Assistant Store Manager

We are looking for an Assistant Store Manager for one of our stores in the Football vertical in 📍 Madrid, Megapark San Sebastián de los Reyes.

What is the objective? 🎯

Reporting directly to your Area Manager, you will be responsible for:

• Recruitment, training and supervision of the sales team.

• Assigning schedules and duties to ensure smooth operations.

• Developing team talent through performance reviews, feedback and ongoing training.

• Overseeing daily operations, such as store opening and closing.

2. Ensuring compliance with store sales targets and KPIs

• Monitoring daily, weekly and monthly sales goals.

• Analyzing store performance and making strategic decisions to improve revenue.

• Implementing local promotions and marketing strategies.

• Reporting

3. Customer service:

• Ensuring high levels of customer satisfaction with personalized, detailed sales service.

• Contributing to the growth of our Member loyalty program.

• Provide the best shopping experience within the Fútbol Emotion ecosystem

• Ensuring the store meets cleanliness and organization standards.
  

• Controlling and overseeing product inventory.

• Ensuring the store is properly stocked and placing orders as needed.

• Implementing measures to prevent losses and reduce merchandise waste.

• Complying with company safety policies and procedures.

Buscamos un/a Assistant Store Manager para una de nuestra tiendas de la vertical de Fútbol en 📍 Madrid, Megapark San Sebastián de los Reyes.

¿Cuál es el objetivo? 🎯

Reportando directamente a tu Area Manager te encargarás de:

• Reclutamiento, formación y supervisión del equipo de ventas.

• Asignación de horarios y funciones para asegurar una operación fluida.

• Desarrollar el talento del equipo mediante evaluaciones de desempeño, retroalimentación y capacitación continua.

• Supervisar las operaciones diarias, como la apertura y cierre de la tienda.

2. Asegurar el cumplimiento de los objetivos de facturación y KPIs de tienda:

• Monitorización de metas de ventas diarias, semanales y mensuales.

• Analizar el rendimiento de la tienda y tomar decisiones estratégicas para mejorar los ingresos.

• Implementar promociones y estrategias de marketing locales.

• Reporting

3. Atención al cliente:

• Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente con venta personalizada y al detalle.

• Colaborar en el crecimiento de nuestro programa de fidelización Member

• Proporcionar la mejor experiencia de compra dentro del ecosistema Fútbol Emotion

• Asegurar que la tienda cumpla con los estándares de limpieza y organización.
  

• Controlar y supervisar el inventario de productos.

• Asegurar que la tienda esté adecuadamente surtida y realizar pedidos según sea necesario.

• Implementar medidas para evitar pérdidas y reducir el desperdicio de mercancías.

• Cumplir con las políticas de seguridad y los procedimientos de la empresa.