Organization Technician - Barcelona

Job description

What profile are we looking for?

We are looking for a consultant profile to help drive the Organization area as a strategic lever for the transformation the company has ahead of it. Their mission will be to lead and support Organization initiatives aimed at ensuring the appropriate structure, roles, and sizing, as well as strengthening the management culture, promoting simplification, cross-functional collaboration, and efficiency, and ensuring a sustainable and measurable implementation of change.

The responsibilities you will take on in this position are:

• Prepare the approach proposal, carry out the diagnosis, define the work plan, and lead strategic Organization initiatives, acting as a consultant profile in organizational projects. The initiatives fall within three areas of action:

Organizational Structure: ensure the roles and functions of each area; periodically review structures and functions, identifying opportunities for improvement and opening strategic discussions at the executive level; define the governance to channel requests for organizational changes; keep the value chain and the company's main processes up to date (alongside the Process Transformation team).

Sizing: monitor and update activity metrics, ensuring the correct sizing of the company, and develop and maintain Workforce Planning based on activity needs and capabilities.

Culture: integrate the review of functions, the measurement of activity, and the active management of capabilities and knowledge as part of management; consolidate the change driven through cultural change management programs, ensuring adoption and sustainability.

• Participation in the development of cross-functional projects that involve or imply the review of an operating model or have organizational impacts.
• To do so, cross-functional interaction with all areas of the company and frequent communication with Directors will be necessary.
• Prepare executive reports and reporting to convey work plans and their progress (KPIs: evolution of structure and roles, sizing, efficiency and quality of management, among others).

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At VidaCaixa we are very clear that there is only one life. That is why it should be dedicated to doing what we are most passionate about.

Shall we tell you what moves and motivates those of us who are part of the leading insurance company in Spain?

The purpose that guides us is a strong commitment to people. We work to guarantee a better future for our clients and our team. That is why we dedicate every today to thinking about tomorrow, using all the resources at our disposal to achieve it, such as digitalization or artificial intelligence. Our desire to improve the future of society is reflected in our commitment to creating inclusive products and making our insurance offering even more accessible to vulnerable groups. Furthermore, these are values that are very much our own: quality, the essence of everything we do, and the trust of our clients.

Join the leading insurance company in Spain, a growing sector with enormous potential. A solid and expert company, cutting-edge and innovative. The future project of more than 800 professionals. We are at a time of transformation and growth at all levels, with a clear commitment to technology and a data-driven approach, which is why we are looking for profiles like yours: curious and restless people who bring their knowledge and join our challenges. Learn and work alongside the top professionals in the sector. Progress in your career and unleash your full potential, developing new knowledge and skills. Come and be part of a company committed to people, offering you a set of quality employment measures, flexible working hours, work-life balance, personal and professional development, and equal opportunities. A company where you will improve your quality of life and your professional performance. With your deep knowledge and your skills, we will achieve our goal of leading and driving the sector. We want you on our team because, with you, we have our future secured.

Requirements and key competencies:

• At least 5 years of experience in Organization projects (internal/external consulting), leading initiatives for the diagnosis, design, and implementation of organizational improvements.
• Experience in defining and reviewing organizational structures, roles, functions, and responsibilities, as

well as in implementing associated governance.

• Experience in defining, evolving, and deploying operating models (value chain, end-to-end processes, interfaces between areas, and coordination mechanisms).
• Experience in sizing and capacity planning (activity metrics, load/capacity analysis, and/or Workforce Planning) and in change management to ensure adoption and sustainability. Ability to prepare executive reports and reporting to Management.
• Knowledge of the insurance or financial sector, especially the economic-financial and investments area (valuable).
• Ability to influence, motivate, and mobilize cross-functional teams, with leadership without hierarchy.
• Analytical skills and results orientation.
• Interpersonal skills and professional presence.
• Organization and planning: ability to manage several initiatives concurrently and to combine projects of different scope and complexity.
• Teamwork and flexibility to take on reprioritizations.

At Grupo CaixaBank, we value diversity and equality as fundamental qualities of our culture, and we actively contribute to the development of everyone's talent, regardless of sex, religion, ethnicity, sexual orientation, national origin, age, marital status, identity, gender, or gender expression. This is reflected in our work networks, made up of cross-functional and close-knit teams, where we foster inclusion and share the same commitment to diversity.

If you need assistance and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application or hiring process, please specify it and we will help you.

Descripción de la oferta

¿Qué perfil estamos buscando?

Buscamos un perfil consultor que nos ayude a impulsar el área de Organización como una palanca estratégica para la transformación que tiene por delante la compañía. Su misión será liderar y acompañar iniciativas de Organización orientadas a asegurar la estructura, los roles y el dimensionamiento adecuados, así como a reforzar la cultura del management, impulsando la simplificación, la colaboración transversal y la eficiencia, y asegurando una implantación sostenible y medible del cambio.

Las responsabilidades que asumirás en la posición son:

• Elaborar la propuesta de enfoque, realizar el diagnóstico, definir el plan de trabajo y liderar iniciativas estratégicas de Organización, actuando como perfil consultor en proyectos organizativos. Las iniciativas se enmarcan en tres ámbitos de actuación:

Estructura Organizativa: asegurar roles y funciones de cada área; revisar periódicamente estructuras y funciones, detectando oportunidades de mejora y abriendo reflexiones estratégicas a nivel directivo; definir la gobernanza para canalizar peticiones de cambios organizativos; mantener actualizada la cadena de valor y los principales procesos de la compañía (junto al equipo de Transformación de procesos).

Dimensionamiento: monitorizar y actualizar métricas de actividad, asegurando el correcto dimensionamiento de la compañía, y desarrollar y mantener el Workforce Planning en base a las necesidades de actividad y capacidades.

Cultura: integrar la revisión de funciones, la medición de la actividad y la gestión activa de capacidades y conocimiento como parte de la gestión; consolidar el cambio impulsado mediante programas de gestión del cambio cultural, asegurando adopción y sostenibilidad.

• Participación en el desarrollo de proyectos transversales que supongan/impliquen la revisión de algún modelo operativo o tengan impactos a nivel organizativo.
• Para ello, será necesaria una interacción transversal con todas las áreas de la compañía y una comunicación frecuente con Directores.
• Elaborar informes ejecutivos y reporting a fin de transmitir los planes de trabajo y el avance de los mismos (KPIs: evolución de la estructura y roles, dimensionamiento, eficiencia y calidad del management, entre otros).

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En VidaCaixa tenemos muy claro que Vida solo hay una. Por eso hay que dedicarla a hacer lo que más nos apasione.

¿Te contamos lo que nos mueve y motiva a quienes formamos parte de la compañía líder de seguros en España?

El propósito que nos guía es un fuerte compromiso con las personas. Trabajamos para garantizar un futuro mejor a nuestros clientes y a nuestro equipo. Por eso dedicamos cada hoy a pensar en el mañana, utilizando todos los recursos a nuestro alcance para lograrlo, como la digitalización o la inteligencia artificial.Nuestra voluntad de mejorar el futuro de la sociedad se refleja en la apuesta por crear productos inclusivos y en hacer aún más accesible nuestra oferta aseguradora a colectivos vulnerables. Además, son valores muy nuestros: la calidad, la esencia de todo lo que hacemos, y la confianza de nuestros clientes.

Únete a la compañía líder de seguros en España, un sector en crecimiento con muchísimo potencial. Una empresa sólida y experta, vanguardista e innovadora. El proyecto de futuro de más de 800 profesionales.Estamos en un momento de transformación y crecimiento a todos los niveles, en una clara apuesta por la tecnología y el enfoque data-driven, por lo que buscamos perfiles como el tuyo, personas curiosas e inquietas que aporten sus conocimientos y se unan a nuestros desafíos.Aprende y trabaja junto a los profesionales más top del sector. Progresa en tu carrera y despliega todo tu potencial, desarrollando nuevos conocimientos y habilidades.Ven a formar parte de una empresa comprometida con las personas, que te ofrece un conjunto de medidas de calidad del empleo, flexibilidad horaria, conciliación, desarrollo personal y profesional e igualdad de oportunidades. Una compañía en la que mejorarás tu calidad de vida y tu desempeño profesional. Con tu profundo conocimiento y tus habilidades, lograremos nuestro objetivo de liderar e impulsar el sector. Te queremos en nuestro equipo porque, contigo, tenemos el futuro asegurado.

Requisitos y competencias clave:

• Al menos 5 años de experiencia en proyectos de Organización (consultoría interna/externa), liderando iniciativas de diagnóstico, diseño e implantación de mejoras organizativas.
• Experiencia en definición y revisión de estructuras organizativas, roles, funciones y responsabilidades, así

como en la implantación de gobernanzas asociadas.

• Experiencia en definición, evolución y despliegue de modelos operativos (cadena de valor, procesos end-to-end, interfaces entre áreas y mecanismos de coordinación).
• Experiencia en dimensionamiento y planificación de capacidades (métricas de actividad, análisis de carga/capacidad, y/o Workforce Planning) y en gestión del cambio para asegurar adopción y sostenibilidad. Capacidad para elaborar informes ejecutivos y reporting a Dirección.
• Conocimiento del sector seguros o financiero, especialmente área económico-financiera e inversiones (valorable).
• Capacidad para influir, motivar y movilizar a equipos transversales, con liderazgo sin jerarquía.
• Capacidad de análisis y orientación a resultados.
• Capacidad de relación y saber estar.
• Organización y planificación: capacidad de gestionar varias iniciativas de forma concurrente y de compaginar proyectos de distinta envergadura y complejidad.
• Trabajo en equipo y flexibilidad para asumir repriorizaciones.

En Grupo CaixaBank, valoramos la diversidad y la igualdad como cualidades fundamentales de nuestra cultura, y contribuimos activamente al desarrollo del talento de todas las personas; independientemente del sexo, religión, etnia, orientación sexual, origen nacional, edad, estado civil, identidad, género o expresión de género. Esto se refleja en nuestras redes de trabajo, formadas por equipos transversales y cercanos, donde fomentamos la inclusión y compartimos el mismo compromiso por la diversidad.

Si necesitas asistencia y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante la solicitud o el proceso de contratación, especifíquelo y te ayudaremos.