3DExperience Support

Are you passionate about the

ecosystem and want to be part of an international team? We are looking for a

focused on analysis, configuration, and advanced platform support.

Your main tasks will include:

• Management and monitoring of incidents and tasks related to the 3DEXPERIENCE (SLA-driven) platform.
• Receiving, analyzing, and diagnosing functional errors in 3DX modules.
• Basic configuration of functionalities, roles, rules, and processes within the 3DExperience environment.
• Supporting users in design processes, change management, configuration, and PDM/PLM workflows.
• Continuous monitoring of the IT landscape associated with 3DX.
• Creation, updating, and maintenance of technical and operational documentation.
• KPI reporting and proposing improvements.

• High level of English, preferably C1.
• A high level of German is also valued.

What can we offer you?

International Digital Continuity & Manufacturing Community, where you will collaborate with experts from around the world.

Career development plan and training programs tailored to your role.

Access to over 400 internal training courses and platforms such as: Coursera, Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor, among others.

Language training in English, French, and German through Education First (EF).

Capgemini Engineering, world leader in engineering services, brings together Engineering, Science and Architecture teams to help the world's most innovative companies unlock their potential and contribute to a better future. From autonomous cars to life-saving robots, our experts in digital and software technologies go beyond the conventional, providing unique R&D and engineering services across all industry sectors.

The Digital Continuity & Manufacturing (DC&M) team at Capgemini Engineering specializes in offering strategic solutions for the digitalization of engineering and industrial processes, ensuring digital continuity throughout the entire product lifecycle, from design to maintenance. We focus on optimizing operational efficiency and driving innovation by integrating advanced technologies such as automation, the Industrial Internet of Things (IIoT), and digital twins, helping companies adapt quickly to the market and maintain a competitive edge.

Why Capgemini?

Capgemini is a global leader in transforming our clients' businesses by harnessing the full power of technology. We are guided by the purpose of achieving a sustainable and inclusive future through technology and the energy of the people who develop it. We are a responsible and diverse company, an international leader in IT and Engineering services with more than 360,000 professionals in over 50 countries. With a strong 55-year heritage and extensive industry experience, our clients trust Capgemini to address all their business needs—from strategy and design to operations—driven by the fast-paced, innovative world of cloud, data, AI, connectivity, software, platforms, and digital engineering. In 2022, the Group reported global revenues of €22 billion.

Rewrite your future. Join the team!

www.capgemini.com/es-es

• Solid knowledge of 3DEXPERIENCE (3DX).
• Valuable: experience in component design, change management, configuration, and PLM processes.
• Initial experience in technical support or application support.
• Basic knowledge of PDM/PLM.
• Experience with monitoring tools.
• General knowledge of operating systems and tools such as MS Office, Google Suite, JIRA/Confluence.
• Interest in IT environments, analytical skills, customer orientation, fluent communication, and technical curiosity.

Holding a disability certificate will be positively valued, within the framework of our inclusion and diversity policy.

We will consider all applications. We offer a wide range of training programs, both in-person and online, including Certifications. Even if you don't meet 100% of the requirements, we would love to meet you!

Our commitment to inclusion and equal opportunities means we have an Equality Plan and an Ethics Code that guarantee the professional development of our workforce and equal opportunities in recruitment, within an environment free from discrimination based on ethnicity, nationality, social origin, age, sexual orientation, gender expression, religion, or any other personal, physical, or social circumstance.

¿Te apasiona el ecosistema

y quieres formar parte de un equipo internacional? Buscamos un/a

orientado al análisis, configuración y soporte avanzado de la plataforma.

Tus tareas principales incluirán:

• Gestión y seguimiento de incidencias y tareas relacionadas con la plataforma 3DEXPERIENCE (SLA-driven).
• Recepción, análisis funcional y diagnóstico de errores en módulos 3DX.
• Configuración básica de funcionalidades, roles, reglas y procesos dentro del entorno 3DExperience.
• Soporte a usuarios en procesos de diseño, gestión de cambios, configuración y flujos PDM/PLM.
• Monitorización continua del landscape IT asociado a 3DX.
• Creación, actualización y mantenimiento de documentación técnica y operativa.
• Reporting de KPIs y propuestas de mejora.

• Nivel de inglés alto, deseable C1.
• Valoramos también el contar con un nivel de alemán alto.

¿Qué podemos ofrecerte?

Comunidad Internacional de Digital Continuity & Manufacturing, donde podrás colaborar con expertos de todo el mundo.

Plan de carrera y planes formativos adaptados a tu rol.

Acceso a más de 400 acciones formativas internas y a plataformas como: Coursera, Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor, entre otros.

Formación en idiomas de inglés, francés y alemán a través de Education First (EF).

Capgemini Engineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reúne a equipos de Ingeniería, Ciencia y Arquitectura para ayudar a las empresas más innovadoras del mundo a liberar su potencial y contribuir a un futuro mejor. Desde coches autónomos hasta robots que salvan vidas, nuestros/as expertos/as en tecnologías digitales y software se salen de lo convencional, proporcionando servicios únicos de I+D e ingeniería en todos los sectores de actividad.

El equipo de Digital Continuity & Manufacturing (DC&M) de Capgemini Engineering se especializa en ofrecer soluciones estratégicas para la digitalización de la ingeniería y los procesos industriales, asegurando la continuidad digital a lo largo de todo el ciclo de vida del producto, desde el diseño hasta el mantenimiento. Nos enfocamos en optimizar la eficiencia operativa e impulsar la innovación mediante la integración de tecnologías avanzadas como la automatización, el IoT industrial y los gemelos digitales, ayudando a las empresas a adaptarse rápidamente al mercado y mantener una ventaja competitiva.

¿Por qué Capgemini?

Capgemini es líder global en transformar los negocios de los clientes aprovechando todo el poder de la tecnología. Nos guía el propósito de lograr un futuro inclusivo y sostenible a través de la tecnología y de la energía de quienes la desarrollamos. Somos una compañía responsable y diversa, líder internacional en servicios de IT e Ingeniería con más de 360,000 profesionales en más de 50 países. Con una sólida herencia de 55 años y una amplia experiencia en la industria, los clientes confían en Capgemini para abordar la totalidad de sus necesidades comerciales, desde la estrategia y el diseño hasta las operaciones, impulsadas por el rápido y novedoso mundo de la nube, los datos, la IA, la conectividad, el software, las plataformas e ingeniería digitales. El Grupo reportó en 2022 ingresos globales de €22 mil millones.

Reescribe tu futuro. ¡Únete al equipo!

www.capgemini.com/es-es

• Conocimiento sólido de 3DEXPERIENCE (3DX).
• Valorable: experiencia en diseño de componentes, gestión de cambios, configuración y procesos PLM.
• Primeras experiencias en soporte técnico o soporte de aplicaciones.
• Conocimientos básicos de PDM/PLM.
• Experiencia con herramientas de monitorización.
• Conocimientos generales en sistemas operativos y herramientas como MS Office, Google Suite, JIRA/Confluence.
• Interés por entornos IT, capacidad analítica, orientación al cliente, comunicación fluida y curiosidad técnica.

Se valorará positivamente el poseer certificado de discapacidad, en el marco de nuestra política de inclusión y diversidad.

Valoraremos todas las candidaturas. Contamos con una amplísima oferta formativa, presencial y online de Certificaciones, etc. Aunque no tengas el 100% de los conocimientos valorados, ¡nos encantará conocerte!

Nuestro compromiso con la inclusión e igualdad de oportunidades hace que tengamos un Plan de Igualdad y un Código Ético que garantizan el desarrollo profesional de la plantilla y la igualdad de oportunidades en su selección dentro de un entorno libre de discriminación por cuestión de etnia, nacionalidad, origen social, edad, orientación sexual, expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal, física o social.