People and Labour Relations Manager (askora)

Would you like to lead the People strategy of an organisation that works every day to improve people's wellbeing and quality of life?

At Askora we understand food and care as tools capable of generating wellbeing, creating bonds and positively transforming the environments in which we are present.

We are a company specialised in healthy food and in care and assistance services focused on people. Our teams support different communities on a daily basis in educational centres, care homes for the elderly and companies in the Basque Country and Navarre.

We design and manage our services from a perspective that goes far beyond food. We are committed to a close and responsible model that places people at the centre, drives meaningful innovation and seeks to generate a positive impact through trusting relationships and experiences that improve people's lives.

We believe that the care we offer in our services must begin within the organisation itself. Therefore, to support our growth and continue evolving in the way we care for, develop and manage people, we are looking to bring on board a:

People and Labour Relations Manager

What will your mission be?

You will lead Askora's People strategy and management in a comprehensive way, supporting the company's growth and helping to build an organisation that is increasingly cohesive, efficient, close-knit and ready to face its future challenges.

You will lead the area's team and manage a diverse and dynamic employment landscape, marked by geographical dispersion, a variety of professional groups and the coexistence of different employment frameworks.

This is a position that combines strategic vision, technical rigour and closeness to the day-to-day reality of the teams. In addition to ensuring solid and secure labour management, you will have the opportunity to drive policies, processes and tools that improve the experience, wellbeing, commitment and development of the people who are part of Askora.

Your challenge will be to ensure that our values are also reflected in the way we organise ourselves, lead, communicate and care for our teams.

What will your day-to-day look like?

• You will design and roll out the People strategy and plan, ensuring its alignment with Askora's purpose, values and objectives.

• You will be part of the management team and actively participate in organisational and strategic decisions, incorporating the People perspective.

• You will act as a reference and support figure for Management, the different areas of the organisation and the people responsible for the centres.

• You will lead, coordinate and develop the Payroll Administration, Human Resources and Occupational Risk Prevention team.

• You will ensure rigorous, close and consistent people management across the different workplaces, taking into account their geographical dispersion and the diversity of situations and applicable collective agreements.

• You will manage labour relations and dialogue with the legal representatives of the workers, promoting relationships based on trust, respect and dialogue.

• You will take part in negotiations and manage complex employment situations, including reorganisation, subcontracting or organisational change processes.

• You will review and improve recruitment, payroll administration, salary, working time control and document management procedures, ensuring regulatory compliance, security and efficiency.

• You will drive the improvement and digitalisation of the area's processes, seeking more agile, reliable and accessible management for people and the teams in charge.

• You will design and implement appraisal and development models that make it possible to align objectives, recognise each person's contribution and support their professional growth.

• You will promote learning plans adapted to the organisation's needs and to the diversity of professional groups that are part of Askora.

• You will analyse and improve people's experience throughout all stages of their relationship with the company: onboarding, support, development, recognition, retention and offboarding.

• You will design wellbeing, equality, diversity, inclusion and work-life balance initiatives connected to the reality of the organisation and its teams.

• You will define indicators and dashboards that make it possible to anticipate needs, measure results and facilitate data-driven decision-making.

• You will help strengthen a leadership culture that is close, participatory, responsible and focused on caring for people.

• You will promote clear and coherent internal communication that helps connect people with Askora's project, purpose and challenges.

You will fit this position if…

• You hold a university degree in Labour Relations, Law, Psychology, Business Administration and Management or an equivalent qualification.

• You bring a solid track record in generalist Human Resources positions, with responsibility across different areas of the field.

• You have experience leading teams and enjoy fostering their autonomy, coordination, learning and responsiveness.

• You have solid knowledge of labour legislation, collective bargaining and labour relations.

• You have worked with legal representatives of workers and have experience managing employment situations of some complexity.

• You are used to working with different collective agreements and, preferably, with large, decentralised workforces or those distributed across numerous centres.

• You understand that a good People strategy must be applicable, close to operations and useful for those who manage teams on a day-to-day basis.

• You are able to combine future vision with execution capability and a willingness to intervene directly when the situation requires it.

• You know how to listen, analyse the organisation's needs and turn them into concrete policies, processes and actions.

• You have negotiation skills, judgement, rigour and composure to handle sensitive conversations and decisions.

• You work with autonomy, responsibility and a results-oriented approach, without losing closeness and care in relationships.

• You identify with a project committed to wellbeing, equality, sustainability, innovation and a positive impact on the environment.

• Knowledge of Basque will be valued, given the geographical area in which Askora carries out a large part of its activity.

What will you find at Askora?

• The opportunity to join a consolidated organisation with a clear social purpose and its own way of understanding food, care and relationships with people.

• A strategic position with a direct impact on the professional experience of the people who are part of Askora.

• Active participation in the management team and in the company's main organisational decisions.

• A specialised team to lead, support and continue developing.

• A professional challenge of great variety and complexity, due to the diversity of groups, centres, territories and employment frameworks.

• The real possibility of designing and implementing new policies and People management models, leaving a visible mark on Askora's culture and evolution.

• An environment where you can combine the rigour of labour management with projects linked to leadership, development, equality, wellbeing and people's experience.

• The opportunity to be part of a project committed to sustainability, the local environment, useful innovation and relationships based on closeness and trust.

• A stable professional project with room for growth and a long-term vision.

At Askora we care through what we do, but also through how we do it.

We are looking for someone who wants to help us bring that way of caring to every process, every decision and every experience within the organisation.

WHY TRUST BATEA? 

• CLOSENESS: At Batea we will treat you the way we would like to be treated in a recruitment process. You will find it very easy to communicate and meet with us whenever you need to; we will listen to you and resolve your queries. 

• PROJECTS THAT MATCH WHAT YOU ARE LOOKING FOR: We will offer you the best project for you and one that fits what you are looking for. We will take an interest in getting to know you on a personal level, we will listen to you and you will decide whether the project is right for you. And if a project does not work out, we will continue sharing new opportunities with you as they arise.

• FEEDBACK THROUGHOUT THE ENTIRE PROCESS: You will always be informed about how your application is progressing in the selection process; we will give you feedback and keep you updated whenever there is news. Here you will not be a number; we will give you the place you deserve as a candidate.

• YOU WILL HAVE ALL THE INFORMATION YOU NEED: From the first contact with us, you will have all the information about the project and the position, as we carry out a very detailed information-gathering process with our clients. And if you have any questions or would like more information, we will try to help you. 

WHAT WILL THE SELECTION PROCESS BE LIKE? 

In this link you can discover all the stages of BATEA's selection process, as well as the topics to be covered and the objective of each one. 

• SEE BATEA'S SELECTION PROCESS
  

¿Te gustaría liderar la estrategia de Personas de una organización que trabaja cada día para mejorar el bienestar y la calidad de vida de las personas?

En Askora entendemos la alimentación y el cuidado como herramientas capaces de generar bienestar, crear vínculos y transformar positivamente los entornos en los que estamos presentes.

Somos una empresa especializada en alimentación saludable y en servicios de atención y cuidado centrados en las personas. Nuestros equipos acompañan diariamente a diferentes colectividades en centros educativos, residencias de personas mayores y empresas de Euskadi y Navarra.

Diseñamos y gestionamos nuestros servicios desde una mirada que va mucho más allá de la alimentación. Apostamos por un modelo cercano y responsable, que sitúa a las personas en el centro, impulsa la innovación con sentido y busca generar un impacto positivo con relaciones de confianza y experiencias que mejoren la vida de las personas.

Creemos que el cuidado que ofrecemos en nuestros servicios debe comenzar dentro de la propia organización. Por ello, para acompañar nuestro crecimiento y seguir evolucionando en nuestra manera de cuidar, desarrollar y gestionar a las personas, buscamos incorporar un/a:

Responsable de Personas y Relaciones Laborales

¿Cuál será tu misión?

Liderarás de manera integral la estrategia y la gestión de Personas de Askora, acompañando el crecimiento de la compañía y contribuyendo a construir una organización cada vez más cohesionada, eficiente, cercana y preparada para afrontar sus retos de futuro.

Dirigirás el equipo del área y gestionarás una realidad laboral diversa y dinámica, marcada por la dispersión territorial, la variedad de colectivos profesionales y la convivencia de diferentes marcos laborales.

Se trata de una posición que combina visión estratégica, rigor técnico y cercanía a la realidad cotidiana de los equipos. Además de garantizar una gestión laboral sólida y segura, tendrás la oportunidad de impulsar políticas, procesos y herramientas que mejoren la experiencia, el bienestar, el compromiso y el desarrollo de las personas que forman parte de Askora.

Tu reto será contribuir a que nuestros valores se traduzcan también en la forma en la que nos organizamos, lideramos, nos comunicamos y cuidamos a nuestros equipos.

¿Cómo será tu día a día?

• Diseñarás y desplegarás la estrategia y el plan de Personas, asegurando su alineación con el propósito, los valores y los objetivos de Askora.

• Formarás parte del equipo de gestión y participarás activamente en las decisiones organizativas y estratégicas, incorporando la perspectiva de Personas.

• Actuarás como referente y figura de apoyo para la Dirección, las diferentes áreas de la organización y las personas responsables de los centros.

• Liderarás, coordinarás y desarrollarás al equipo de Administración Laboral, Recursos Humanos y Prevención de Riesgos Laborales.

• Garantizarás una gestión rigurosa, cercana y homogénea de las personas en los distintos centros de trabajo, teniendo en cuenta su dispersión geográfica y la diversidad de realidades y convenios aplicables.

• Dirigirás las relaciones laborales y la interlocución con la representación legal de las personas trabajadoras, promoviendo relaciones basadas en la confianza, el respeto y el diálogo.

• Participarás en negociaciones y gestionarás situaciones laborales complejas, incluidos procesos de reorganización, subrogación o cambio organizativo.

• Revisarás y mejorarás los procedimientos de contratación, administración laboral, nómina, control de jornada y gestión documental, garantizando su cumplimiento normativo, seguridad y eficiencia.

• Impulsarás la mejora y digitalización de los procesos del área, buscando una gestión más ágil, fiable y accesible para las personas y los equipos responsables.

• Diseñarás e implantarás modelos de evaluación y desarrollo que permitan alinear objetivos, reconocer la contribución de cada persona y favorecer su crecimiento profesional.

• Promoverás planes de aprendizaje adaptados a las necesidades de la organización y a la diversidad de colectivos profesionales que forman parte de Askora.

• Analizarás y mejorarás la experiencia de las personas a lo largo de todas las etapas de su relación con la compañía: acogida, acompañamiento, desarrollo, reconocimiento, fidelización y desvinculación.

• Diseñarás iniciativas de bienestar, igualdad, diversidad, inclusión y conciliación conectadas con la realidad de la organización y de sus equipos.

• Definirás indicadores y cuadros de mando que permitan anticipar necesidades, medir resultados y facilitar una toma de decisiones basada en datos.

• Contribuirás a fortalecer una cultura de liderazgo cercana, participativa, responsable y orientada al cuidado de las personas.

• Impulsarás una comunicación interna clara y coherente que ayude a conectar a las personas con el proyecto, el propósito y los retos de Askora.

Encajarás en esta posición si…

• Cuentas con formación universitaria en Relaciones Laborales, Derecho, Psicología, Administración y Dirección de Empresas o una titulación equivalente.

• Aportas una trayectoria consolidada en posiciones generalistas de Recursos Humanos, con responsabilidad sobre diferentes ámbitos del área.

• Tienes experiencia liderando equipos y disfrutas favoreciendo su autonomía, coordinación, aprendizaje y capacidad de respuesta.

• Posees conocimientos sólidos de legislación laboral, negociación colectiva y relaciones laborales.

• Has trabajado con representación legal de las personas trabajadoras y tienes experiencia gestionando situaciones laborales de cierta complejidad.

• Estás habituado/a a trabajar con diferentes convenios colectivos y, preferentemente, con plantillas amplias, descentralizadas o distribuidas en numerosos centros.

• Comprendes que una buena estrategia de Personas debe ser aplicable, cercana a la operativa y útil para quienes gestionan equipos en el día a día.

• Eres capaz de combinar visión de futuro con capacidad de ejecución y disposición para intervenir directamente cuando la situación lo requiere.

• Sabes escuchar, analizar las necesidades de la organización y transformarlas en políticas, procesos y acciones concretas.

• Cuentas con capacidad de negociación, criterio, rigor y serenidad para abordar conversaciones y decisiones sensibles.

• Te desenvuelves con autonomía, responsabilidad y orientación a resultados, sin perder la cercanía y el cuidado en las relaciones.

• Te identificas con un proyecto comprometido con el bienestar, la igualdad, la sostenibilidad, la innovación y el impacto positivo en el entorno.

• Se valorará el conocimiento de euskera, por el ámbito territorial en el que Askora desarrolla gran parte de su actividad.

¿Qué encontrarás en Askora?

• La oportunidad de incorporarte a una organización consolidada, con un propósito social claro y una manera propia de entender la alimentación, el cuidado y las relaciones con las personas.

• Una posición estratégica, con impacto directo en la experiencia profesional de las personas que forman parte de Askora.

• La participación activa en el equipo de gestión y en las principales decisiones organizativas de la compañía.

• Un equipo especializado al que liderar, acompañar y seguir desarrollando.

• Un reto profesional de elevada variedad y complejidad, por la diversidad de colectivos, centros, territorios y marcos laborales.

• La posibilidad real de diseñar e implantar nuevas políticas y modelos de gestión de Personas, dejando una huella visible en la cultura y en la evolución de Askora.

• Un entorno en el que podrás combinar el rigor de la gestión laboral con proyectos vinculados al liderazgo, el desarrollo, la igualdad, el bienestar y la experiencia de las personas.

• La oportunidad de formar parte de un proyecto comprometido con la sostenibilidad, el entorno local, la innovación útil y unas relaciones basadas en la cercanía y la confianza.

• Un proyecto profesional estable, con recorrido y visión a largo plazo.

En Askora cuidamos a través de lo que hacemos, pero también a través de cómo lo hacemos.

Buscamos una persona que quiera ayudarnos a trasladar esa forma de cuidar a cada proceso, cada decisión y cada experiencia dentro de la organización.

¿POR QUÉ CONFIAR EN BATEA? 

• CERCANÍA: En Batea te trataremos como a nosotros nos gustaría que nos trataran en un proceso de selección. Tendrás mucha facilidad para comunicarte y reunirte con nosotros siempre que lo necesites, te escucharemos y resolveremos tus dudas. 

• PROYECTOS QUE ENCAJAN CON LO QUE BUSCAS: Te ofreceremos el mejor proyecto para ti y que encaje con lo que tú estás buscando. Nos interesaremos por conocerte a nivel personal, te escucharemos y tú decidirás si el proyecto es para ti. Y si un proyecto no sale, seguiremos compartiéndote nuevas oportunidades que vayan surgiendo.

• FEEDBACK DURANTE TODO EL PROCESO: Siempre estarás informado/a de cómo va avanzando tu candidatura en el proceso de selección, te daremos feedback y siempre que tengamos novedades te las trasladaremos. Aquí no serás un número, te daremos el lugar que mereces como candidato/a.

• TENDRÁS TODA LA INFORMACIÓN QUE NECESITES: Desde el primer contacto con nosotros, tendrás toda la información del proyecto y del puesto, ya que hacemos una recogida de información con nuestros clientes muy detallada.Y si tienes alguna duda o quieres disponer de más información intentaremos ayudarte. 

¿CÓMO SERÁ EL PROCESO DE SELECCIÓN? 

En este enlace podrás descubrir todas las fases del proceso de selección de BATEA, así como descubrir los temas a tratar y el objetivo de cada una de ellas. 

• VER PROCESO DE SELECCIÓN DE BATEA