After-Sales Manager - Body and Paint

We are looking for an Aftersales Manager for a consolidated company located in the outskirts of Bilbao, where you will have autonomy to organize the bodywork area and coordinate the team.

• Supervise and coordinate the maintenance activities of the facilities.
• Manage incidents and guarantee their resolution in a timely and proper manner.
• Collaborate with external suppliers to ensure service quality.
• Control the budget assigned to aftersales activities.
• Perform periodic reports on the status of the facilities.
• Ensure compliance with safety and quality regulations.
• Attend to and resolve customer inquiries or complaints related to the facilities.

• It is a stable project in an environment of trust and autonomy.
• A position with responsibility and direct contact with the Aftersales Management.

• Senior experience in team management and workshop organization.
• Solid knowledge of body and paint.
• Ability to organize people, time, and resources.
• A decisive, autonomous, and results-oriented profile.
• Ability to make decisions and unblock problems.

Coming from the automotive sector is not essential. We especially value experience in team management and technical knowledge of body and paint.

Buscamos un/a Responsable de Postventa para una empresa consolidada situada en los alrededores de Bilbao, donde tendrás autonomía para organizar el área de carrocería y coordinar al equipo.

• Supervisar y coordinar las actividades de mantenimiento de las instalaciones.
• Gestionar incidencias y garantizar su resolución en tiempo y forma.
• Colaborar con proveedores externos para asegurar la calidad del servicio.
• Controlar el presupuesto asignado a las actividades de postventa.
• Realizar reportes periódicos sobre el estado de las instalaciones.
• Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad y calidad.
• Atender y resolver las consultas o reclamaciones de los clientes relacionadas con las instalaciones.

• Es un proyecto estable en un entorno de confianza y autonomía.
• Puesto con responsabilidad y contacto directo con la Dirección de Postventa.

• Experiencia senior en gestión de equipos y organización de taller.
• Conocimientos sólidos de chapa y pintura.
• Capacidad para organizar personas, tiempos y recursos.
• Perfil resolutivo, autónomo y orientado a resultados.
• Capacidad para tomar decisiones y desbloquear problemas.

No es imprescindible que vengas del sector de automoción. Valoramos especialmente la experiencia en gestión de equipos y los conocimientos técnicos de chapa y pintura.