N1 Application Support Agent

Within the context of an application maintenance service and development projects, you will carry out the following tasks:
- Functional support for end users
- Creation and tracking of defects with the application maintenance teams
- Minor configurations and developments in Dynamics

What do we have for you?

• Permanent contract and full-time schedule
• 23 vacation days
• Continuous training: technical, transversal, and language skills. We have access to certifications, training from major Technology Partners, online platforms, and much more!
• Life and accident insurance
• Possibility of joining our flexible compensation (medical insurance, nursery vouchers, transportation, meals, and training)
• Access to Privilege Club, where you will find interesting discounts from major brands
• Personalized and detailed onboarding.
• Office with spaces reserved for leisure. Work and fun combined!
• Camaraderie and good atmosphere, we keep the power of unity in mind.

And most importantly... you have the opportunity to develop your career with us: we will create a personalized career plan together. You will receive training, we will set goals, and we will follow up to ensure we achieve them together. We listen to your priorities and fight for them.

Your voice matters here! Join us and be part of something bigger!

SBS is a global financial technology leader that helps banks and financial institutions reinvent their role in an increasingly digital world. More than 1,500 financial institutions and large lenders in 80 countries trust us.
Our cloud platform offers clients a component-based architecture to digitize operations, from banking to credit and regulatory reporting, including payments, consumer finance, and asset finance.
With 3,300 employees across 50 offices, SBS is recognized as one of the top 10 financial technology companies in Europe by IDC and as a leader in the Omdia Universe: Digital Banking Platforms.
Since 2024, SBS has been part of the 74Software group, continuing its development as an independent and innovative player in the banking sector.

'- Experience in functional support for end users of management applications
- Experience in creating and tracking defects with application maintenance teams
- Experience using JIRA
Skills:
- Ability to work autonomously. Proactivity
- Ability to learn methodologies and tools.

We are committed to respecting diversity, creating an inclusive work environment, and implementing policies that foster inclusion and promote social and cultural respect regarding gender, age, functional capacity, sexual orientation, and religion, with equal opportunities.

En el contexto de un servicio de mantenimiento de aplicaciones y proyectos de desarrollo deberá realizar las siguientes tareas:
- Soporte funcional a usuarios finales
- Creación y seguimiento de defectos con los equipos de mantenimiento de aplicaciones
- Pequeñas configuraciones y desarrollos en Dynamics

¿Qué tenemos para ti?

• Contrato indefinido y jornada completa
• 23 días de vacaciones
• Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!
• Seguro de vida y de accidentes
• Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
• Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
• Onboarding personalizado y detallado.
• Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!
• Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.

Y lo más importante...Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.

¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más!

SBS es un líder mundial en tecnología financiera que ayuda a bancos y a entidades financieras a reinventar su papel en un mundo cada vez más digital. Más de 1.500 instituciones financieras y grandes prestamistas en 80 países confían en nosotros.
Su plataforma en la nube ofrece a los clientes una arquitectura basada en componentes para digitalizar las operaciones, desde la banca hasta el crédito y los informes regulatorios, pasando por los pagos, la financiación al consumo y la financiación de activos.
Con 3.300 empleados en 50 oficinas, SBS está reconocida como una de las 10 principales empresas de tecnología financiera de Europa por IDC y como líder en el Universo Omdia: Plataformas Bancarias Digitales.
Desde 2024, SBS forma parte del grupo 74Software, continuando su desarrollo como un actor independiente e innovador en el sector bancario.

'- Experiencia en Soporte funcional a usuarios finales de aplicaciones de gestión
- Experiencia en creación y seguimiento de defectos con los equipos de mantenimiento de aplicaciones
- Experiencia en el uso de JIRA
Aptitudes:
- Capacidad de trabajar de manera autónoma. Proactividad
- Capacidad de aprendizaje de metodologías y herramientas.

Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.