Junior Commercial Banking Colindres

Adopting the necessary actions to achieve the objectives assigned in terms of commercial activity in the assigned segment, participating in the development of the commercial plan defined at the office.

-Carrying out the scheduled and required commercial actions, the day-to-day management necessary for the normal development of the business, preparing product formalizations, and reviewing customer complaint incidents, etc...

-Visits to acquire new customers, improving relationships with active customers, and reactivating inactive customers. Guiding customers toward the use of the most efficient channels according to their profile.

-Maintaining relationships with central services to address customer needs and requirements.

-Selling products according to the commercial priorities defined by the Bank in the corresponding segment, optimizing the level of cross-selling based on the customer profile.

-Efficient management of the schedule, with special attention to resolving the proposed CRM actions.

-Learning the key aspects of the business for subsequent control and monitoring.

-Actively participating in the training plans established by the Organization/Division, this section being essential for subsequent professional development.

Adoptar las acciones necesarias para alcanzar los objetivos asignados en términos de actividad comercial en el segmento asignado, participando en la elaboración del plan comercial definido en la oficina.

-Realizar las acciones comerciales programadas y requeridas, las gestiones del día a día necesarias para el desarrollo normal del negocio, preparando formalizaciones de productos, estudiando incidencias de reclamaciones del cliente, etc...

-Visitas de captación de nuevos clientes, mejora de la relación con los clientes activos, reactivación de clientes inactivos. Inducción de los clientes a la utilización de los canales más eficientes de acuerdo con su tipología.

-Mantener relación con servicios centrales para atender las necesidades y requerimientos del cliente.

-Venta de productos de acuerdo con las prioridades comerciales definidas por el Banco en el segmento correspondiente optimizando el nivel de venta cruzada de acuerdo con el perfil del cliente.

-Gestión eficiente de la agenda, prestando especial atención a resolver las acciones de CRM propuestas.

-Aprendizaje de las claves del negocio para su posterior control y seguimiento.

-Participar activamente en los planes de formación establecidos por la Organización / División, convirtiéndose este apartado en esencial para su posterior desarrollo profesional.