International Travel Advisor Tres Cantos (Franchise)

Are you looking for a new professional challenge? 🚀

Would you like to work in the largest travel store in the world? PANGEA is the place for you! 🌏

We are currently looking to expand our team of International Travel Advisors for our Tres Cantos franchise (Madrid). 📍

Position duties:

• Handle travel requests in person, by phone, or by video call, resolving all customer questions and recommending the product that best suits their needs.

• Offer our clients the best possible experience before, during, and after the trip.

• Demonstrate in-depth knowledge of destinations and our product.

• Manage bookings through our systems in coordination with the Booking department, with a strong focus on quality and results throughout the entire process, from request to after-sales.

• Meet commercial targets.
  

Minimum requirements and required skills:

• Minimum of 3 years of experience as a travel advisor.

• Extensive knowledge of destinations and countries.

• A creative person with strong communication and sales skills.

• Customer and service quality orientation.

• Planning and organizational skills, with experience managing high volumes of travel requests.

• Intermediate to advanced proficiency in the use of technological tools.

• Experience with CMS and booking systems specific to the travel and tourism sector is highly valued.

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We are looking for you!!🔎

¿Estas buscando un nuevo reto profesional? 🚀

¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo? PANGEA es tu sitio! 🌏

Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo de Asesores/as de Viajes Internacionales para nuestra franquicia de Tres Cantos (Madrid). 📍

Funciones de la posición:

• Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades.

• Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje.

• Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto.

• Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta.

• Cumplimiento de objetivos comerciales.
  

Requisitos mínimos y competencias necesarias:

• Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años.

• Amplio conocimiento de destinos y países.

• Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales.

• Orientación al cliente y a la calidad en su servicio.

• Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes.

• Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas.

• Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo.

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¡¡Te estamos buscando!!🔎