Business Manager - Agent Recruitment - Málaga

Hello!

I'm Mariana, the recruiter for this position. Traveling is one of my greatest joys, and what makes it even more special is being able to experience those moments with my family and our dear cat Rosita.

Maybe this is the tenth job posting you've read today, on the sofa with Netflix in the background, or in the middle of a life change... and they all seem the same to you.

Let me be clear with you: at Zurich, we're not perfect, but we're pretty awesome! And if you want to know why, keep reading.

First of all, THANK YOU for being interested in our company. We know that searching for new opportunities is often a challenge, but... don't worry, everything comes in time!

Let's get straight to the point! I'll try to sum up our DNA in 2 points:

• We love volunteering, but we prefer to be activists for change.  How? By focusing on young people at risk of social exclusion or by fighting climate change through actions like reforesting forests in Madrid and Doñana National Park. In 2025, we logged more than 28,000 hours of activism.
• At Zurich, we say it loud and clear: we're proud of our colors and we believe a diverse team makes a difference. Here we don't talk about disability, we talk about ability.  Being able to be yourself is our priority, with no closets standing between us and no glass ceilings. 50% of our management positions are held by women (including the Executive Committee).

Did you know we produce our own podcasts about sexual identity? We're building a company where all people are welcome.

And you might be wondering: Mariana, what will my day-to-day be like wearing the blue shirt? I love that you ask me this (I asked myself the same thing back in the day):

We are looking for a Business Manager (BM) for Agent Recruitment in Málaga for the Southern/Canary Islands Regional Directorate, with a key role in the development, activation, and growth of an agent network. The position aims to ensure the achievement of commercial targets in the Retail, Corporate, and Life insurance businesses, ensuring sustainable and profitable growth. 

What will your main responsibilities be?  

Lead, manage, and develop an assigned panel of agents, driving their growth and professionalization, and ensuring the achievement of commercial targets under profitability and quality criteria. 

Your role combines commercial management, people development, and strategic business vision: 

Agent recruitment and management:

• Identify, attract, and select new agents for the network.  
• Evaluate candidates and formalize their onboarding.  
• Ensure proper operational setup for new agents.  

Business activation and development:

• Maintain an ongoing relationship with agents, both in person and remotely.  
• Monitor commercial targets and results.  
• Identify growth opportunities in the market, anticipating trends and competitor moves.  

Agent monitoring and development:

• Support agents in their professional development through career plans.  
• Conduct mentoring and follow-up sessions.   
• Identify deviations in results and activate improvement and mitigation plans. 

At this point, you're probably wondering, how do I know if I fit in?

Don't worry, I won't ask you to save the planet or meet 100% of the requirements:

• Strong results orientation and business vision.  
• Ability to lead and influence without direct hierarchical dependency.  
• Analytical skills and data-driven decision-making.  
• Proactivity, autonomy, and organizational skills.  
• Excellent communication and interpersonal skills.  
• Experience in commercial management and business development.  
• Experience in managing agent networks or indirect channels is a plus.  
• Experience in managing key clients or accounts.  
• Knowledge and use of digital and collaborative tools (Teams, Power BI, CRM, among others).  

Right now, you're either feeling the excitement of when a pair of pants fits perfectly, or you're thinking, "this isn't for me" (if it's not for you, no problem, we'll cross paths again in the future). You can play matchmaker by sharing my contact with anyone you think might fit.

At Zurich, we really know how to enjoy life, we love living it to the fullest. You'll tell me how we can make you happy, but I love being able to balance my work with my personal life. Here, flexible hours and digital disconnection are real.

#PorSerDeZurich, you can choose the benefits that best suit your needs. We know that, when it comes to taste, there's no accounting for it. 

• We offer a mega-flexible hybrid work model.
• We believe in the philosophy of learning by doing, so you can move to other areas locally or internationally through our "Talent in Motion" program. And to keep up your development and growth: English classes, training, and a personalized mentoring program.
• We want to shake up your expectations of flexible compensation. With our benefits package, you can choose what best fits you and your needs: health insurance, childcare, training, restaurant tickets... and much more!
• We love putting smiles on people's faces, and at Zurich we know that's easier than it seems, which is why we're activists. And why not dedicate a whole day to the cause that motivates you the most?
• Referral bonus if you recommend a talent like you. We're not looking for anyone perfect, but if you know someone who's awesome, share my contact with them—I'd love to meet them.
• If you have a sporting spirit, at Zurich we're going for gold! Marathons, races, gym discounts, and much more. 3, 2, 1... warm up, we're off!
• Are you more of a beach or mountain person? You'll have 25 days of vacation, plus the insurance day and your birthday off, so you can enjoy what you love most. But don't be fooled—real disconnection. Because yes, we all deserve a little break and to enjoy life, which is short.
• At Zurich, we think about your future and offer you a retirement plan and life insurance. 
• We look for the best prices for you! You'll have access to thousands of discounts on insurance and banking products.

If you've made it this far, thank you for reading me. What did you think? Are we awesome or not?

If you've felt butterflies in your stomach and think we're a good fit, send up smoke signals—or your CV, if smoke isn't your thing.

And to wrap up, do you want to know what other people who are part of Zurich think? I'd say we're still at the top of Top Employers Spain as a calling card, but I encourage you to check out our Glassdoor profile so they can tell you themselves. No tricks, no gimmicks.

I hope to meet you very soon.

Mariana Malnis

¡Hola!

Soy Mariana, recruiter de esta posición. Viajar es una de mis mayores alegrías, y lo que lo hace aún más especial es poder vivir esas experiencias con mi familia y nuestra querida gata Rosita.

Quizás somos la décima oferta que lees hoy, en el sofá con Netflix de fondo, o en pleno proceso de cambios… y todas te parecen iguales.

¡Te seré clara, en Zurich no somos perfectos, pero molamos bastante! Y si quieres saber por qué, sigue leyendo.

Antes de nada, GRACIAS por interesarte en nuestra compañía. Sabemos que la búsqueda de nuevas oportunidades suele ser un reto, pero… ¡no te preocupes que todo llega!

¡Vayamos al grano! Intentaré resumirte en 2 puntos nuestro ADN:

• Nos encanta el voluntariado, pero preferimos ser activistas del cambio.  ¿Cómo? Poniendo nuestro foco en jóvenes que están en riesgo de exclusión social o luchando contra el cambio climático con acciones como la reforestación de bosques en Madrid y en el Parque de Doñana. En 2025 hicimos más de 28.000 horas de activismo.
• En Zurich, lo decimos alto y claro: estamos orgullosos de nuestros colores y creemos que un equipo diverso marca la diferencia. Aquí no hablamos de discapacidad, hablamos de habilidad.  Que puedas ser tú mismo/a es nuestra prioridad, sin armarios que se interpongan entre nosotros y sin techos de cristal. El 50% de nuestros puestos de responsabilidad están ocupados por mujeres (incluido el Comité de Dirección).

¿Sabes que producimos nuestros propios podcasts sobre identidad sexual? Estamos construyendo una compañía en la que todas las personas son bienvenidas.

Y te preguntarás: Mariana ¿cómo será mi día a día con la camiseta azul? Me encanta que me hagas esta pregunta (yo también me la hice en su momento):

Buscamos un/a Responsable de Negocio (RN) de Captación Agentes Málaga para la Dirección Territorial Sur / Canarias, con un rol clave en el desarrollo, dinamización y crecimiento de una red de agentes. La posición tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales en los negocios de Particulares, Empresas y Vida, asegurando un crecimiento sostenible y rentable. 

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?  

Liderar, gestionar y desarrollar un panel de agentes asignado, impulsando su crecimiento y profesionalización, y asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales bajo criterios de rentabilidad y calidad. 

 Tu rol combina gestión comercial, desarrollo de personas y visión estratégica del negocio: 

Captación y gestión de agentes:

• Identificar, atraer y seleccionar nuevos agentes para la red.  
• Evaluar candidatos y formalizar su incorporación.  
• Garantizar una adecuada puesta en marcha operativa de los nuevos agentes.  

Dinamización y desarrollo del negocio:

• Mantener una relación continua con los agentes, tanto presencial como en remoto.  
• Realizar seguimiento de objetivos y resultados comerciales.  
• Detectar oportunidades de crecimiento en el mercado, anticipando tendencias y movimientos de la competencia.  

Seguimiento y desarrollo de agentes:

• Acompañar a los agentes en su desarrollo profesional mediante planes de carrera.  
• Realizar sesiones de mentoring y seguimiento.   
• Identificar desviaciones en resultados y activar planes de mejora y mitigación. 

No te preocupes, no te voy a pedir que salves el planeta ni que cumplas el 100% de los requisitos:

• Fuerte orientación a resultados y visión de negocio.  
• Habilidad para liderar e influir sin dependencia jerárquica directa.  
• Capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos.  
• Proactividad, autonomía y capacidad de organización.  
• Excelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal.  
• Experiencia en gestión comercial y desarrollo de negocio.  
• Valorable experiencia en gestión de redes de agentes o canales indirectos.  
• Experiencia en gestión de clientes o cuentas relevantes.  
• Conocimiento y manejo de herramientas digitales y colaborativas (Teams, Power BI, CRM, entre otras).  

Ahora mismo, o estás con la emoción de cuando un pantalón te entra perfecto o estás pensando: “esto no es para mí” (si no es para ti, no pasa nada, ya nos volveremos a encontrar en el futuro). Puedes hacer de celestina compartiendo mi contacto con quien creas que pueda encajar.

En Zurich somos muy disfrutones, nos gusta vivir la vida. Ya me contarás cómo podemos hacerte feliz, pero a mí me encanta poder conciliar mi trabajo con mi vida personal. Aquí la flexibilidad horaria y la desconexión digital son reales.

#PorSerDeZurich, puedes escoger los beneficios que mejor se adaptan a tus necesidades. Ya sabemos que, para gustos, los colores. 

• Te ofrecemos un modelo híbrido mega flexible para trabajar.
• Confiamos en la filosofía de aprender haciendo para que puedas moverte a otras áreas a nivel local o internacional gracias a nuestro programa “Talento en Movimiento”. Y para que sigas con tu desarrollo y crecimiento:  clases de inglés, formación y programa de mentoring personalizado.
• Queremos romperte los esquemas de la retribución flexible. Con nuestra bolsa de beneficios, podrás elegir lo que mejor se amolde a ti y a tus necesidades: seguro médico, guardería, formación, tickets restaurante... ¡y mucho más!
• Nos gusta dibujar sonrisas y en Zurich sabemos que es más fácil de lo que parece, por eso somos activistas. ¿Y por qué no dedicar un día entero a la causa que más te motive?
• Referral bonus si nos recomiendas algún talento como tú. No buscamos a nadie perfecto, pero si conoces a alguien que mola, compártele mi contacto, me encantará conocerle.
• ¡Si tienes espíritu deportivo, en Zurich vamos a por el oro! Maratones, carreras, descuentos en gimnasio y mucho más. 3,2,1… ¡calienta que salimos!
• ¿Eres más de playa o de montaña? Tendrás 25 días de vacaciones, más el día del seguro y el día de tu cumpleaños para que disfrutes de lo que más te gusta. Pero que no te engañen, desconexión de verdad. Porque sí, todos nos merecemos un descansito y disfrutar de la vida, que son dos días.
• En Zurich, pensamos en tu futuro y te ofrecemos plan de jubilación y seguro de vida. 
• ¡Buscamos los mejores precios para ti! Tendrás acceso a miles de descuentos en productos aseguradores y bancarios.

Si has llegado hasta aquí, GRACIAS por leerme. ¿Qué te ha parecido? ¿Molamos o no?

Si has sentido mariposas en el estómago y crees que encajamos, manda señales de humo, o el CV, si no te va bien lo del humo.

Y para ir terminando, ¿quieres saber qué opinan otras personas que forman parte de Zurich? Yo te diría que seguimos estando en lo más alto en Top Employers España como carta de presentación, pero te animo a echar un vistazo a nuestro perfil de Glassdoor para que sean ellas quiénes te lo cuenten. Sin trampa ni cartón.

Espero conocerte muy pronto.

Mariana Malnis