Service Development Technician (M/F/D) Madrid.

Service Development Technician

Do you want to turn ideas into services with real impact?

At ILUNION Accesibilidad, we don't just create consulting solutions; we generate positive change in society. We are looking for a curious person eager to learn to join our Business Development team.

Your mission will be to help us design, launch, and improve the consulting services we offer to our clients. You will work at the heart of the strategy, collaborating with multiple teams to turn innovative concepts into tangible, scalable, and successful solutions.

What will your main responsibilities be?

• You will design the future of our services: You will actively participate in defining the scope, phases, and deliverables of new consulting solutions.
• You will create key tools: You will prepare and maintain essential documentation, such as service sheets, methodologies, and operational guides that all teams will use.
• You will manage the launch: You will coordinate and monitor pilot projects, identifying improvements and ensuring that new services are successfully implemented.
• You will be a bridge between teams: You will connect the business development, commercial, and operations areas, ensuring smooth communication and a shared goal.
• You will optimize what already exists: You will analyze current services to propose improvements, simplify processes, and increase their efficiency.

What do we offer in return?

• A project with purpose: Join a leading consultancy that invests its profits in generating positive, tangible social impact.
• Accelerated learning: You will be trained directly in strategy and business development, one of the most dynamic areas of consulting.
• Mentoring and support: You will have the support of a senior team that will guide your first steps and boost your development.
• A career plan: This position is an excellent platform for growing into product management (Product Manager), business development, or service management roles.
• A great work environment: You will be part of a collaborative, professional team focused on continuous improvement.

We are a company committed to diversity and inclusion. We foster an environment where each person can bring their unique talent, which is why we actively encourage professionals with disabilities to apply for this position.

If you want your professional career to have a purpose, we would love to meet you!

• Education: University graduate (Business Administration, Economics, Engineering, Social Sciences, Humanities, or similar).
• Your key skills:
• You are passionate about structuring information and communicating ideas clearly.
• You are comfortable using tools such as Word, PowerPoint, and Excel.
• You are interested in project management, innovation, and the world of B2B consulting.
• Your personal competencies:
• Curiosity, proactivity, and a strong ability to learn.
• You are an organized, rigorous person with attention to detail.
• You communicate well, know how to listen, and enjoy working in teams with diverse profiles.

Técnico Desarrollo de Servicios

¿Quieres transformar ideas en servicios con impacto real?

En ILUNION Accesibilidad, no solo creamos soluciones de consultoría; generamos un cambio positivo en la sociedad. Buscamos a una persona curiosa y con ganas de aprender para unirse a nuestro equipo de Desarrollo de Negocio.

Tu misión será ayudarnos a diseñar, lanzar y mejorar los servicios de consultoría que ofrecemos a nuestros clientes. Trabajarás en el corazón de la estrategia, colaborando con múltiples equipos para convertir conceptos innovadores en soluciones tangibles, escalables y exitosas.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Diseñarás el futuro de nuestros servicios: Participarás activamente en la definición del alcance, las fases y los entregables de nuevas soluciones de consultoría.
• Crearás herramientas clave: Elaborarás y mantendrás la documentación esencial, como fichas de servicio, metodologías y guías operativas que usarán todos los equipos.
• Gestionarás la puesta en marcha: Coordinarás y darás seguimiento a los proyectos piloto, identificando mejoras y asegurando que los nuevos servicios se implementen con éxito.
• Serás un puente entre equipos: Conectarás las áreas de desarrollo de negocio, comercial y operaciones, asegurando una comunicación fluida y un objetivo común.
• Optimizarás lo existente: Analizarás los servicios actuales para proponer mejoras, simplificar procesos y aumentar su eficiencia.

¿Qué te ofrecemos a cambio?

• Un proyecto con propósito: Únete a una consultora líder que invierte sus beneficios en generar un impacto social positivo y tangible.
• Aprendizaje acelerado: Te formarás directamente en estrategia y desarrollo de negocio, una de las áreas más dinámicas de la consultoría.
• Mentoring y acompañamiento: Contarás con el apoyo de un equipo senior que guiará tus primeros pasos y potenciará tu desarrollo.
• Un plan de carrera: Este puesto es una excelente plataforma para crecer hacia roles de gestión de producto (Product Manager), desarrollo de negocio o gestión de servicios.
• Un gran ambiente de trabajo: Formarás parte de un equipo colaborativo, profesional y orientado a la mejora continua.

Somos una empresa comprometida con la diversidad y la inclusión. Fomentamos un entorno donde cada persona puede aportar su talento único, por lo que animamos activamente a profesionales con discapacidad a inscribirse en esta oferta.

¡Si quieres que tu carrera profesional tenga un propósito, nos encantaría conocerte!

• Formación: Graduado/a universitario/a (ADE, Economía, Ingeniería, Ciencias Sociales, Humanidades o similar).
• Tus habilidades clave:
• Te apasiona estructurar información y comunicar ideas de forma clara.
• Manejas con soltura herramientas como Word, PowerPoint y Excel.
• Tienes interés por la gestión de proyectos, la innovación y el mundo de la consultoría B2B.
• Tus competencias personales:
• Curiosidad, proactividad y gran capacidad de aprendizaje.
• Eres una persona organizada, rigurosa y con atención al detalle.
• Te comunicas bien, sabes escuchar y disfrutas trabajando en equipo con perfiles diversos.