Internship Reception & Guest Experience - Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa
Hesperia World·Cartagena, Spain
What they offer
Internship contract
Per the ad.
What they ask for
Have the right to work in Spain
No sponsorship mentioned, and this kind of work is rarely sponsored in Spain.
Speak native-level Spanish
Listed as a requirement in the ad.
Work in English
English is required, per the ad.
Work on-site in Cartagena
No relocation package mentioned.
Pulled from the advert automatically — the full ad is what counts.
About the role
You will be part of the Reception & Guest Experience team, actively participating in the hotel's daily operations and learning the service standards of an international luxury brand.
What you'll do
Support in check-in and check-out processes
Personalized guest service throughout their stay
Management of requests, incidents and special needs
Coordination with other departments to ensure an excellent experience
Support with administrative tasks typical of the reception
Promotion of hotel services (dining, spa, golf, activities, etc.)
Monitoring of customer satisfaction
What you'll get
Training in a high-level international environment
Opportunity to learn the standards of Hyatt
Active participation in the hotel's real operations
Development opportunities within the group
Financial study support
Staff cafeteria
About the company & team
At Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa, one of the most exclusive resorts in southern Europe, we offer a unique experience where luxury, sport, and hospitality combine to exceed our guests' expectations.
We are looking for students passionate about the hospitality industry who want to start their career in an international, dynamic environment oriented towards excellence in service.
What are we looking for?
Students of Tourism, Hotel Management or similar
High level of English (essential); other languages will be highly valued
Interest in the world of luxury hospitality
Proactivity, positive attitude and customer orientation
Good communication and teamwork skills
Availability to complete curricular or extracurricular internships
Why join us?
This is a unique opportunity to experience professional luxury hospitality, develop your skills and take your first steps within a company with international reach.
About the role
Formarás parte del equipo de Recepción & Guest Experience, participando activamente en la operativa diaria del hotel y aprendiendo los estándares de servicio de una marca internacional de lujo.
What you'll do
Apoyo en procesos de check-in y check-out
Atención personalizada al huésped durante toda su estancia
Gestión de peticiones, incidencias y necesidades especiales
Coordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente
Apoyo en tareas administrativas propias de la recepción
Promoción de servicios del hotel (restauración, spa, golf, actividades, etc.)
Seguimiento de la satisfacción del cliente
What you'll get
Formación en un entorno internacional de alto nivel
Oportunidad de aprender los estándares de Hyatt
Participación activa en la operativa real del hotel
Posibilidades de desarrollo dentro del grupo
Ayuda económica al estudio
Comedor de personal
About the company & team
En Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa, uno de los resorts más exclusivos del sur de Europa, ofrecemos una experiencia única donde el lujo, el deporte y la hospitalidad se combinan para superar las expectativas de nuestros huéspedes.
Buscamos estudiantes apasionados por el sector hotelero que quieran iniciar su carrera en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio.
¿Qué buscamos?
Estudiantes de Turismo, Gestión Hotelera o similar
Nivel alto de inglés (imprescindible); otros idiomas serán muy valorados
Interés por el mundo de la hospitalidad de lujo
Proactividad, actitud positiva y orientación al cliente
Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo
Disponibilidad para realizar prácticas curriculares o extracurriculares
¿Por qué unirte a nosotros?
Esta es una oportunidad única para vivir una experiencia profesional en hospitality de lujo, desarrollar tus habilidades y dar tus primeros pasos dentro de una compañía con proyección internacional.
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