Operations Specialist

FOR BARCELONA

Functions

• Management of clients' daily operations.
• Proactive monitoring to ensure the proper functioning of the service.
• Resolution of incidents and coordination with internal teams.
• Support in the integration and onboarding of new clients.
• Analysis and monitoring of basic KPIs.
• Participation in monitoring meetings with clients.

• English.
• Basic technical knowledge (HTML, APIs, JSON, CSS…).
• Experience with CRM or client management tools.
• Experience in digital or technological environments.

What can we offer you?

• Permanent employment contract and stability from day one

• All our support for your personal/professional development.

• Immediate availability.

• Excellent working environment.

• Hybrid working schedule.

• Private medical insurance with Adeslas (full coverage + dental).

• 100% payment of official certification exams.

• Partial payment of any IT/Data course.

• Large projects with advanced technologies.

full-time

Permanent

Hola Consultores, S.L. is a company specialized in providing ICT and Engineering services for business management, offering solutions tailored to the needs of our clients.

We are proud to be an innovative 2.0 company where people are the center of our attention. Ethics, transparency, impartiality, and independence are fundamental values in our philosophy, and we are also committed to gender equality. We strive to ensure equal opportunities for men and women in all areas of our work. Furthermore, we firmly support equality in all its forms and promote an inclusive environment where every individual, regardless of gender, religion, sexual orientation, ethnicity, or any other characteristic, is valued and respected.

Barcelona selections

If your profile fits the position and you are excited to join our team, we would love to hear from you!

• Organized, resourceful, and autonomous person.
• Good command of Excel and work with data.
• Communication skills and client-facing experience.
• Fluency in Catalan and Spanish.

PARA BARCELONA

Funciones

• Gestión de las operaciones diarias de los clientes.
• Seguimiento proactivo para asegurar el buen funcionamiento del servicio.
• Resolución de incidencias y coordinación con equipos internos.
• Apoyo en la integración y onboarding de nuevos clientes.
• Análisis y seguimiento de KPIs básicos.
• Participación en reuniones de seguimiento con clientes.

Valorable

• Inglés.
• Conocimientos técnicos básicos (HTML, APIs, JSON, CSS…).
• Experiencia con CRM o herramientas de gestión de clientes.
• Experiencia en entornos digitales o tecnológicos.

¿Qué te podemos aportar?

• Contrato laboral indefinido y estabilidad desde el primer día

• Todo nuestro apoyo para tu desarrollo personal/profesional.

• Incorporación inmediata.

• Excelente clima laboral.

• Jornada laboral híbrida.

• Seguro médico privado con Adeslas (completo + dental).

• Pago del 100% exámenes de certificación oficial.

• Pago parcial de cualquier curso de IT/Data.

• Grandes proyectos con tecnologías avanzadas.

full-time

permanent

Hola Consultores, S.L. es una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial, ofreciendo soluciones diseñadas a medida de las necesidades de nuestros clientes.

Nos enorgullece ser una empresa 2.0 innovadora donde las personas son el centro de nuestra atención. La ética, transparencia, imparcialidad e independencia son valores fundamentales en nuestra filosofía, y también estamos comprometidos con la igualdad de género. Nos esforzamos por garantizar oportunidades equitativas para hombres y mujeres en todas las áreas de nuestro trabajo. Además, estamos firmemente a favor de la igualdad en todas sus formas y promovemos un entorno inclusivo donde cada individuo, independientemente de su género, religión, orientación sexual, etnia o cualquier otra característica, sea valorado y respetado.

Selecciones Barcelona

Si tu perfil se ajusta al puesto y estás emocionado en formar parte de nuestro equipo, ¡nos encantaría saber de ti!

• Persona organizada, resolutiva y autónoma.
• Buen manejo de Excel y trabajo con datos.
• Habilidades comunicativas y trato con clientes.
• Dominio de catalán y castellano.