Social Media Strategy & Integration Manager (Banking)

We are looking for a Social Media Strategy & Integration Manager to connect the social strategy of a banking institution with brand and business objectives.
This role does not manage day-to-day social media operations. Its responsibility is to integrate social logic into campaigns and communication plans from briefing to analysis, combining strategic vision, data intelligence, and cross-functional integration with internal teams and agencies.

Acts as a strategic reference in social media, ensuring coherence, cultural relevance, and measurable contribution to business.

1. Social Strategy & Planning

• Define the social media strategy (organic, paid & earned) aligned with brand and business.
• Integrate social logic from briefing to analysis.
• Establish strategic KPIs aligned with brand, business, and channel objectives.
• Adapt the strategy to the logic of each platform (TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, and LinkedIn), understanding their formats, algorithms, and user behaviors.

1. Social Intelligence & Reporting

• Turn performance data and social listening into strategic decisions.
• Analyze the impact of content, activations, and brand sentiment.
• Anticipate reputational risks and establish action protocols.
• Identify relevant trends and opportunities through social listening.

1. Business Integration & Collaboration

• Act as a strategic liaison between marketing, communications, branding, and agencies, ensuring the effective integration of strategy and projects.
• Ensure coherence between positioning, creativity, and execution across social.
• Lead strategic alignment sessions and workshops between teams.

Hybrid work model: days in the office combined with remote work days.
Creative and dynamic work environment where you can develop your full talent and grow personally and professionally.
Benefits program and access to ongoing training.

• Minimum of 4 years of experience in social media strategy, social planning, digital consulting, or social strategy roles in banking, agencies, or corporate communications environments.
• Strategic vision of social media (organic and paid) beyond operational content execution.
• Experience working with social performance data, social listening, and audience insights, with the ability to turn them into strategic recommendations for business and creativity.
• Business stakeholder-oriented profile (accounts, marketing, communications, branding, CX) with the ability to influence and drive cross-functional alignment.
• Creative sensitivity, understanding of social media language, and the digital cultural context.
• Communication, presentation, and facilitation skills for strategic workshops.
• High level of Spanish and English (minimum B2/C1). Knowledge of Italian and/or German will be valued.
• Previous experience in regulated sectors and managing brands with high reputational exposure on social media will be valued.

• A role with direct impact on how social media elevates the cultural and strategic relevance of the banking brand.
• Close collaboration with account, marketing, and creative teams on high-impact projects for business and brand.
• A collaborative environment where social, strategy, and creativity are built in an integrated way.
• A position with real impact on defining the role of social within the bank's communications ecosystem.
• Growth opportunities in social strategy, digital communications, and cross-functional leadership.
• Stability, career development, and participation in key initiatives for the evolution of the bank's social presence.

All applications will be considered for employment regardless of race, sexual orientation, or age.

Buscamos un/a Social Media Strategy & Integration Manager que conecte la estrategia social de una entidad bancaria con los objetivos de marca y negocio.
Este rol no gestiona la operativa diaria de redes. Su responsabilidad es integrar la lógica social en campañas y planes de comunicación desde el briefing hasta el análisis, combinando visión estratégica, inteligencia de datos e integración transversal con equipos internos y agencias.

Actúa como referente estratégico en social media, asegurando coherencia, relevancia cultural y contribución medible a negocio.

1. Social Strategy & Planning

• Definir la estrategia de social media (organic, paid & earned) alineada con marca y negocio.
• Integrar la lógica social desde el briefing hasta el análisis.
• Establecer KPIs estratégicos alineados con los objetivos de marca, negocio y canal.
• Adaptar la estrategia a la lógica de cada plataforma (TikTok, Instagram, Facebook, YouTube y LinkedIn), entendiendo sus formatos, algoritmos y comportamientos de usuario.

1. Social Intelligence & Reporting

• Convertir datos de performance y social listening en decisiones estratégicas.
• Analizar impacto de contenidos, activaciones y sentimiento de marca.
• Anticipar riesgos reputacionales y establecer protocolos de actuación.
• Detectar tendencias y oportunidades relevantes por medio del social listening.

1. Business Integration & Collaboration

• Actuar como enlace estratégico entre marketing, comunicación, branding y agencias, asegurando la integración efectiva de la estrategia y proyectos.
• Garantizar coherencia entre posicionamiento, creatividad y ejecución en social.
• Liderar sesiones de alineación estratégica y workshops entre equipos.

Modelo de trabajo híbrido: días presenciales en la oficina combinados con días de teletrabajo.
Ambiente de trabajo creativo y dinámico donde podrás desarrollar todo tu talento y podrás crecer personal y profesionalmente.
Programa de beneficios y acceso a formación continuada.

• Experiencia mínima de 4 años en estrategia de social media, social planning, consultoría digital o roles de social strategy en banca, agencias o entornos corporativos de comunicación.
• Visión estratégica de social media (orgánico y paid) más allá de la ejecución operativa de contenidos.
• Experiencia trabajando con datos de performance social, social listening e insights de audiencia, con capacidad para convertirlos en recomendaciones estratégicas para negocio y creatividad.
• Perfil orientado a gestión de stakeholders de negocio (cuentas, marketing, comunicación, branding, CX) con capacidad de influencia y alineación transversal.
• Sensibilidad creativa, entendimiento del lenguaje de redes y del contexto cultural digital.
• Habilidades de comunicación, presentación y facilitación de workshops estratégicos.
• Nivel alto de español e inglés (mínimo B2/C1). Se valorará conocimiento de italiano y/o alemán.
• Se valorará experiencia previa en sectores regulados y gestión de marcas con alta exposición reputacional en social media.

• Rol con impacto directo en cómo las redes sociales elevan la relevancia cultural y estratégica de la marca bancaria.
• Trabajo estrecho con equipos de cuentas, marketing y creatividad en proyectos de alto impacto en negocio y marca.
• Entorno colaborativo donde social, estrategia y creatividad se construyen de forma integrada.
• Posición con impacto real en la definición del rol de social dentro del ecosistema de comunicación del banco.
• Oportunidades de crecimiento en ámbitos de social strategy, comunicación digital y liderazgo transversal.
• Estabilidad, proyección y participación en iniciativas clave para la evolución de la presencia social del banco.

Todas las candidaturas serán consideradas para el empleo, independientemente de su raza, orientación sexual o edad.