Temporary Omnichannel Delivery Analyst for 6 months

• Track and analyze KPIs related to the delivery and own-channel business.
• Prepare periodic reports and trend analyses to support decision-making.
• Identify growth opportunities related to pricing, promotions, product visibility, and customer experience.
• Coordinate the tracking of campaigns and initiatives, monitoring actions, timings, and results.
• Maintain and optimize business dashboards, as well as support the development of new reporting tools.
• Analyze customer feedback and operational data to identify areas for improvement.
• Collaborate with Marketing, Operations, and Finance teams on cross-functional projects.

• Join one of the fastest-growing international restaurant brands.
• Monday to Friday office hours, with Friday split shift.
• Temporary position for 6 months.
• Hybrid work model with an office in the Arturo Soria area - Madrid.
• Salary around €35K gross per year.

KFC is one of the most recognized organized restaurant brands worldwide and is part of one of the largest restaurant groups in the world. With a strong presence in Spain and Portugal and an ambitious growth plan, it bets on innovation, customer experience, and the development of its teams.

We are looking for an Omnichannel Delivery Analyst to join KFC Iberia temporarily and contribute to the growth of its delivery and own-channel business. The selected candidate will participate in business analysis, KPI tracking, results optimization, and coordination of key initiatives in a dynamic and highly digital environment.

• Drive the digital strategy of a leading international brand.
• High-impact project with exposure to international teams.

• Degree in Business Administration, Economics, Engineering, Marketing, Data Analytics, or similar.
• Initial experience in business analysis, e-commerce, digital, or related areas.
• Advanced level of Excel; experience with reporting and data analysis.
• Ability to interpret KPIs and transform data into actionable recommendations.
• Organized, analytical, and detail-oriented profile.
• Interest in the digital environment, customer experience, and omnichannel business.
• High level of Spanish and English.

• Realizar el seguimiento y análisis de KPIs relacionados con el negocio de delivery y canales propios.
• Elaborar informes periódicos y análisis de tendencias para apoyar la toma de decisiones.
• Identificar oportunidades de crecimiento relacionadas con pricing, promociones, visibilidad de producto y experiencia de cliente.
• Coordinar el seguimiento de campañas e iniciativas, monitorizando acciones, timings y resultados.
• Mantener y optimizar dashboards de negocio, así como apoyar el desarrollo de nuevas herramientas de reporting.
• Analizar feedback de clientes y datos operativos para detectar áreas de mejora.
• Colaborar con equipos de Marketing, Operaciones y Finanzas en proyectos transversales.

• Incorporación a una de las marcas de restauración con mayor crecimiento internacional.
• Horario de oficina de lunes a viernes, con viernes jornada intensiva.
• Posición temporal de 6 meses.
• Modelo de trabajo híbrido con oficina por la zona de Arturo Soria - Madrid.
• Salario en torno a 35€K brutos anuales.

KFC es una de las marcas de restauración organizada más reconocidas a nivel mundial y forma parte de uno de los mayores grupos de restauración del mundo. Con una fuerte presencia en España y Portugal y un ambicioso plan de crecimiento, apuesta por la innovación, la experiencia de cliente y el desarrollo de sus equipos.

Buscamos un/a Omnichannel Delivery Analyst para incorporarse temporalmente a KFC Iberia y contribuir al crecimiento de su negocio de delivery y canales propios. La persona seleccionada participará en el análisis de negocio, seguimiento de KPIs, optimización de resultados y coordinación de iniciativas clave en un entorno dinámico y altamente digital.

• Impulsa la estrategia digital de una marca líder internacional.
• Proyecto con alto impacto y exposición a equipos internacionales.

• Grado en ADE, Economía, Ingeniería, Marketing, Data Analytics o similar.
• Experiencia inicial en análisis de negocio, e-commerce, digital o áreas relacionadas.
• Nivel avanzado de Excel; experiencia con reporting y análisis de datos.
• Capacidad para interpretar KPIs y transformar datos en recomendaciones accionables.
• Perfil organizado, analítico y orientado al detalle.
• Interés por el entorno digital, customer experience y negocio omnicanal.
• Nivel alto de español e inglés.