KAM in Strategic Alliances and Oneworld Partners

Your role:

As KAM in Strategic Alliances and Oneworld Partners, you will be responsible for managing and developing Iberia's strategic relationship with Qatar Airways, one of the most relevant partners within the Oneworld alliance.

Additionally, you will take on the role of Iberia's referent for Oneworld, acting as Oneworld Project Director (oPD) and leading the coordination and implementation of initiatives driven by the alliance within Iberia. You will work closely with the various areas of Iberia and with the rest of the member airlines to ensure effective execution of projects and maximize the value Iberia derives from its Oneworld membership.

Your mission will be to strengthen the relationship with Qatar Airways and the rest of Oneworld partners, drive joint initiatives, and ensure Iberia fully leverages the commercial, operational, and customer experience opportunities arising from the alliance.

Your challenges:

With Qatar Airways:

• Manage and develop the strategic relationship with Qatar Airways
• Lead the monitoring of the relationship's performance with Qatar Airways, including connectivity, traffic, revenue, customer experience, and the development of new collaboration opportunities.
• Drive joint initiatives with Qatar Airways and other Oneworld members in commercial, operational, and customer experience areas.

With Oneworld:

• Act as Iberia's main point of contact for coordinating Iberia's initiatives and projects with the Oneworld alliance.
• Act as Oneworld Project Director (oPD) for Iberia, coordinating the implementation of initiatives and projects promoted by the alliance.
• Coordinate the participation of Iberia's various areas in Oneworld projects, ensuring compliance with deadlines, objectives, and deliverables.
• Identify opportunities to maximize Iberia's value within Oneworld through new commercial, loyalty, distribution, connectivity, and customer experience initiatives.
• Coordinate cross-functional projects with Revenue Management, Network Planning, Loyalty, Sales, Airports, Operations, and Customer Experience teams.
• Prepare analyses, business cases, and strategic recommendations for developing new collaboration opportunities.
• Monitor market trends, competitor movements, and the evolution of other global alliances to identify improvement opportunities for Iberia.
• Prepare executive reports and materials for senior management related to strategic alliances and Oneworld projects.

Your knowledge:

• Degree in Economics, Business Administration, Engineering, International Relations, or a related field.
• Very high level of English (C1/C2 or equivalent), with the ability to work professionally in international environments and lead meetings in English.
• Minimum 2 years of experience in alliance management, strategy, network planning, revenue management, business development, or related areas.
• Analytical skills to interpret performance indicators and translate them into business recommendations.
• Experience in cross-functional project management and coordination of multiple stakeholders.
• Advanced proficiency in Excel and PowerPoint.
• Knowledge of the aviation sector and airline cooperation models.

• Previous international experience and knowledge of global alliances will be valued.

Our company

We are the largest Spanish airline and leader between Europe and Latin America; we belong to the IAG airline group and are part of the oneworld alliance. Our goal is to always be the best travel option for our customers and to make them feel that what matters most to us is their safety and the quality and experience of their journey. In addition to the airline, we also have aircraft maintenance as a complementary business.

At Iberia, we value that our professionals are an example of behaviors for customers, but also within the team. We expect all new hires to be an example of these.

Talent at Iberia:

We value that our professionals are an example of behaviors for customers, but also within the team. We expect all new hires to be an example of these.

• We are one and diverse: You work in a coordinated, open, and collaborative manner pursuing a common goal in a diverse and inclusive environment.
• We put soul and passion: You make things happen by fully committing to everything you do.
• We reinvent tomorrow: You look for new and different ideas to solve problems.
• We connect with our customers and colleagues: You always want to go a step further than expected with a smile and a pleasant manner.
• We make it simple and efficient: We focus on what's important, analyzing situations and eliminating what doesn't add value.
• We carry safety in our DNA: We work with the attention and care of the first day: in every ground operation, in every flight. We know the processes and apply them rigorously.

• Strategic vision and business orientation.
• Influencing and negotiation skills.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Ability to work in international and multicultural environments.
• Analytical thinking and results orientation.
• Stakeholder management and cross-functional coordination skills.
• Proactivity and ability to drive complex initiatives.

• Availability for frequent international travel.
• Flexibility to participate in meetings and projects with teams across different time zones.
• Interest in the international environment and in developing long-term strategic relationships.

Our commitment to Diversity and Inclusion

At Iberia, we are one and diverse. We are a faithful reflection of today's society and have teams with very diverse profiles that enrich us to be more creative and innovative.

We believe in talent without labels and are fully committed to offering the same professional opportunities to everyone. Therefore, all decisions in our selection processes are based exclusively on the competencies, skills, and knowledge necessary for the performance of the position.

Tu rol:

Como KAM en Alianzas Estratégicas y Oneworld Partners, serás responsable de gestionar y desarrollar la relación estratégica de Iberia con Qatar Airways, uno de los socios más relevantes de la compañía dentro de la alianza Oneworld.

Además, asumirás el rol de referente de Iberia para Oneworld, actuando como oneworld Project Director (oPD) y liderando la coordinación e implementación de las iniciativas impulsadas por la alianza dentro de Iberia. Trabajarás estrechamente con las distintas áreas de Iberia y con el resto de aerolíneas miembro para asegurar una ejecución eficaz de los proyectos y maximizar el valor que Iberia obtiene de su pertenencia a Oneworld.

Tu misión será fortalecer la relación con Qatar Airways y el resto de socios de Oneworld, impulsar iniciativas conjuntas y asegurar que Iberia aprovecha plenamente las oportunidades comerciales, operativas y de experiencia cliente derivadas de la alianza.

Tus retos:

Con Qatar Airways:

• Gestionar y desarrollar la relación estratégica con Qatar Airways
• Liderar el seguimiento del desempeño de la relación con Qatar Airways, incluyendo conectividad, tráfico, ingresos, experiencia cliente y desarrollo de nuevas oportunidades de colaboración.
• Impulsar iniciativas conjuntas con Qatar Airways y otros miembros de Oneworld en ámbitos comerciales, operativos y de customer experience.

Con Oneworld:

• Actuar como principal punto de contacto de Iberia para la coordinación de iniciativas y proyectos de Iberia con la alianza Oneworld.
• Actuar como oneworld Project Director (oPD) para Iberia, coordinando la implementación de las iniciativas y proyectos promovidos por la alianza.
• Coordinar la participación de las distintas áreas de Iberia en proyectos Oneworld, asegurando el cumplimiento de plazos, objetivos y entregables.
• Identificar oportunidades para maximizar el valor de Iberia dentro de Oneworld mediante nuevas iniciativas comerciales, de fidelización, distribución, conectividad y experiencia cliente.
• Coordinar proyectos transversales con equipos de Revenue Management, Network Planning, Loyalty, Ventas, Aeropuertos, Operaciones y Customer Experience.
• Elaborar análisis, business cases y recomendaciones estratégicas para el desarrollo de nuevas oportunidades de colaboración.
• Monitorizar tendencias de mercado, movimientos de la competencia y evolución de otras alianzas globales para identificar oportunidades de mejora para Iberia.
• Preparar informes ejecutivos y materiales para la alta dirección relacionados con alianzas estratégicas y proyectos Oneworld.

Tus conocimientos:

• Licenciatura en Economía, ADE, Ingeniería, Relaciones Internacionales o similar.
• Nivel de inglés muy alto (C1/C2 o equivalente), con capacidad para desenvolverse profesionalmente en entornos internacionales y liderar reuniones en inglés.
• Experiencia mínima de 2 años en gestión de alianzas, estrategia, planificación de red, revenue management, desarrollo de negocio o áreas relacionadas.
• Capacidad analítica para interpretar indicadores de rendimiento y traducirlos en recomendaciones de negocio.
• Experiencia en gestión de proyectos transversales y coordinación de múltiples stakeholders.
• Dominio avanzado de Excel y PowerPoint.
• Conocimiento del sector aéreo y de los modelos de cooperación entre aerolíneas.

• Se valorará experiencia internacional previa y conocimiento de alianzas globales.

Nuestra compañía

Somos la mayor aerolínea española y líder entre Europa y América Latina; pertenecemos al grupo aéreo IAG y formamos parte de la alianza oneworld. Nuestro objetivo es ser siempre la mejor opción para viajar para nuestros clientes y que sientan que para nosotros lo más importante es su seguridad y la calidad y experiencia de su viaje. Además de la aerolínea tenemos como negocio complementario el mantenimiento de aviones.

En Iberia valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

El talento en Iberia:

Valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

• Somos uno y diversos: Trabajas de manera coordinada, abierta y colaborativa persiguiendo un objetivo común en un entorno diverso e inclusivo.
• Ponemos alma y pasión: Haces que las cosas pasen implicándote al máximo en todo lo que haces.
• Reinventamos el mañana: Buscas ideas nuevas y distintas para solucionar los problemas.
• Conectamos con nuestros clientes y compañeros: Siempre quieres ir un paso más allá de lo que esperan y con una sonrisa y un trato agradable.
• Lo hacemos sencillo y eficiente: Ponemos foco en lo importante, analizando las situaciones y eliminando aquello que no aporta valor
• Llevamos la seguridad en ADN: Trabajamos poniendo la atención y el cuidado del primer día: en cada operación en tierra, en cada vuelo. Conocemos los procesos y los aplicamos con rigor.

• Visión estratégica y orientación al negocio.
• Capacidad de influencia y negociación.
• Excelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal.
• Capacidad para trabajar en entornos internacionales y multiculturales.
• Pensamiento analítico y orientación a resultados.
• Gestión de stakeholders y capacidad de coordinación transversal.
• Proactividad y capacidad para impulsar iniciativas complejas.

• Disponibilidad para viajar internacionalmente de forma recurrente.
• Flexibilidad para participar en reuniones y proyectos con equipos ubicados en distintas zonas horarias.
• Interés por el entorno internacional y por el desarrollo de relaciones estratégicas de largo plazo.

Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión

En Iberia somos uno y diversos. Somos un fiel reflejo de la sociedad actual y tenemos equipos con perfiles muy diversos que nos enriquecen para ser más creativos e innovadores.

Creemos en el talento sin etiquetas y estamos plenamente comprometidos con ofrecer las mismas oportunidades profesionales a todas las personas. Por ello, todas las decisiones en nuestros procesos de selección se basan exclusivamente en las competencias, habilidades y conocimientos necesarios para el desempeño del puesto.