conocimiento del mercado turístico de Lanzarote y de Canarias en general.

• Experiencia previa en hoteles vacacionales de categoría 4 y 5 estrellas.

• Manejo de sistemas PMS, Channel Manager y herramientas de Revenue.

• Experiencia en el análisis e interpretación de KPI's hoteleros.

Ofrecemos

• Incorporación a una compañía consolidada y en constante crecimiento.

• Estabilidad laboral y proyecto profesional a largo plazo.

• Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro del área comercial.

• Participación activa en proyectos estratégicos de expansión y posicionamiento.

• Condiciones salariales competitivas, acordes con la experiencia y cualificación aportadas.

Comercial