Front Desk Assistant - Pure Salt Luxury Hotel Garonda 5*

Are you looking for a new challenge where you can continue to grow professionally? If you are passionate about the world of hospitality and would like to be part of the front desk team of a 5-star hotel, this is your opportunity!

At Pure Salt Luxury Hotels, we are looking for a Front Desk Assistant for our unique 5* Hotel Pure Salt Garonda

As a Front Desk Assistant, your mission will be to participate with a certain degree of autonomy and responsibility in front desk tasks, assisting the front desk manager and the rest of the receptionists in guest service and attention.

• Performing basic administrative and management tasks.
• Providing diligent attention to guest requests.
• Providing information to guests and visitors about the property, the surrounding area, cultural and commercial activities.
• Recording and processing data and documentation, check-in and check-out.
• Informing and collaborating with the rest of the departments in order to plan effective work.
• Receiving external visitors.
• Recording incidents and communicating them to the corresponding department for resolution.
• Complying with the established quality, environmental, and occupational health and safety standards.

• At least 1 year of experience in similar positions within the hospitality sector, preferably in five-star hotels.
• Holding a degree in Higher Vocational Training in Tourism Accommodation Management or Business Administration and Finance or similar.
• It is essential to have a high level of English. An upper-intermediate level of German will be positively valued.
• Holding a valid driver's license.
• PMS proficiency

• A degree in Tourism and Hospitality will be positively valued.

• Being part of a highly professional team passionate about the hospitality sector.
• Continuous training and opportunities for growth and development within an expanding hotel chain.
• A dynamic work environment in one of Mallorca's most exclusive locations.
• Competitive working conditions and benefits associated with the position.
• Full-time position with 2 days off per week.
• Immediate start.

If you are a front desk professional passionate about guest service and wish to be part of a hotel operating in a stunning environment in Mallorca, we invite you to consider this opportunity!

We are looking for a professional with a strong sense of hospitality and experience in the luxury sector. The minimum requirements are:

• In-depth knowledge of guest service techniques.
• Attention to order and quality, curiosity and effectiveness in seeking information, proactivity and dynamism.
• Excellent problem-solving skills and the ability to work as part of a team.
• Passion for service and a constant drive to improve the guest experience.

¿Buscas un nuevo reto donde puedas seguir creciendo profesionalmente? Si eres una persona que le apasiona el mundo de la Hostelería y te gustaría pertenecer al departamento de recepción de un hotel de 5*, ¡esta es tu oportunidad!

En Pure Salt Luxury Hotels, estamos en búsqueda de un Ayudante de Recepción para nuestro singular Hotel 5* Pure Salt Garonda

Como Ayudante de Recepción tu misión será participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción asistiendo al jefe de recepción y el resto de recepcionistas en la atención y servicio al cliente.

• Realizar tareas administrativas y de gestión básicas.
• Atención diligente a las demandas de los clientes.
• Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales.
• Registro y tratamiento de datos y documentación, check-in y check-out.
• Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo.
• Recibir a visitantes externos.
• Registrar incidencias y comunicación al departamento correspondiente para su resolución.
• Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas.

• Mínimo 1 años de experiencia posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de cinco estrellas.
• Poseer el título FP Superior en Gestión de Alojamiento Turístico o Administración y finanzas o similar.
• Imprescindible tener un nivel alto de inglés. Se valorará positivamente que se tenga un nivel intermedio-alto de Alemán.
• Contar con Carnet de Conducir.
• Dominio PMS

• Se valorará positivamente tener el Grado en Turismo y Hostelería.

• Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad.
• Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión.
• Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca.
• Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto.
• Jornada completa y 2 días libres a la semana.
• Incorporación inmediata.

Si eres un profesional de recepción apasionado por la atención al cliente y deseas formar parte de un hotel que opera en un entorno impresionante en Mallorca, ¡te invitamos a considerar esta oportunidad!

Buscamos a un/a profesional con un fuerte sentido de la hospitalidad y con experiencia en el sector de gran lujo. Los requisitos mínimos son:

• Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente.
• Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo.
• Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo.
• Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente.