Junior IT Support Technician (M/F)

• Provide first-level technical support to users, resolving hardware, software, and corporate application incidents.
• Install, configure, and maintain computer equipment, mobile devices, and peripherals, including preparing equipment for new hires.
• Manage user accounts, permissions, and access, ensuring compliance with IT security policies.
• Log, prioritize, and track incidents using the ticketing tool, collaborating with other IT teams when necessary.
• Perform preventive maintenance tasks, document technical procedures, and contribute to the continuous improvement of IT infrastructure and services.

• Salary: €19,160 + €1,800 bonus
• Flexible Compensation + Company benefits.

EUR 19,160 per year

• Contract: Permanent
• Schedule: Mon - Fri from 9 a.m. to 6 p.m. 
• Work area: Emilio Vargas, 6 (Madrid) -  (Occasionally, travel to Seseña (Toledo) may be required)

full-time

Permanent

Are you passionate about technology and enjoy helping others solve computer problems? Would you like to develop your career as a Support Technician in a leading company in the automotive sector?

We are looking for an IT Help Desk Technician to join our team. If you enjoy providing support to users, resolving incidents, and working with the latest technological tools, we want to meet you!

We offer:

Join us and revolutionise the way vehicles are bought and sold!

Technology

• Intermediate or Advanced Vocational Training in Computer Science, Systems, or related fields.
• Minimum prior experience in an IT Support, Help Desk, or Technical Support role.
• Knowledge of Windows, Microsoft 365, computer equipment management, ticketing tools, and basic networking concepts (TCP/IP, Wi-Fi, VPN, and printers).
• Ability to diagnose and resolve technical incidents efficiently, prioritizing tasks and providing excellent user service.
• A proactive, organized, and resourceful person with good communication skills, a focus on internal customer service, and the ability to work as part of a team.
• English level is valued.
• Interest in continuing to learn and develop professionally in the IT field.

• Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios, resolviendo incidencias de hardware, software y aplicaciones corporativas.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, dispositivos móviles y periféricos, incluyendo la preparación de equipos para nuevas incorporaciones.
• Gestionar cuentas de usuario, permisos y accesos, garantizando el cumplimiento de las políticas de seguridad informática.
• Registrar, priorizar y realizar el seguimiento de incidencias mediante la herramienta de ticketing, colaborando con otros equipos de IT cuando sea necesario.
• Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo, documentar procedimientos técnicos y contribuir a la mejora continua de la infraestructura y los servicios IT.

• Salario: 19.160 euros + Bonus de 1800€
• Retribución Flexible + Beneficios de empresa.

EUR 19,160 per year

• Contrato: Indefinido
• Horario: L - V de 9 a 18h 
• Zona de trabajo: Emilio Vargas, 6 (Madrid) -  (Puntualmente se puede requerir ir a Seseña (Toledo))

full-time

permanent

Te apasiona la tecnología y te gusta ayudar a los demás a resolver problemas informáticos? ¿Quieres desarrollar tu carrera como Técnico/a de Soporte en una empresa líder del sector de la automoción?

Estamos buscando un Técnico/a Help Desk IT para unirse a nuestro equipo. Si disfrutas dando soporte a usuarios, resolviendo incidencias y trabajando con las últimas herramientas tecnológicas, ¡queremos conocerte!

Ofrecemos:

¡Únete a nosotros y revoluciona la forma de comprar y vender vehículos!

Technology

• Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas o áreas afines.
• Experiencia mínima previa en un puesto de IT Support, Help Desk o Soporte Técnico.
• Conocimientos de Windows, Microsoft 365, gestión de equipos informáticos, herramientas de ticketing y nociones básicas de redes (TCP/IP, Wi-Fi, VPN e impresoras).
• Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas de forma eficiente, priorizando tareas y ofreciendo un excelente servicio al usuario.
• Persona proactiva, organizada, resolutiva, con buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente interno y capacidad para trabajar en equipo.
• Valorable nivel de inglés.
• Interés por seguir aprendiendo y desarrollándose profesionalmente en el área de IT.