Telemarketing Supervisor

In the Telemarketing department, we are looking for a Supervisor for our office in Madrid.

• Management of a telephone sales team
• Analysis and reporting: campaign results and definition of measures and improvements.
• Monitoring of KPIs and SLAs.
• Selection of new hires.
• Search for new ways of team management and motivation.

• Development and growth opportunities.
• The opportunity to be part of a department with an excellent working environment.
• Fixed salary + variable based on goal achievement.

At Securitas Direct, we are committed to fostering professional development opportunities for our employees, increasing satisfaction and commitment to the company, through the mobilization of internal talent.

• Experience managing, directing, and developing teams.
• Advanced knowledge of Office Suite (Word and Excel).
• Strong client management skills and results orientation.
• Planning and organization.
• Proficiency in the advanced Office package.
• IBS certification valued.

Apply now, we are waiting for your talent!

En el área de Televenta buscamos un Supervisor para el departamento de Televenta en nuestra sede de Madrid.

• Gestión de equipo comercial telefónico
• Análisis y reporting: resultados de campañas y definición de medidas y mejoras.
• Seguimiento de KPIs y SLAs.
• Selección de nuevas incorporaciones.
• Búsqueda de nuevas vías de gestión de equipos y motivación.

• Oportunidades de desarrollo y crecimiento.
• Formar parte de un departamento con un excelente ambiente de trabajo.
• Sueldo fijo + variable por consecución de objetivos.

En Securitas Direct apostamos por fomentar las oportunidades de desarrollo profesional de l@s emplead@s, por incrementar la satisfacción y compromiso con la empresa, mediante la movilización de talento interno.

• Experiencia gestionando, dirigiendo y desarrollando equipos.
• Altos conocimientos de Ofimática (Word y Excel avanzado).
• Alta gestión de cliente y orientación al logro.
• Planificación y organización.
• Manejo de paquete Office avanzado.
• Valorable IBS.

Inscríbete, ¡estamos esperando tu talento!