Head of People and Labor Relations (askora)

Would you like to lead the People strategy of an organization that works every day to improve the well-being and quality of life of people?

At Askora we understand food and care as tools capable of generating well-being, creating bonds, and positively transforming the environments in which we are present.

We are a company specialized in healthy food and people-centered care services. Our teams accompany different communities on a daily basis in educational centers, senior care residences, and companies in the Basque Country and Navarra.

We design and manage our services from a perspective that goes far beyond food. We believe in a close and responsible model that places people at the center, drives meaningful innovation, and seeks to generate a positive impact through trust-based relationships and experiences that improve people's lives.

We believe that the care we provide in our services must begin within our own organization. Therefore, to support our growth and continue evolving in the way we care for, develop, and manage people, we are looking to incorporate a:

You will lead the overall People strategy and management at Askora, supporting the company's growth and contributing to building an increasingly cohesive, efficient, and prepared organization ready to face its challenges.

You will lead the department's team and manage a diverse and dynamic labor reality, marked by territorial dispersion, a variety of professional groups, and the coexistence of different labor frameworks.

This is a position that combines strategic vision, technical rigor, and closeness to the day-to-day reality of the teams. In addition to ensuring solid and secure labor management, you will have the opportunity to drive policies, processes, and tools that improve the experience, well-being, commitment, and development of the people who are part of Askora.

Your challenge will be to ensure that our values are also reflected in the way we organize ourselves, lead, communicate, and care for our teams.

• Design and deploy the People strategy and plan, ensuring alignment with Askora's purpose, values, and objectives.

• Be part of the management team and actively participate in the organization's strategic and organizational decisions.

• Act as a reference and support figure for Management, the different areas of the organization, and the people responsible for the centers.

• Lead, coordinate, and develop the Labor Administration, Human Resources, and Occupational Risk Prevention team.

• Ensure rigorous, close, and consistent people management across the different workplaces, taking into account their geographical dispersion and the diversity of applicable labor frameworks and agreements.

• Manage labor relations and act as the point of contact with the legal representatives of the workers, promoting relationships based on trust, respect, and dialogue.

• Participate in negotiations and manage complex labor situations, including reorganization, substitution, or organizational change processes.

• Review and improve recruitment, labor administration, payroll, working time management, and document management procedures, ensuring regulatory compliance, security, and efficiency.

• Drive the improvement and digitalization of departmental processes, seeking more agile, reliable, and accessible management for the people and teams involved.

• Design and implement evaluation and development models that help align objectives, recognize each person's contribution, and support their professional growth.

• Promote learning plans adapted to the needs of the organization and the diversity of professional groups within Askora.

• Analyze and improve the employee experience throughout all stages of their relationship with the company: onboarding, development, recognition, retention, and offboarding.

• Design well-being, equality, diversity, inclusion, and work-life balance initiatives connected to the reality of the organization and its teams.

• Define indicators and dashboards that help anticipate needs, measure results, and facilitate data-driven decision-making.

• Help strengthen a leadership culture that is close, participatory, responsible, and people-centered.

• Promote clear and coherent internal communication that helps connect people with Askora's project, purpose, and challenges.

You will fit this position if...

• You have a university degree in Labor Relations, Law, Psychology, Business Administration and Management, or an equivalent qualification.

• You have a consolidated career in generalist Human Resources positions, with responsibility across different areas of the function.

• You have experience leading teams and enjoy fostering their autonomy, coordination, learning, and responsiveness.

• You have solid knowledge of labor legislation, collective bargaining, and labor relations.

• You have worked with legal representatives of workers and have experience managing complex labor situations.

• You are accustomed to working with different collective bargaining agreements and, preferably, with large, decentralized, or geographically dispersed workforces.

• You understand that a good People strategy must be applicable, close to operations, and useful for those who manage teams on a daily basis.

• You are able to combine strategic vision with execution capability and a willingness to get directly involved when the situation requires it.

• You know how to listen, analyze the organization's needs, and translate them into concrete policies, processes, and actions.

• You have negotiation skills, sound judgment, rigor, and composure to handle sensitive conversations and decisions.

• You work with autonomy, responsibility, and a results orientation, without losing closeness and care in relationships.

• You identify with a project committed to well-being, equality, sustainability, innovation, and a positive impact on the environment.

¿Te gustaría liderar la estrategia de Personas de una organización que trabaja cada día para mejorar el bienestar y la calidad de vida de las personas?

En Askora entendemos la alimentación y el cuidado como herramientas capaces de generar bienestar, crear vínculos y transformar positivamente los entornos en los que estamos presentes.

Somos una empresa especializada en alimentación saludable y en servicios de atención y cuidado centrados en las personas. Nuestros equipos acompañan diariamente a diferentes colectividades en centros educativos, residencias de personas mayores y empresas de Euskadi y Navarra.

Diseñamos y gestionamos nuestros servicios desde una mirada que va mucho más allá de la alimentación. Apostamos por un modelo cercano y responsable, que sitúa a las personas en el centro, impulsa la innovación con sentido y busca generar un impacto positivo con relaciones de confianza y experiencias que mejoren la vida de las personas.

Creemos que el cuidado que ofrecemos en nuestros servicios debe comenzar dentro de la propia organización. Por ello, para acompañar nuestro crecimiento y seguir evolucionando en nuestra manera de cuidar, desarrollar y gestionar a las personas, buscamos incorporar un/a:

Liderarás de manera integral la estrategia y la gestión de Personas de Askora, acompañando el crecimiento de la compañía y contribuyendo a construir una organización cada vez más cohesionada, eficiente, cercana y preparada para afrontar sus retos de futuro.

Dirigirás el equipo del área y gestionarás una realidad laboral diversa y dinámica, marcada por la dispersión territorial, la variedad de colectivos profesionales y la convivencia de diferentes marcos laborales.

Se trata de una posición que combina visión estratégica, rigor técnico y cercanía a la realidad cotidiana de los equipos. Además de garantizar una gestión laboral sólida y segura, tendrás la oportunidad de impulsar políticas, procesos y herramientas que mejoren la experiencia, el bienestar, el compromiso y el desarrollo de las personas que forman parte de Askora.

Tu reto será contribuir a que nuestros valores se traduzcan también en la forma en la que nos organizamos, lideramos, nos comunicamos y cuidamos a nuestros equipos.

• Diseñarás y desplegarás la estrategia y el plan de Personas, asegurando su alineación con el propósito, los valores y los objetivos de Askora.

• Formarás parte del equipo de gestión y participarás activamente en las decisiones organizativas y estratégicas, incorporando la perspectiva de Personas.

• Actuarás como referente y figura de apoyo para la Dirección, las diferentes áreas de la organización y las personas responsables de los centros.

• Liderarás, coordinarás y desarrollarás al equipo de Administración Laboral, Recursos Humanos y Prevención de Riesgos Laborales.

• Garantizarás una gestión rigurosa, cercana y homogénea de las personas en los distintos centros de trabajo, teniendo en cuenta su dispersión geográfica y la diversidad de realidades y convenios aplicables.

• Dirigirás las relaciones laborales y la interlocución con la representación legal de las personas trabajadoras, promoviendo relaciones basadas en la confianza, el respeto y el diálogo.

• Participarás en negociaciones y gestionarás situaciones laborales complejas, incluidos procesos de reorganización, subrogación o cambio organizativo.

• Revisarás y mejorarás los procedimientos de contratación, administración laboral, nómina, control de jornada y gestión documental, garantizando su cumplimiento normativo, seguridad y eficiencia.

• Impulsarás la mejora y digitalización de los procesos del área, buscando una gestión más ágil, fiable y accesible para las personas y los equipos responsables.

• Diseñarás e implantarás modelos de evaluación y desarrollo que permitan alinear objetivos, reconocer la contribución de cada persona y favorecer su crecimiento profesional.

• Promoverás planes de aprendizaje adaptados a las necesidades de la organización y a la diversidad de colectivos profesionales que forman parte de Askora.

• Analizarás y mejorarás la experiencia de las personas a lo largo de todas las etapas de su relación con la compañía: acogida, acompañamiento, desarrollo, reconocimiento, fidelización y desvinculación.

• Diseñarás iniciativas de bienestar, igualdad, diversidad, inclusión y conciliación conectadas con la realidad de la organización y de sus equipos.

• Definirás indicadores y cuadros de mando que permitan anticipar necesidades, medir resultados y facilitar una toma de decisiones basada en datos.

• Contribuirás a fortalecer una cultura de liderazgo cercana, participativa, responsable y orientada al cuidado de las personas.

• Impulsarás una comunicación interna clara y coherente que ayude a conectar a las personas con el proyecto, el propósito y los retos de Askora.

• Cuentas con formación universitaria en Relaciones Laborales, Derecho, Psicología, Administración y Dirección de Empresas o una titulación equivalente.

• Aportas una trayectoria consolidada en posiciones generalistas de Recursos Humanos, con responsabilidad sobre diferentes ámbitos del área.

• Tienes experiencia liderando equipos y disfrutas favoreciendo su autonomía, coordinación, aprendizaje y capacidad de respuesta.

• Posees conocimientos sólidos de legislación laboral, negociación colectiva y relaciones laborales.

• Has trabajado con representación legal de las personas trabajadoras y tienes experiencia gestionando situaciones laborales de cierta complejidad.

• Estás habituado/a a trabajar con diferentes convenios colectivos y, preferentemente, con plantillas amplias, descentralizadas o distribuidas en numerosos centros.

• Comprendes que una buena estrategia de Personas debe ser aplicable, cercana a la operativa y útil para quienes gestionan equipos en el día a día.

• Eres capaz de combinar visión de futuro con capacidad de ejecución y disposición para intervenir directamente cuando la situación lo requiere.

• Sabes escuchar, analizar las necesidades de la organización y transformarlas en políticas, procesos y acciones concretas.

• Cuentas con capacidad de negociación, criterio, rigor y serenidad para abordar conversaciones y decisiones sensibles.

• Te desenvuelves con autonomía, responsabilidad y orientación a resultados, sin perder la cercanía y el cuidado en las relaciones.

• Te identificas con un proyecto comprometido con el bienestar, la igualdad, la sostenibilidad, la innovación y el impacto positivo en el entorno.