Cybersecurity Specialist Reference Center Anti-Fraud

• Proactively identify new functional and analytical needs, and lead the design of complex functionalities within the anti-fraud platform.
• Supervise and coordinate internal development teams responsible for the design, evolution, and maintenance of the anti-fraud technology platform, ensuring the achievement of functional, technical, and quality objectives.
• To act as a reference figure and liaison between the anti-fraud, business, and technology areas of the different MAPFRE Group countries.
• To gain an in-depth understanding of operational anti-fraud processes and the specific fraud cases in each country, ensuring their correct translation into common technological solutions.
• Lead the definition, prioritization, and alignment of the anti-fraud platform roadmap, building consensus with local and corporate stakeholders.
• Facilitate decision-making and remove organizational, functional, or technological obstacles that may hinder the progress of anti-fraud initiatives.
• Ensure that the platform's analytical and functional capabilities enable the measurement, optimization, and maximization of the impact of fraud prevention processes.
• To promote a collaborative, homogeneous working model aligned with the Group's global anti-fraud strategy.

• Academic background minimum: University degree in Computer Engineering/Software Engineering.
• Specific training:
  • • Postgraduate degree or specialization in software development, data analytics, artificial intelligence, data science, or fraud management.
    • Soft skills training: Effective communication, problem-solving.
• Office software knowledge: (Word, PowerPoint, Excel, Outlook) at user level.
• Language training: English B2

As this is a position of trust and for the security area, full-time availability is required, with immediate availability for placement.

LOCATION.- MAJADAHONDA-CTRA POZUELO, 52 Building 2

To drive and evolve the capabilities of the MAPFRE Group's Anti-Fraud Reference Center, providing operational anti-fraud teams with advanced technological and analytical tools that enable them to effectively detect, prioritize, and investigate fraudulent activities, as well as measure, optimize, and maximize the impact of anti-fraud processes across the Group's different countries and business lines.

To act as a liaison between local anti-fraud teams and the corporate anti-fraud technology platform, ensuring that the operational needs and fraud specifics of each country are translated into efficient, scalable technological solutions aligned with the Group's global strategy.

• To coordinate and monitor the anti-fraud platform development teams, overseeing the planning, execution, and quality of platform releases.
• To maintain ongoing communication with the anti-fraud, business, and technology areas in each country to understand current and future needs.
• To identify new improvement opportunities and define new use cases, advanced functionalities, and analytical capabilities within the platform.
• To translate business and anti-fraud needs into complex functional requirements, ensuring they are properly understood by development teams.
• To design, together with development teams, the functional and analytical solution for the new capabilities to be implemented.
• To lead working forums and steering committees to reach consensus on priorities, validate progress, and align expectations.
• To identify risks, dependencies, and roadblocks, driving corrective actions to ensure roadmap compliance.
• To oversee the implementation and adoption of new functionalities, evaluating their impact through KPIs and anti-fraud metrics.
• To ensure the coherence of developed solutions with the technological architecture and corporate standards.

Minimum 4 years in software development and architectures, specifically Python development and architectures based on microservices, events (Kafka), orchestration layers (Airflow), non-relational databases (MongoDB), and cloud services (AWS/Azure).

At least 3 years of experience in project management tasks and working with clients without technical knowledge.

Desirable experience with Business Intelligence (BI) tools, such as Power BI, for creating dashboards, visualizations, KPI tracking, etc.

This position will report to the Deputy Director of the Anti-Fraud Reference Center.

• Identificar de manera proactiva nuevas necesidades funcionales y analíticas, y liderar el diseño de funcionalidades complejas dentro de la plataforma antifraude.
• Supervisar y coordinar a los equipos de desarrollo propios encargados del diseño, evolución y mantenimiento de la plataforma tecnológica antifraude, asegurando el cumplimiento de los objetivos funcionales, técnicos y de calidad.
• Actuar como figura de referencia y enlace entre las áreas de antifraude, negocio y tecnología de los distintos países del Grupo MAPFRE.
• Comprender en profundidad los procesos operativos antifraude y las casuísticas específicas de fraude de cada país, garantizando su correcta traslación a soluciones tecnológicas comunes.
• Liderar la definición, priorización y alineamiento del roadmap de actividades de la plataforma antifraude, consensuándolo con los stakeholders locales y corporativos.
• Facilitar la toma de decisiones y desbloquear impedimentos organizativos, funcionales o tecnológicos que puedan afectar al avance de las iniciativas antifraude.
• Asegurar que las capacidades analíticas y funcionales de la plataforma permitan medir, optimizar y maximizar el impacto de los procesos antifraude.
• Promover un modelo de trabajo colaborativo, homogéneo y alineado con la estrategia antifraude global del Grupo.

• Formación académica mínima: Titulado universitario en Ingeniería informática/ingeniería del software.
• Formación específica:
  • • Posgrado o especialización en desarrollo de software, analítica de datos, inteligencia artificial, ciencia de datos o gestión del fraude.
    • Formación en soft skills: Comunicación efectiva, resolución de problemas.
• Conocimientos de ofimática (Word, PowerPoint, Excel, Outlook) a nivel usuario.
• Formación en idiomas: Inglés B2

Al ser un puesto de confianza y para el área de seguridad, la disponibilidad debe ser a tiempo completo y su localización inmediata.

UBICACIÓN.- MAJADAHONDA-CTRA POZUELO, 52 Edificio 2

Impulsar y evolucionar las capacidades del Centro de Referencia de Lucha contra el Fraude del Grupo MAPFRE, proporcionando a los equipos operativos antifraude herramientas tecnológicas y analíticas avanzadas que les permitan detectar, priorizar e investigar de manera eficaz actividades fraudulentas, así como medir, optimizar y maximizar el impacto de los procesos antifraude en los distintos países y líneas de negocio del Grupo.

Actuar como nexo entre los equipos antifraude locales y la plataforma tecnológica antifraude corporativa, asegurando que las necesidades operativas y las particularidades de fraude de cada país se traduzcan en soluciones tecnológicas eficientes, escalables y alineadas con la estrategia global del Grupo.

• Coordinar y realizar el seguimiento de los equipos de desarrollo, supervisando la planificación, ejecución y calidad de las evoluciones de la plataforma antifraude.
• Mantener una interlocución continua con las áreas antifraude, negocio y tecnología de cada país para comprender necesidades actuales y futuras.
• Detectar nuevas oportunidades de mejora y definir nuevos casos de uso, funcionalidades avanzadas y capacidades analíticas dentro de la plataforma.
• Traducir las necesidades de negocio y antifraude en requisitos funcionales complejos, asegurando su correcta comprensión por parte de los equipos de desarrollo.
• Diseñar, junto con los equipos de desarrollo, la solución funcional y analítica de las nuevas capacidades a implantar.
• Liderar foros de trabajo y comités de seguimiento para consensuar prioridades, validar avances y alinear expectativas.
• Identificar riesgos, dependencias y bloqueos, impulsando acciones correctoras para garantizar el cumplimiento del roadmap.
• Supervisar la implantación y adopción de nuevas funcionalidades, evaluando su impacto mediante KPIs y métricas antifraude.
• Asegurar la coherencia de las soluciones desarrolladas con la arquitectura tecnológica y los estándares corporativos.

Mínimo 4 años en desarrollo y arquitecturas software, específicamente desarrollo Python y arquitecturas basadas en microservicios, eventos (Kafka), capas de orquestación (Airflow), BBDD no relacionales (mongodb) y servicios cloud (AWS/Azure).

Al menos 3 años de experiencia en labores de gestión de proyectos y trabajo con clientes sin conocimiento técnico.

Deseable experiencia con herramientas de Business Intelligence (BI), como Power BI, para la creación de cuadros de mando, visualizaciones, seguimiento de KPIs, etc.

Su dependencia será del Subdirector del Centro de Referencia de Lucha Contra el Fraude