Administrative Assistant (substitution)

We are looking for an ADMINISTIVE ASSISTANT for a company located in Sant Boi de Llobregat.

Phone customer service, following the communication protocols established by the company, in relation to:

- General inquiries.

- Complaints.

- Scheduling appointments for check-ups.

- Updating customer data.

Management of technical routes, according to the plan established by their supervisor:

- Organizing the routes of technicians and/or assigned areas.

- Modifying routes in case of last-minute notices.

- Administrative support to technicians during their work route, including:

- Coordination and transfer of parts between technicians.

- Management of related documentation or incidents.

Activity reporting:

- Informing the supervisor about the activity carried out.

- Reporting incidents that arise during the working day.

- Substitution contract

- Working hours: Full-time

- Schedule: Rotating morning, afternoon, split shift.

- Salary: According to collective agreement + incentives

Full-time

Fixed-term

At TEMPS, with over 30 years of experience, we are dedicated to finding the best professional opportunities for those seeking employment. We are a solid company committed to your development.

- Vocational training as an administrative assistant and/or marketing.

- 1 year of experience in similar positions or 2 years as a telemarketing agent in a call center.

- Service mindset, commercial skills, teamwork, and interpersonal skills.

Precisamos la búsqueda de un/a AUXILIAR ADMINISTRATIVO/VA para una empresa ubicada en Sant Boi de Llobregat.

Atención telefónica a clientes, siguiendo los protocolos de comunicación establecidos por la empresa, en relación con:

- Consultas generales.

- Reclamaciones.

- Gestión de citas para revisiones.

- Actualización de datos de clientes.

Gestión de rutas técnicas, de acuerdo con el plan establecido por su responsable:

- Organización de rutas de los técnicos y/o zonas asignadas.

- Modificación de rutas en caso de avisos de última hora.

- Apoyo administrativo a técnicos durante su ruta de trabajo, incluyendo:

- Coordinación y traspaso de piezas entre técnicos.

- Gestión de documentación o incidencias relacionadas.

Reporte de actividad:

- Informar al responsable sobre la actividad realizada.

- Comunicar incidencias surgidas durante la jornada.

- Contrato de sustitución

- Jornada laboral: Completa

- Horario: Rotativo Mañana, tarde, partido.

- Salario: Según convenio + incentivos

full-time

fixed-term

En TEMPS, con más de 30 años de experiencia, nos dedicamos a encontrar las mejores oportunidades profesionales para quienes buscan empleo. Somos una empresa sólida y comprometida con tu desarrollo.

-Formación Profesional como administrativo y/o marketing.

- 1 año de experiencia en puestos similares o 2 años como agente de telemarketing en call center.

- Mentalidad de servicio, dotes comerciales, trabajo en equipo, y capacidad de relación.